ФорумКазиноSirwin Casino - загальне обговорення

Sirwin Casino - загальне обговорення (Сторінка 2)

5 міс. тому від jacozp
|
2618 переглядів 39 відповідей |
|
1 2
Додати публікацію
5 міс. тому

Спочатку вони хотіли провести один раз. Коли я встиг його завершити і замовити зняття, мені прийшло ще одне повідомлення про те, що оборот повинен бути вдесятеро більший.

Автоматичний переклад.
Romi
5 міс. тому

я не брал никаких бонусов. вносил депозит и выводил. до этого момента казино мне ни раз выводило. было все в порядке.

в правилах у них не указан какой должен быть оборот от депозита. по статистика стандартный оборот х1 в редких случая х3.

но их поддержка в именно оператор Joy утверждает что это новое правило появилось с 1.06.2024 года

я спросил у него почему я должен страдать? мой аккаунт создан 2 недели назад. это не справедливо, так как не было даже никакого уведомления что меняется условия отыгрыша. тем более мой последний депозит был 30.05.2024, соответвенно под новое правило я не должен был поподать. но им все равно!!

я уже подал жалобу и все подробно описал + прикрепил к жалобе переписку с лайв чатом где подтверждаются все мои слова!!

gugesof
5 міс. тому

у меня обновление информации...

МНЕ ВЫВЕЛИ ДЕНЬГИ...УРАААААА....

только что я просто создал заявку на вывод и деньги поступили на мой кошелек. вопрос исчерпан!

gugesof
5 міс. тому

Шановні гості,


Спасибі за ваш відгук. Ми серйозно ставимося до всіх коментарів гравців і прагнемо забезпечити прозоре та справедливе ігрове середовище для всіх. Ми хотіли б прояснити ситуацію щодо вашого облікового запису та дії, вжиті нашою командою управління ризиками.


Наші записи свідчать про те, що:


Оцінка ризиків: наша команда управління ризиками виявила певні дії у вашому обліковому записі, які були позначені як ризиковані. Зокрема, хоча постачальник ставок BetConstruct був недоступний, вам вдалося зробити ставки за допомогою панелі пошуку. Ця діяльність викликала занепокоєння щодо можливих порушень правил.


Вимоги до ставок: згідно з правилами нашого сайту було подано запит на конверсію. Незважаючи на те, що початкові вимоги до ставок були виконані, були вжиті додаткові заходи через характер спостережуваної діяльності. Незважаючи на ці занепокоєння, ваше відкликання було оброблено та надіслано.


Аналіз активності: наш аналіз показав, що після розміщення ставок ви почали грати в ігри 1:2 і 1:3, намагаючись подвоїти кошти, що додатково вказує на ризиковану поведінку.


Заходи із запобігання шахрайству: у випадках виявлення шахрайських або ризикованих дій наша політика дозволяє встановлювати додаткові вимоги до ставок. Зокрема, можна застосувати вимогу щодо ставок у 10 разів для спортивної книги та 1 рази для слотів. Ми також залишаємо за собою право вимагати перевірки KYC після виконання таких вимог, щоб забезпечити відповідність і безпеку облікового запису.


Обробка облікового запису: незважаючи на виявлені ризики, ми не закрили ваш рахунок і не видалили ваш баланс. Натомість вас попросили виконати вимоги щодо ставок. Незважаючи на те, що ці вимоги не були повністю виконані, ми добросовісно відкликали вашу заявку.


Кілька IP-адрес: наше дослідження також виявило використання кількох IP-адрес, що є загальним показником спільного використання облікового запису або іншої невідповідної діяльності.


У світлі цих висновків наші дії відповідали нашим умовам і політикам щодо захисту цілісності нашого ігрового середовища. Якщо у вас виникли додаткові запитання або потрібні додаткові роз’яснення, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашою командою підтримки безпосередньо за адресою support@sirwin.com .


З найкращими побажаннями,

Команда Sirwin

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Привіт, у мене така сама ситуація, як і в інших – вони запитали мене про 10-кратну ставку на мої депозити на мультибети з мін. непарний 3,00.


