Дякую за вашу швидку відповідь, ні, це зовсім не питання грошей. Це шахрайський спосіб змусити людей грати на вашому сайті. У мене є всі скріншоти з тим, що вони сказали після того, як я спробував самовиключення. Я бачу багато поганих відгуків, тож сподіваюся, що цей сайт потрапить у чорний список. Цьому взагалі не довіряють.
Шановний повстанець ,
Ваш обліковий запис успішно заблоковано. Дякуємо за звернення.
З найкращими побажаннями,
Команда SpinBetter
Ви виключили мій обліковий запис лише на 5 років? Ви не читали, що я сказав постійний? Ситуація досі не вирішена.
Дякую за вашу швидку відповідь, ні, це зовсім не питання грошей. Це шахрайський спосіб змусити людей грати на вашому сайті. У мене є всі скріншоти з тим, що вони сказали після того, як я спробував самовиключення. Я бачу багато поганих відгуків, тож сподіваюся, що цей сайт потрапить у чорний список. Цьому взагалі не довіряють.
Не проблема взагалі.
Я не хочу бути надто особистим, але я відчуваю, що ця ситуація може мати щось спільне з азартними іграми. Я, звичайно, перепрошую, якщо зробив неправильне припущення.
Але щоразу, коли гравець просить самовиключення через залежність від азартних ігор, казино має діяти швидко, без непотрібних затримок. Проте, якби причина не мала нічого спільного з проблемою азартних ігор, я б не був таким суворим.
Я кілька разів сказав постійне, а ви все ще намагаєтеся це ігнорувати? Прикро, чесно кажучи, що доводиться так працювати.
Тепер я розумію проблему. Як щодо того, щоб ви попросили закрити свій обліковий запис замість самовиключення?
Будь ласка, чи можна назавжди закрити обліковий запис? Незважаючи на те, як ви це називаєте.
Я вважаю, що суть полягає в тому, щоб знайти адекватне рішення, якого, здається, шукає гравець.
Дякуємо за ваші пропозиції. 🙏
Я надсилав більше ніж 5 електронних листів, перш ніж створити тут тему, у чаті в прямому ефірі сказано, що мені потрібно було надіслати електронний лист. Потім вони починають говорити марні/загальні речі. Це просто не те, як має працювати казино. Попросили остаточно закрити. Сподіваюся, ви це розумієте, тому що ніхто не повинен грати на такому сайті.
Добре, дякую.
Насправді, я вважаю, що дуже важливо згадати, як довго ви чекали на закриття. Розумієте, надіслати 5 електронних листів менш ніж за 5 хвилин не надто складно. Отже, на скільки днів?
Шановний повстанець ,
В рамках самоусунення максимальний термін блокування становить 5 років. У вашому випадку ви не заявляли про залежність від азартних ігор, тому заходи щодо залежних гравців до вас не застосовуються. Якщо ви бажаєте заявити про залежність, звертайтесь block@spinbetter.com з деталями.
З найкращими побажаннями,
Команда SpinBetter
Це триває довше 2 тижнів. Тож це не проблема сьогоднішнього дня. Я щойно прочитав відповідь казино. Я знову надіслав нову інформацію. Але дивно, як зараз намагаються допомогти, а тижнями нічим не намагаються допомогти? Безсоромний. Я щойно знову написав електронною поштою про залежність від азартних ігор тощо.
Вони закрили рахунок назавжди. Дякуємо за вашу допомогу Casino.guru.
Ми дуже раді, що ви змогли закрити обліковий запис. Я думаю, що пояснення від казино про те, як це правильно зробити, також допомогло. Що ви думаєте?🤔
Це нормально, якщо бути чесним. Принаймні це вирішено. Сподіваюся, іншим гравцям не доведеться мати з ними таку справу, тому що це було жахливо.
Сподіваюся, ця тема та всі дописи в ній допоможуть іншим. Бажаю всього найкращого.
Привіт!
привіт!,
Я спробував отримати бездепозитний бонус у цьому казино, вперше все було добре, поки я не запитав службу підтримки про інформацію про правила ставок і виведення коштів, вони відповідали так систематично, ніби роботизовані відповіді, насправді не відповідаючи на пряму версію, тому я натиснув трохи більше, щоб зрозуміти, що вони мали на увазі своїми заплутаними та розпливчастими відповідями, і ось що я отримав у кінці...
тому з самого початку для мене це величезний червоний прапорець, оскільки вони не були конкретними щодо деталей, потім їхнє останнє довге пояснення процесу зняття було найгіршим, з яким я коли-небудь стикався, наразі, надзвичайно заплутало та збило мене з пантелику...
хтось розуміє цю частину?… Я не можу.
Чи можу я запитати, що саме ви не розумієте? Можливо, ми зможемо пояснити це краще.
Ця частина,
«Наприклад, ви зробили депозит на свій рахунок за допомогою 3 різних платіжних систем. Ви можете зняти будь-який із варіантів. Коли сума зняття в одній платіжній системі дорівнює сумі депозитів, ви зможете зняти з іншої платіжної системи, якщо суми депозитів залишаться рівними. Коли суми зняття стануть пропорційними сумам депозитів, ви зможете зняти платіжну систему, за допомогою якої було внесено більшу суму коштів, або будь-яку платіжну систему, якщо сума
депозити все ще рівні».
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
