Мені прикро це чути. Чи можете ви сказати, що є вагома причина для відхилення фотографій? Можливо, справа зовсім не в якості. Так чи інакше, чи можете ви попросити її підтримку для чіткої відповіді щодо цього питання?
Хоча я сподіваюся, що це не буде потрібно, завжди є безкоштовна функція скарги, яку ми пропонуємо гравцям у вашій ситуації. Не соромтеся надсилати свої власні 👈, як тільки відчуєте, що готові до цього.
Дякую за вашу відповідь. Я хочу щось запитати. Навіть якщо я подам скаргу, як ви можете мені допомогти? Чи маєте ви зв'язок із казино spinanga? Я не зрозумів.
Привіт. Кожного разу, коли ви вирішите подати скаргу, наша команда спеціалістів спробує допомогти вам у всьому, навіть звернувшись до казино. Індекс безпеки казино досить високий, і, як ви самі бачите, у нас було кілька вирішених випадків , коли справа стосується цього казино. Отже, відповідь так, у нас є контакти з ними, і якщо ви вважаєте, що вам потрібна допомога з проблемою, яка виникла в цьому казино, подати скаргу – це, ймовірно, найкраще, що ви можете зробити. Що скажеш, чи збираєшся спробувати? Якщо ви не впевнені, тут 👈 ви можете прочитати корисну інформацію про те, чого очікувати. Повідомте нас, якщо вам потрібна допомога.
Важливе оновлення! Сьогодні мій обліковий запис було перевірено, і я отримав кошти з першого запиту на зняття коштів! Я все ще чекаю на два вилучення коштів, які я просив 8 і 9 лютого! Я сподіваюся, що все піде добре, коли початок покладено 🙂
Це позитивні новини, я дуже радий. Сподіваюся, незабаром ви також отримаєте інші зняття.🤞 Будь ласка, тримайте нас у курсі.
Ще раз добрий вечір! Всі виведення зроблено! Мені полегшало! Велике спасибі
Привіт, я дуже радий, що всі гроші нарешті надійшли без проблем. 🎉🤗✌️
Чи можу я запитати, як довго ви чекали і яким способом ви знімали?
Я запросив 3 зняття. Перший 6 лютого, другий 8 лютого і вівторок 9 лютого. Мій рахунок було підтверджено 22 лютого вранці, а вдень було здійснено перше зняття коштів, про яке я запитав. Два інші відбулися через два дні. Що мається на увазі під яким методом?
Таким чином, очевидно, саме верифікація затримала виведення, оскільки ви сказали, що отримали гроші досить швидко після успішної верифікації вашого рахунку в казино.
Під яким способом я мав на увазі те, як ви знімали гроші - банківським переказом чи іншим способом. 🙂
Дякую, тому що іноді гравці використовують багато різних методів оплати для зняття чи внесення коштів, тому мені було цікаво, скільки часу займає ваше зняття. Тому я ціную вашу відповідь.
У будь-якому випадку, ви продовжите грати в цьому казино? ✌️
Я вже деякий час граю там, тобто в казино, поки що все добре, але, на жаль, є проблеми з виплатами, я чекаю перевірки тиждень, виплата в розмірі 480 євро все ще розглядається, я Я кілька разів звертався до служби підтримки, вони дуже добрі, але завжди однакові відповіді, що мені не потрібно хвилюватися, ви б повідомили про це електронною поштою, але, на жаль, нічого не відбувається, я навіть не можу підтвердити себе, це все досить дивно.
Привіт, shanty13!
Це означає, що ви вже відправили документи на перевірку і чекаєте на результати? Боюся, нам доведеться дати казино трохи часу. Я уявляю, як недоречно це може прозвучати, але все ж ми даємо казино 14 повних днів для перевірки гравців і надсилання грошей; лише після того, як цей ліміт вичерпано, ми вступаємо.
Не могли б ви тримати нас в курсі, будь ласка?
Привіт, Радка, вчора я нарешті отримав відповідь електронною поштою.
-Привіт Рамона,
Дякуємо, що звернулися до нашої служби підтримки клієнтів.
Зверніть увагу, що ваше зняття скасовано. Зробіть нове зняття, використовуючи альтернативний метод оплати.
Я тоді відповів на це
Привіт, я не розумію, чому я повинен вказувати іншу альтернативну виплату. Прийняття через незаконні азартні ігри відхилено, тому що у мене була проблема раніше, в іншому казино, і з візою не було і не є проблемою виплатити мені мої гроші. З повагою
Що мені здається дивним, так це те, що немає жодної згадки про перевірку, коли я переходжу до верифікації в казино, воно каже: Схоже, ваш обліковий запис не потрібно підтверджувати
Мені теж це дуже дивно, і я почекаю та побачу, чи буде відповідь.
Нічого доброго не підозрюю
З найкращими побажаннями
Привіт, це був перший раз, коли вони зробили це зі мною, і другий раз, коли це сталося, я не думаю, що це казино є авторитетним, тому що відгуки на інших рейтингових порталах погані. Мені цікаво подивитися, що буде далі
І яку альтернативу вам запропонувало казино в цьому випадку? Щодо перевірки, ви надіслали документи і не знаєте, на якій вони ще стадії? Особисто я б припустив, що все гаразд, якби казино повідомило вам, що ви можете зняти гроші, але я не зовсім у цьому впевнений.
Тож мені точно знадобиться відповідь, і я почекаю, щоб побачити, що ви придумаєте. Якщо ви нічого не вирішили за 14 днів, ви можете зв'язатися з нами, і ми спробуємо допомогти.
Привіт Джаро, я вже згадував вище, що це казино жодним чином не запитувало підтвердження, і воно каже, що стосується підтвердження: Схоже, ваш обліковий запис не потрібно підтверджувати, тож, коротше кажучи, ви нібито хотіли заплатити але, будь ласка, через інший банк мого Seitz, без перевірки все дуже дивно і не заслуговує довіри, можливо, ви прочитали все, що я вже написав вище, і дякую за вашу пропозицію, що ви хотіли б мені допомогти.
З найкращими побажаннями
Ага, тепер я розумію, вибачте за непорозуміння. Деякі казино не вимагають перевірки, але я особисто, ймовірно, був би обережним і в цьому випадку.
Що стосується зняття, ви пробували інший банк? Чи отримали ви будь-які оновлення від казино чи відповідь?
привіт, так, я спробував свій звичайний банк вчора, але оскільки я змінив його зараз, знадобиться ще 3-5 днів, щоб його перевірити. зараз це лише 400 євро, але я впевнений, що мій банк відхилить його через незаконні азартні ігри. У будь-якому іншому казино він працював гладко з Visa, яку я постійно використовую для депозиту, але не з ними.
Хм, а у вас немає іншої альтернативи для зняття, окрім банківського переказу? Звичайно, я розумію незручності, які можуть виникнути під час вилучення, а також випадок, який ви описуєте.
Однак ви побачите, що станеться через кілька днів і чи буде схвалено ваше відкликання. Звичайно, не забудьте повідомити мене, якщо вам вдалося зняти кошти або у вас все ще виникають проблеми.
Я буду чекати.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