Створив обліковий запис 14.05.2024 - за ці 1,5 місяці зіграв багато ставок. Я зробив 7 депозитів (разом 3401 долар США) і зняв один (2101 долар США), і мій поточний баланс становить 876 доларів США, тобто я втратив 424 долари США.


Мій останній депозит був 29.05.2024 (526 USD) - тоді я зіграв 3 ставки - 526 USD, 1 USD і 50 USD (ставки)


мій логін "flaminguk88" - чи є хтось, хто допоможе мені зняти мій поточний баланс? Правила (10-кратна ставка є неймовірно несправедливою)


Я не хочу скаржитися на них, але боюся, що це буде необхідно

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Спочатку вони хотіли провести один раз. Коли я встиг його завершити і замовити зняття, мені прийшло ще одне повідомлення про те, що оборот повинен бути вдесятеро більший.

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Будь ласка, це також стосується ставок на спорт? Я бачу, що деякі інші гравці пишуть тут про подібні проблеми. Крім того, у нас є активний представник казино в цій темі, тому сподіваємося, що ваша ситуація скоро вирішиться.🤞

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

у меня обновление информации...

МНЕ ВЫВЕЛИ ДЕНЬГИ...УРАААААА....

только что я просто создал заявку на вывод и деньги поступили на мой кошелек. вопрос исчерпан!

5 міс. тому

Так, це справді чудово. Я також бачу, як представник казино пояснює всю ситуацію тут. Це також дуже корисно для інших.👌


Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Привіт, у мене така сама ситуація, як і в інших – вони запитали мене про 10-кратну ставку на мої депозити на мультибети з мін. непарний 3,00.


Створив обліковий запис 14.05.2024 - за ці 1,5 місяці зіграв багато ставок. Я зробив 7 депозитів (разом 3401 долар США) і зняв один (2101 долар США), і мій поточний баланс становить 876 доларів США, тобто я втратив 424 долари США.


Мій останній депозит був 29.05.2024 (526 USD) - тоді я зіграв 3 ставки - 526 USD, 1 USD і 50 USD (ставки)


мій логін "flaminguk88" - чи є хтось, хто допоможе мені зняти мій поточний баланс? Правила (10-кратна ставка є неймовірно несправедливою)


Я не хочу скаржитися на них, але боюся, що це буде необхідно

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

На жаль, я повинен вам сказати, що навіть якщо ви подасте скаргу, вона буде відхилена через спортивні ставки. У нас ще немає філій, які займаються цим.🤷‍♀️

Я бачу, що представник казино тут досить активний, тому, сподіваюся, ваш випадок також приверне увагу.

Будь ласка, повідомляйте нам про будь-які новини щодо цього.

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Привіт команда гуру казино,

На жаль, ви вказали абсолютно неправильні значення для максимальної суми зняття. Виведення коштів має фіксовані максимальні ліміти (від 2000 до 3500 євро). Отже, він повністю відрізняється від депозиту 40x у вашому огляді. Це принципово важливо для багатьох ігор, наприклад, я не буду робити депозит з цієї причини.


Редагувати: це ще гірше, максимальна сума виведення звичайного вітального бонусу становить 1500 євро! Це дуже погано, і це потрібно терміново міняти.


З найкращими побажаннями

Змінено автором 5 міс. тому
Автоматичний переклад.
Tillykke
5 міс. тому

Чи можу я запитати, про який саме бонус ви маєте на увазі?

Якщо у вас є будь-яка інформація, яка повинна бути правильною в нашому огляді казино, скористайтеся посиланням у нижній частині кожного огляду:

file

Автоматичний переклад.
Romi
5 міс. тому

и что, что были ставки на спорт. Это же внутри казино этого. У них есть раздел ставки на спорт, Значит это отвественность казино. И речь идет об обсуждении данного казино, а не ставок в этом казино.

Romi
5 міс. тому

Почему так? Ставки на спорт были сделаны внутри этого казино. Это отвественность казино. Тоесть вы хотите сказать и авиатор не в ваших филиалах или виртуальные игры. Обсуждение идет о казино в целом, а не о букмекере внутри казино. Вы должны разбираться с администрацией казино а не с провайдерами внутри казино!

