3 міс. тому
Тут ви можете обговорити Spin Galaxy Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Хтось може допомогти мені з електронним листом для контактної адреси електронної пошти для казино spin galaxy. У мене було знято два дуже невеликі виграші: 20 по 150 доларів і 21 по 100 доларів
Все ще чекаю на платіжний рахунок, підтверджую боргову картку
Чат у прямому ефірі не працює. Випробувана адреса електронної пошти, яка підтверджує інформацію облікового запису, не відповідає
Дуже збентежений @ розчарований і розлючений
Can anyone help me with a email for a contact email address for spin galaxy casino I had two very small win withdrawal on the 20 of $150 and 21 of $100
Still waiting on payout account vertify debt card good
Live chat doesn't work tried email address that vertify account information no reply
Very confused @ frustrated and pissed off
Привіт.
Отже, чи правильно я розумію, що ви надіслали запит на зняття коштів, але досі не отримали жодної інформації про це від казино?
Чи можу я запитати, коли ваш обліковий запис було підтверджено?
Hello.
So, do I understand correctly that you requested the withdrawals, but until now you didn't get any information from the casino regarding it at all?
May I ask when was your account verified?
Так, перевірка облікового запису. Перейшов через дебетову картку Mastercard, вона правильна, тому з рахунком усе гаразд
Yes account verification. Went thru debit Mastercard is correct so account is all good
Ви отримали гроші? Я правильно розумію?
Have you received the money all right? Do I understand correctly?
Ні, я не отримав гроші. Я знайшов електронний лист служби підтримки клієнтів. Я надіслав їм електронний лист 3 дні тому. Від них взагалі немає відповіді. Вони сказали, що їм потрібно зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, і я отримаю від них електронний лист. 24 години
Отже, це я
No I haven't received money I found the customer support email I sent them a email 3 days ago no response from them at all manage to get live chat they said that they have to get hold of customer support and I shall get email from them 24hr
So that is we're I am at
тепер я розумію дякую
Скільки тоді ви чекаєте виведення всіх разом?
Наша група розгляду скарг пояснила, що їм потрібно зачекати, поки мине 14-денний період, перш ніж вони зможуть втрутитися, тому мені просто цікаво знати, коли ви подали запит. Тоді вони розслідуватимуть усю справу та, сподіваюся, незабаром прийдуть до вирішення вашої скарги.🙏
I understand now. Thank you.
How long are you waiting for the withdrawal all together then?
Our complaint team has explained that they need to wait for the 14-day time period to pass before they can intervene, so I am just curious to know when you requested it. Then they will investigate the whole matter and hopefully come to the resolution of your complaint soon.🙏
Я зняв кошти 23 числа, але досі не отримав жодних коштів. Так, я отримав електронний лист із заявою про зняття коштів тощо, але коштів досі немає! Де це?
Ive made a withdrawl on the 23rd and still yet havent recieved any funds. Yes ive recieved a withdraw statement email etc, yet still no funds! Where is it?
Насправді я не відчуваю, як я вірю, що вам заплатять, нарешті я отримав лише невеликі 150 і 100 знятих коштів протягом 2 тижнів.
Попросіть вас надіслати електронну пошту на вказану нижче адресу електронної пошти, я отримав відповідь від thm протягом 2 днів, а потім виплату
Сподіваюся, це вам допоможе
I no actually how u r feeling I do believe u will get paid, I finally got my withdrawals only small 150 and 100 going on 2 weeks it took.
Have u email the below email address , I got a response from thm within 2 days followed by payout
Hope this helps u out
support@spingalaxy.com
Я зняв кошти 23 числа, але досі не отримав жодних коштів. Так, я отримав електронний лист із заявою про зняття коштів тощо, але коштів досі немає! Де це?
Ive made a withdrawl on the 23rd and still yet havent recieved any funds. Yes ive recieved a withdraw statement email etc, yet still no funds! Where is it?
Це чудово. дякую
Як би ви зараз оцінили казино після цього свого досвіду?
That is great. Thank you.
How would you rate the casino now after this experience of yours, though?
4/10 обслуговування клієнтів і відгуки від казино дуже повільні та не відповідають на електронні листи
4/10 customer service and feedback from casino very slow and not responding back with emails
Я скористався своєю фіолетовою дебетовою карткою Visa, це ваше перше зняття коштів у казино, і я вказав, що це затримка
Чому я сказав, що на моєму рахунку було кілька доларів, тож я грав і отримав до 100, тож я знову зняв гроші, і вони відразу ж були виплачені протягом кількох днів
I used my purple visa debit card is this ur very first withdrawal with casino my withdrawal was and I put that wht the delay is
Why I saying that I had a couple of bucks on my account so I played and got up to 100 so I did another withdrawal and it went in straight away got paid within days
Тож так, мені також повідомили в чаті, що його схвалено, також я отримав заяву про зняття електронною поштою. Я здійснив зняття 23 січня.. за допомогою швидкого банківського переказу.
So yes, ive also been told via chat that its been approved, also have recieved withdrawl statement via email.. i made the withdrawl on 23rd january.. via swift bank transfer.
Гаразд, і коли це було затверджено, також у той самий день? Я б, мабуть, зачекав пару днів із того дня, якби ви знімали банківським переказом. Ви все ще підтримуєте зв'язок з казино?
Я б дав ще трохи часу і побачив, отримаєте ви свої гроші чи ні. Якщо ні, повідомте нам, і ми спробуємо допомогти.
Okay and when was it approved, also on the same day? I would probably wait a couple of days from that day if you withdrew by bank transfer. Are you still in contact with the casino?
I'd give it a little more time and see if you get your money or not. If not, definitely let us know and we'll try to help.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.