Якщо казино не зв’яжеться з вами, і ви не отримаєте жодних пояснень, чому ви не отримали свої гроші, і ви навіть не отримаєте їх, і ви не знаєте, що робити, тоді ви можете подати скаргу.
Мені цікаво, чи це гарна ідея грати зараз, коли у вас є певні проблеми, але я бачу, що ви вже отримали трохи грошей, тож мені цікаво, чи справді проблема не в тому, що ви застосували бонус і він мав певний максимальний виграш і тому ти отримав тільки те, що отримав.
Чи не могли б ви зробити скріншот, як виглядав бонус, тому що якщо ви його активували, мені, мабуть, буде зрозуміло, чому виникла така ситуація.
If the casino doesn't get back to you and you don't get any explanation as to why you didn't get your money, and you don't even receive it, and you have no idea what to do, then you can file a complaint.
I'm wondering if it's a good idea to play now that you have some problems but I see that you already got some money, so I wonder if the issue really isn't that you had a bonus applied and it had some max win and that's why you only got what you got.
Could you please screenshot what the bonus looked like, because if you activated it, it will probably be clear to me why this situation occurred.
Автоматичний переклад.