5 міс. тому

и что, что были ставки на спорт. Это же внутри казино этого. У них есть раздел ставки на спорт, Значит это отвественность казино. И речь идет об обсуждении данного казино, а не ставок в этом казино.

5 міс. тому

Це дійсно всередині казино, але ми не займаємося ставками на спорт. У нас немає філій у Casino Guru.🤷‍♀️

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Почему так? Ставки на спорт были сделаны внутри этого казино. Это отвественность казино. Тоесть вы хотите сказать и авиатор не в ваших филиалах или виртуальные игры. Обсуждение идет о казино в целом, а не о букмекере внутри казино. Вы должны разбираться с администрацией казино а не с провайдерами внутри казино!

5 міс. тому

Ви повинні розуміти, що ми спеціалізуємося лише на іграх у казино, а не на спорті. Незважаючи на те, що він знаходиться всередині казино, він, як я можу сказати, поза нашим сектором.

Автоматичний переклад.
2 міс. тому

Почему не публикуют мой отзыв об этом казино??

Они нагло ужерживают деньги!!!

Играешь по вашим правилам а вы не выводите деньги. Я три раза прогнал депозит, хотя в правилах достаточно 1 раза. И вы устроили проверки, самое интересно проверка шла на противоположные ставки, шла она 3 недели, но на самом деле вы просто не хотели платить!!

Змінено автором 2 міс. тому
asbest3000
2 міс. тому

Іноді вам доводиться терпіти, тому що якщо скарга відкрита, перевірка користувача розглядається відповідно до результату. Однак я схвалив ваш, тому що, на мій погляд, достатньо чекати 3 тижні на гроші. Особливо, якщо ви отримуєте те саме кожні пару днів, і це означає, що є певний чек.

Мені прикро, що так було, але я радий, що врешті-решт ти отримав гроші.

Автоматичний переклад.
2 міс. тому

Мне не выводят отсток денег. Я сделал депозит, поиграл в слоты в быстрые игры, потом начал выводить, половину запросил вывели быстро, на следующий день запросил еще и мне выдало сообщение от казино: Your account is under review due to suspicion of opposing bets. After the review by our provider, you will be contacted and informed via email or your preferred method of contact. Скажите уважаемое казино, как можно в слотах или быстрых играх ставить на противоположные исходы????? Было у кого такое??

Змінено автором 2 міс. тому
isanimal
2 міс. тому

Привіт,

Треба сказати, що досить дивно, що казино заплатило частину, а потім почало розслідувати порушення у вашому стилі гри. Будь ласка, окрім слотів, ви ще щось грали? Мені також важко уявити, щоб хтось міг робити протилежні ставки на слоти.

Щоб ви знали, навряд чи хтось із казино відповість тут, на форумі. Ми теж не казино.

Що ж, оскільки вся ця ситуація здається дивною, я б сказав, що подання скарги може бути гарним рішенням. Ви знайомі з цією функцією?

https://casinoguru-en.com/complaint-resolution-instructions 👈

Будь ласка, дайте мені знати, що ви думаєте про цю ідею.


Автоматичний переклад.
Radka
2 міс. тому

играл только в слоты и в быстрые игры. Вот я и говорю очень странно ведет себя казино. Придумали повод про противоположные ставки. Жалобу сейчас напишу. Скрины все прикреплю!

isanimal
2 міс. тому

Як на мене, це гарне рішення. Наразі зосередьтеся на наданні всіх пов’язаних повідомлень і деталей Вероніці, будь ласка. Мабуть, вона чекає твого оновлення. Будь ласка, скористайтеся цим зеленим посиланням 👈, щоб оновити скаргу.

Для неї важливо розуміти доречність, особливо за таких дивних обставин. Я знаю, що ми трохи випередили цю тему тут, на форумі, тож повідомте їй також.

Можливо, ви можете допомогти мені зрозуміти, що таке «швидкі ігри». Можливо, це краш-ігри чи авіатори?


Автоматичний переклад.
1 2

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого