3 міс. тому
Тут ви можете обговорити Slots Hammer Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
they write to me all the time
Dear Ivan
Thank you for contacting us.
We inform you that your request has already been processed.
Once the withdrawal is approved, the funds will be credited to your payment method. It's usually instant for e-wallets, but can take up to 3 business days for bank transfers.
весь час мені пишуть
Шановний Іване
Дякуємо, що звернулися до нас.
Повідомляємо, що Ваш запит вже розглянуто.
Після схвалення зняття кошти зараховуються на ваш спосіб оплати. Для електронних гаманців це зазвичай миттєво, а для банківських переказів може тривати до 3 робочих днів.
Як довго ви насправді чекаєте зараз? А який спосіб оплати ви використовували?
How long have you actually been waiting now? And which payment method have you used?
Дякуємо за оновлення. Я рада за тебе!
Ти все одно не проти відповісти на запитання Ромі?
Thanks for the update. I'm glad for you!
Do you mind answering Romi's questions anyway?
Ліцензію та банківську виписку перевірено, у профілі написано "KYC Complete". Ще отримати мої кошти. Я не бачив, як мій "Interact E-Transfer" обробляється з їх боку, хоча це метод, який я вніс.
Підтримка електронною поштою наразі становить 1 відповідь на день, а служба підтримки в реальному часі не може нічого відповісти щодо банківської справи чи kyc, оскільки це "інший відділ"
Жахливий досвід.
License & Bank statement verified, says "KYC Complete" in profile. Yet to obtain my funds. Haven't seen my "Interact E-Transfer" processed on their end, though thats the method I deposited.
Support via email is 1 reply per day so far, and live support cant answer anything on banking or kyc as its "another dept"
Horrible experience so far.
Привіт, чи можу я знати, скільки часу ви чекаєте на обробку вашого зняття? Коли ви його ввели? Ви успішно пройшли перевірку?
Іноді вам просто потрібно бути трохи терплячим і подивитися, чи рухаються справи далі. Якщо ні, не соромтеся повернутися, і ми побачимо, чи зможемо допомогти. 😉
Hello, can I know how long you are waiting for your withdrawal to be processed? When did you enter it? Did you complete the verification successfully?
Sometimes you just have to be a little patient and see if things move forward. If it doesn't, feel free to come back and we'll see if we can help. 😉
Я повернуся з оновленням у середині наступного тижня.
перевірку, здається, виконано, оскільки в профілі написано «KYC verified» — я зробив депозит за допомогою електронного переказу Interac, тож надіслав відповідь електронною поштою, щоб запитати, що їм може знадобитися для підтвердження оплати для цього в такому випадку.
вони сказали, що два робочі дні для обробки зняття коштів, тож ми побачимо, що станеться, оскільки це наближається до цього моменту.
I’ll return with an update mid-next week.
verification seems to be done as profile says "KYC verified" - I made a deposit via Interac e-transfer so emailed a reply to ask what they may need for proof of payment for that in case.
they said two days business days to process a withdraw, so we’ll see what happens as it’s coming up to that point now.
Чудово, тому приємно почути від них, і вони відповіли. Тепер ми почекаємо, щоб побачити, чи це справді так, і тому ваше відкликання схвалено.
Повідомте мене, якщо це станеться.
Excellent, so it's good to hear from them and they wrote back. Now we will wait to see if this is really the case and therefore your withdrawal is approved.
Let me know if that happens.
Сьогодні я отримав від них електронний лист, вони вилучили всі мої виграші (приблизно 450 доларів США) і залишили мені лише початковий депозит (45 доларів США) на моєму рахунку.
вони звернули увагу на стан своїх умов - при використанні спортивного бонусу будь-які ставки не можуть перевищувати початковий депозит, що я пропустив під час читання
тому, оскільки я розмістив і виграв ставки, які перевищували 45 доларів, вони вилучили всі мої виграші приблизно через 2 дні.
— чесно кажучи, ніколи більше не робитиму депозит тут.
I got a email today from them, they removed all my winnings (approx 450$) and left me with only my initial deposit (45$) back in my account.
they noted their terms state - when using a sports bonus, any wagers cannot be more than the initial deposit, which I missed when reading
so because some I placed and had won some wagers which were more than 45$ they removed all my winnings after about 2 days.
— honestly will never deposit here again.
Ой, мені так шкода. Сумно, якщо ви зазнали невдачі, і вам через це не платять гроші.
Я також хотів би зазначити, що ми не займаємося спеціально ставками на спорт, тому що у нас немає експертів у цьому контексті, тому я зараз ще більше шкодую і, очевидно, знаю, як це вийде. 😥
Oh, I'm so sorry. It's sad if you've failed and they don't pay you money because of it.
I would also like to mention that we don't deal with sports betting specifically because we don't have any experts in this context, so now I am even more sorry and I obviously know how it will turn out. 😥
Ймовірно, я спробую ще раз вивести кошти, це спортивний сайт/сайт казино, і в мене все ще є кошти, тому наступного тижня я повідомлю вам, що станеться, якщо я це зроблю.
незалежно від спорту чи казино, виплати мають бути справедливими та однаковими
I’m probably going to attempt another withdraw, they are a sports/casino site and I still have funds on - so I’ll update you next week to let you know what happens if I do so.
regardless sports or casino, they should payout fairly and the same
Звичайно! Ми будемо тут.
Я повністю згоден з вами, що незалежно від спорту чи казино, виплати мають бути справедливими й однаковими. Справа в тому, що коли мова заходить про ставки на спорт, нам бракує досвіду, щоб розпізнати нечесну поведінку.
Тому ми зазвичай не втручаємося. У будь-якому випадку, я сподіваюся, що проблема вирішиться найближчим часом!
Sure thing! We will be here.
I totally agree with you that regardless of sports or casino, they should payout fairly and the same. The matter is, when it comes to sports betting, we lack the expertise to recognize unfair behaviour.
Thus, we usually do not get involved. In any case, I hope the matter will be resolved soon!
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.