Шановний гравець,
Щоб належним чином допомогти вам із вашим запитом, нам потрібен номер вашого рахунку або адреса електронної пошти, пов’язана з вашим обліковим записом. Будь ласка, надайте цю інформацію, щоб ми могли швидко вирішити вашу проблему.
Дякуємо за розуміння!
hanicka.slunicko@email.cz
Шановна hana2101 ,
Дякуємо за повідомлення. Повідомляємо, що згідно з нашими внутрішніми процедурами відділу безпеки потрібно до 72 годин для обробки кожного поданого документа. На даний момент ми бачимо, що ви використали всі доступні кошти для гри, не чекаючи завершення перевірки облікового запису.
Будь ласка, дочекайтеся завершення процесу перевірки, після чого ви зможете отримати повний доступ до всіх наших послуг. Ми цінуємо ваше терпіння та розуміння.
З повагою,
Команда SpinBetter
Так стверджували в службі підтримки. Але востаннє я був увійшов 16 вересня близько 16:00 і потім до наступного дня, 17 вересня, близько 15:00. Тим часом я не був увійшов, і гроші зникли між цими двома входами. У мене не було телефону з собою, він був вимкнений в машині мого чоловіка, а я була в Пльзені у справах.
Звичайно, я дізнався, що казино Spinbetter є незаконним у Німеччині, оскільки у вас немає німецької ліцензії, хоча ви стверджуєте, що маєте міжнародну. Втрата моїх грошей, ймовірно, буде пов’язана з цим, тому що я мав справу зі службою підтримки в день виграшу.
Шановна hana2101 ,
Дякуємо за повідомлення. Відповідно до нашої історії входу та місцезнаходжень, на момент втрати ваших коштів ви перебували в Чехії, а не в Німеччині. Якщо адміністрація форуму потребує додаткових доказів щодо вашої ігрової діяльності, ми можемо надати додаткові відомості.
Наші записи чітко показують вашу діяльність, включаючи ваші ставки та різні інші дані, які підтверджують, що це дійсно ви робили ставки.
Якщо у вас виникли додаткові запитання чи сумніви, зв’яжіться з нами.
З повагою,
Команда SpinBetter
Цей пристрій залишався весь час між входами за адресою в Чехії. Я був у Пльзені. Я запропонував вам вирішити всю ситуацію мирним шляхом. Але це ваше право дотримуватися свого. Я дав вам можливість домовитися, і тепер я повідомляю про весь інцидент і вашу незаконну діяльність відповідним органам Німеччини. У цьому не було необхідності, але іншого виходу зараз не було.
Готово.
Я прошу інших гравців ігнорувати це казино.
Я думаю, ви можете зателефонувати своєму постачальнику послуг телефонного зв’язку, щоб перевірити налаштування SMS-повідомлень третьої сторони, і я, звичайно, також повідомлю про це службу підтримки казино.
Ці контакти можуть вам допомогти:
Судячи з рівня підтримки на нашому форумі, я переконаний, що хтось із казино обов’язково зв’яжеться з вами.
Ви пробували щось із цього?
Мой первый опыт в казино был в spinbetter. Сайт очень удобный, много провайдеров. Хорошая система кэшбэка. Поддержка на сайте есть, что немаловажно. Множество различных систем пополнения от карт до электронных кошельков и криптовалюты. Выбора много! Вывод достаточно быстрый)
Привіт! Здається, варто звернути увагу на казино. Чи могли б ви повідомити мені, які способи оплати ви зазвичай використовуєте та скільки часу зазвичай займає зняття коштів? Я вважаю, що інші продовжують цінувати таку інформацію. 😉
дякую
На проекте я давно еще со времен CasinoZ.. с тех пор Спинбетер поменял не только название но и подход к гостям ..Лично у меня при слове отдых сразу представляю как развлекаюсь у них на сайте.Новое приложение еще стабильнее и удобнее Отдельно почет вип отделу. Спинбетер то не игры.. Это семья.. Розыгрыши есть у всех ) А тут славно шутят)
Самый хороший проект, много выборов провайдеров , дизайн супер, поддержка отвечает быстро, ставлю 10 из 10)
На проекте я давно еще со времен CasinoZ.. с тех пор Спинбетер поменял не только название но и подход к гостям ..Лично у меня при слове отдых сразу представляю как развлекаюсь у них на сайте.Новое приложение еще стабильнее и удобнее Отдельно почет вип отделу. Спинбетер то не игры.. Это семья.. Розыгрыши есть у всех ) А тут славно шутят)
Чи хотіли б ви написати більше про свій досвід у цьому казино?
Ось посилання , де ви можете написати свій відгук користувача, якщо хочете.
Самый хороший проект, много выборов провайдеров , дизайн супер, поддержка отвечает быстро, ставлю 10 из 10)
Приємно це чути.
Як довго ви там граєте, і чи були у вас там якісь успішні виведення?
Також напишіть про це у своєму відгуку користувача, якщо вам це цікаво.😉
Отличный опыт с этой компанией! Сотрудники проявляют высший уровень профессионализма )
Играю давно , много провайдеров)
ставлю 5 из 5
Чудово, а що б ви найбільше виділили в цьому казино? Чи було щось особливе, з чим вам доводилося мати справу? Вам вдалося зняти тут гроші?😀
Зняття коштів не виплачується, навіть якщо воно схвалено, воно скасовується через проблему з платіжною системою. (Підтверджено командою підтримки). Я чекав на свої 1000 євро 2 дні. Фінансовий відділ також більше не відповідає. Spinbetter має рейтинг 8,5, але не може виводити гроші
Ну, якщо є якісь технічні проблеми, то це якось можна зрозуміти.
Вам так не здається?
Я вірю, що кожен може це відчути. Найголовніше – якнайшвидше це виправити.
Тож сподіваюся, вони зможуть це зробити та незабаром виплатять ваш виграш.
Чи можу я запитати, чи ваш обліковий запис там повністю підтверджено і чи раніше ви там знімали кошти?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
