Sirwin Casino - загальне обговорення (Сторінка 3)

Я читаю обговорення та огляди і бачу, що багато людей стикаються з проблемами з виведенням коштів.

Я намагався зняти гроші більше тижня. Кожен мій запит на зняття коштів скасовується, і я отримую сповіщення "Вміст вашої гри розглядається відділом ризиків".

Я навіть не розумію, що можна так довго перевіряти. Навіть документів для перевірки не вимагали.

це такий сумний досвід

Написав скаргу, сподіваюся, допоможуть розібратися

I read discussions and reviews and see that many people are facing problems with withdrawing funds.

I've been trying to withdraw money for over a week. Every withdrawal request I make is cancelled and I get a notification saying "Your game content is under review by the risk department."

I don't even understand that it's possible to check for so long. They didn't even ask for documents for verification.

this is such a sad experience

I wrote a complaint, I hope they will help me sort it out

Hi, this means that your gameplay is controlled by the casino or it is up to the game provider. So until they know if everything was OK, they probably have nothing to tell you. I would try to wait a few more days and see if you hear from them or not. Our team will of course try to help you, but they will probably also wait for the results of the investigation.

Did you play with any bonus here? 

Ні, я не брав бонусів.

10 днів без відповіді. Я, звичайно, все розумію, але якщо такі перевірки відбуваються, то вони мають знати максимальний час розслідування. У них має бути прописаний цей регламентований час. Нічого подібного в умовах не знайшов!!

No, I didn't take any bonuses.

10 days without a response. I understand everything, of course, but if such checks occur, then they should know the maximum investigation time. They should have this regulated time spelled out. I didn't find anything like that in the terms and conditions!!