2 р. тому
Тут ви можете обговорити Silver Oak Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
27 листопада я зробив запит на зняття коштів на суму 400 доларів США, я отримав ці прибутки за допомогою бездепозитного бонусу, з тієї дати я не отримав жодної відповіді, в історії мого облікового запису відображається лише те, що я надсилаю запит на зняття, а потім 5 грудня це виглядає як "транзакція схвалена, менеджер просить зняття", і все.
Щоб виконати мій запит, як я можу зв’язатися з казино, оскільки я надсилав багато електронних листів без відповіді.
On November 27, I made the withdrawal request for $400, I obtained these profits with the no-deposit bonus, since that date I have not had any response, it only appears in my account history that I Request the withdrawal and then on December 5 it appears like "transaction approved, manager requests withdrawal" and that's it.
To follow up on my request, how can I contact the casino, since I have sent many emails without any response.
El día 27 de noviembre realice la solicitud de retiro por $400, estas ganancias las obtuve con el bono sin depósito, desde esa fecha no tengo respuesta alguna, solo aparece en el historial de mi cuenta que Solicite el retiro y después el 5 de diciembre aparece como "transacción aprobada, gerente solicita retirada" y es todo.
para darle el seguimiento a mi solicitud como puedo contactarme con el casino, ya que e enviado bastantes correos sin respuesta alguna.
Вибачте, але я не розумію, чому казино ігнорує вас просто так. Ви пробували живий чат?
Я вважаю, що вам слід подати скаргу, щоб команда з розгляду скарг спробувала вирішити цю проблему.
Подайте скаргу тут .
I'm sorry, but I have no clue what makes the casino ignore you just like that. Have you tried live chat?
I believe that you should submit a complaint, so the complaint team can try to clear this issue.
Go ahead and submit a complaint here.
Казино Silver Oak — це шахрайство, і будь-який сайт, який би сказав інакше, безперечно також є фальшивкою, оскільки ви не зробили домашнього завдання. З 11 червня, коли я приєднався до SOC, отримав схвалення свого бонусу NEW75, розгорнув їхні вимоги щодо проходження гри та спробував використати свій максимальний бонус у розмірі $100 на виведення. Це коли почався BSing.. Я перейшов до сторінки зняття коштів. Вимоги не представлені вам заздалегідь на цій сторінці, ані методи виведення, тобто заздалегідь. Ви повинні спочатку спробувати зняти гроші. Вони стверджують, що ви можете виграти бездепозитні коди і що зняття коштів відбувається швидко та легко. Після спроби зняття вони повідомлять вам ваші вимоги. Якщо ви перейдете на сторінку транзакцій, ви побачите, що ви вимагали бонус/він був схвалений, тепер ви вимагали свій виграш у розмірі 100 доларів США. Запитане скасування купона – 82,46 дол. США та миттєво схвалене скасування купона – 82,46 дол. Ніщо не може бути дальшим від істини. Вони представляють лише один метод, який можна використовувати після схвалення верифікації гравця, coindraw. Якими вони, ймовірно, теж володіють. Зізнаюся, ідентифікацію гравця було одним із найпростіших. Це порівнює їх з деякими їхніми сестринськими казино. Я не використовував біткойн-гаманець, тому знадобився день або близько того, щоб знайти той, який мене влаштував. Виявляється, ви можете використовувати свій обліковий запис cashapp. Я не знав. Тож я надіслав їм депозит для підтвердження рахунку в розмірі 10 доларів США, який, як вони стверджують, я можу повернути повністю одразу після викупу свого виграшу. Я отримав електронний лист із підтвердженням, 2 фактично один до одного, 1 із повідомленням про запит на депозит і миттєво 1 із повідомленням про схвалення. Мені здається, що він погодиться, 13 червня баланс зняття становить 111,00 доларів, я не знаю, звідки взявся додатковий долар, але добре. Тож я намагаюся повернути свій виграш удруге. Coindraw — єдиний доступний для мене спосіб, оскільки саме так я вносив їм гроші через адресу, яку вони надали. Тепер, коли вони мають мою адресу, я подумав, що це не може зайняти більше ніж 2 години, які знадобилися їм, щоб отримати та затвердити депозит. Знову ніщо не може бути дальшим від істини. Тож через 2 дні, 14-го, я надсилаю електронний лист, окрім схвалення депозиту, я надіслав ще 2 і заповнив їхню сторінку чату. Це нагадує мені, якщо ви спробуєте їм зателефонувати, вони запитають ваш код доступу, який вам не дали. Крім того, ви можете заповнити їхній «чат у прямому ефірі» та дочекатися відповідного електронного листа, я думаю, вони не знають, що насправді означає «чат у прямому ефірі», це говорить мені про їх скандальну або, можливо, просто нижчу форму інтелектуальних істот, у будь-якому випадку це заповнили 6xs зараз не чув присідання. Повернутися до моєї електронної пошти; "просто нагадую, що я виконав ваші вимоги, ви внесли мої 10 доларів BTC, це показало, що я зняв 110 доларів, я зняв усе, що надіслав кілька електронних листів і заповнив ваш "живий чат" 2 рази, досі ні про кого не чув, і нічого з’являється на моїй сторінці транзакцій, крім того, що ви вносите підтвердження мого гаманця на 10 доларів США BTC. Думаю, я зможу повернути свої гроші та виграш, це 14 червня. 16 червня о 1:22 ранку, рівно через 72 години після повернення мого виграшу, вони скасовують мій запит на розіграш монет замість схвалення і миттєво в ту саму хвилину він показує, що менеджер запитав зняття 100 доларів США, запит менеджера на зняття схвалено, запит на зняття coindraw 11,00 доларів і зняття coindraw схвалено 11,00 доларів. Отже, наступного дня я бачу повідомлення Cashapp 12,00 доларів США, зарахованих на мій рахунок. Навіть я можу зрозуміти Через те, що "запас" біткойнів зростає, ось чому мої 10 доларів перетворилися на 12 доларів за час обробки, але де мої виграші в 100 доларів. Я надіслав, мабуть, 6 електронних листів і відвідав їхній "чат" приблизно стільки ж разів тепер справді сердечні для більшості з них. Я досі не отримав жодного електронного листа з тих пір, як вони схвалили мій початковий депозит у 10 доларів, жодного. Незважаючи на те, що в їхньому чаті в прямому ефірі сказано, що хтось гарантовано буде з вами протягом 48 годин або менше. Гарантовано, що це казино не враховує свої бонуси, і гарантовано, що це казино є шахраєм. Я припускаю, що всі або більшість їхніх дочірніх казино працюють так само. Якби я був букмекером, а я не є, я б сказав, що якщо ви хочете повернути реальні гроші, то luckylands, chumba або orion stars були єдиними законними, які я знайшов, поки що. Казино Silver Oak? Шахрайство
Silver Oak casino is a scam and any site that would say otherwise is definitely bogus as well because you didn't do your homework. Since June 11th, when I joined S.O.C, got my bonus NEW75 approved, spun up their playthrough requirements and tried to redeem my $100 max cashout bonus. This is when the B.S.ing started.. i proceeded to withdrawal page. The requirements arent presented to you upfront through this page nor are the withdrawal methods, upfront that is. You have to try to withdrawal first. They claim you can win off no deposit codes and that withdrawaling is fast and easy. Upon trying to withdrawal they'll then give you your requirements. If you go to your transactions page it'll show you that you you claimed a bonus/ it was approved, now you've claimed your winnings of $100. Coupon reversal withdrawal requested -$82.46 and instantaneously Coupon reversal withdrawal approved -$82.46. Nothing could be further from the truth. They present only one method to use after player verification is approved, coindraw. Which they probably own as well. Player identification was one of the easiest to get through, I'll admit. That is comparing them to some of their sister casinos. I haven't had a bitcoin wallet in use so it took a day or so for me to find one I was comfortable with, turns out you can use your cashapp account. I didn't know. So i sent them the $10 btc account verification deposit, which they claim I can get back in full immediately upon redeeming my winnings. I received a confirmation email, 2 actually back to back, 1 saying deposit requested and instantaneously 1 saying approved. I'm like he'll yes, withdrawal balance is up to $111.00 now june 13th, I don't know where the extra dollar came from but alright. So I try redeeming my winnings a second time. Coindraw is the only method available to me, since that's how I deposited money to them thru the address they provided. Now that they have my address I figured it can't take more than the 2 hours it took them to receive and approve the deposit. Again nothing could be further from the truth. So 2 days later the 14th I send an email, besides the deposit approval, ive sent 2 by now and filled out their janky chat page. Which reminds me if you try to call them itll ask for your access code that you havent been given. Also their "live chat" you can fill out and wait for an email back, i guess they dont know what "live chat" actually means, that there tells me their scandalous or maybe just a lower form of intellectual beings, anyways filled that out 6xs now havent heard squat., Back to my email; "just a reminder I did your requirements, you deposited my $10 btc, it showed I had $110 withdrawal, I withdrawal the whole thing sent some emails and filled out your "live chat" 2xs, still haven't heard from anyone and nothing is showing up on my transactions page beyond you depositing my $10 btc wallet confirmation. Think I can get my money back and my winnings that's June 14. On June 16th 1:22am, exactly 72hrs after reclaiming my winnings they cancel my coindraw request instead of approving it and instantaneously in that same minute, it shows manager requested withdraw $100 requested, manager requested withdrawal approved, coindraw withdrawal requested $11.00 and coindraw withdrawal approved $11.00. So they next day I see the cashapp message $12.00 deposited in my account. Even I can figure out that due to bitcoins rising "stock", this is why my $10 turned into$12 through these processing times, but where's my $100 winnings. I've sent probably 6 emails and hit their "live chat" up about the same amount of times now being real cordial for most of those. Still haven't received not a single email since them approving my original $10 deposit, not one. Even though their live chat says guaranteed someone will be with you within 48 hrs or less. Guaranteed this casino doesn't honor their bonuses and guaranteed this casino is a fraud. I'm guessing all or most of their sister casinos are the same way. If I was a betting man which I'm not, I would have to say if you want real money back luckylands, chumba, or orion stars have been the only legit ones I've found, so far that is. Silver Oak Casino? Fraud
Що ж, у деяких казино зняття коштів відбувається досить повільно. Важко стверджувати протилежне.
Будемо сподіватися, що це сталося через вихідні. Буду чекати подальших оновлень.🤞
Звучить незручно, але поки що я б назвав це затримкою платежу, а не шахрайством. Але я, звичайно, приймаю вашу думку з огляду на обставини.
Well, in some casinos, withdrawals are pretty slow. Hard to claim the opposite.
Let's hope it was caused by the weekend. I'll wait for further updates.🤞
It sounds inconvenient, but for now, I would call that a delayed payment, not a fraud. But I take your opinion given the circumstances, of course.
Досі не бачив депозиту. Я б точно назвав це шахрайством, фальшивим казино чи як завгодно. Вони свого слова точно не шанують.
Still haven't seen a deposit. I would definitely call it fraud, fake casino or whatever you wish. They definitely do not honor their word for sure.
Ну, внесення чи зняття, будь ласка? Я думав, що справа в затримці платежу.
Якщо це все-таки депозит, чи консультувалися ви з постачальником платежів? Я б точно так зробив.
У будь-якому випадку, чи знаєте ви, що ми пропонуємо безкоштовну функцію скарг для гравців, які цього потребують? Подивіться уважніше прямо тут:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Може допомогти і вам.
Що ви думаєте про це?
Well, deposit or withdrawal, please? I thought the issue concerned delayed payment.
If it is the deposit after all, have you consulted with the payment provider? I would certainly do that.
Anyway, did you know we offer a free complaint feature to players in need? Have a closer look right here:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
May help you as well.
What do you think about it?
УНИКАЙТЕ ЗА ВСЯКУ ЦІНУ! Уже місяць я чекаю на відкликання коштів, і я досі не отримав його, не кажучи вже про відповідь навіть на мої численні електронні листи. Я намагався подзвонити, але лінія завжди зайнята. Варіант цілодобового чату є повністю вигаданим, оскільки чату немає. Я рідко ставлю оцінку чомусь, але серйозно економлю ваші гроші. Вони стверджували, що мені потрібно зробити криптовалютний депозит на свій рахунок для перевірки, і я зможу зняти його, а також виграш, повна фігня. УНИКАЙТЕ ЗА ВСЯКУ ЦІНУ!
AVOID AT ALL COST! It's now been a month I've been waiting for my withdrawal and I have yet to receive it let alone a response even from my numerous emails. I've tried calling and the line is always busy. The 24/7 chat option is completely fictional because there is no chat. I rarely leave a rating on anything but seriously save your money. They claimed that I need to make a crypto deposit to my account for verification and I would be able to withdraw it as well as the winnings, complete bullshit. AVOID AT ALL COST !
Привіт!
Я ніколи не зрозумію, що може спричинити таку величезну затримку! На щастя, ви написали скаргу , яка дала нам можливість сунути носа в практику казино.
Якщо говорити про це, яку останню інформацію ви отримали від казино? Я чесно сумніваюся, що криптодепозит служить для перевірки, що вони думають, що вони перевірять? 😀
Я знаю - це зовсім не смішно!
Hello there!
I will never understand what may possibly cause such a huge delay! Luckily you created the complaint which give us a chance to stick our noses into the casino's practices.
Speaking of which, what is the last info you got from the casino? I honestly doubt crypto deposit serves for the verification, what do they think they'll verify? 😀
I know - it is not funny at all!
Я б сказав, що це не докази, про які вас просило казино. Я маю на увазі, що він показує лише деталі вашого облікового запису казино, але вас попросили зробити криптовалютний депозит, щоб використовувати той самий метод для виведення коштів. Я правий на цьому етапі?
Так, це звучить досить дивно, але ви так робили?
Можливо, у вас є якісь додаткові оновлення?
I'd say those are not proof the casino asked you for. I mean it only shows details from your casino account, but you were asked to make a crypto deposit in order to use the same method for the withdrawal. Am I correct at this point?
Yep, it does sound quite weird, still - have you done so?
Have you any further updates perhaps?
ЦЕ обірване казино ще одне, яке я встановив, щоб зняти гроші, але так і не отримав своїх грошей. Я зробив депозит у розмірі 10 доларів, який вони вимагали для переведення, але потім...нічого. Немає відповіді на мої електронні листи більше тижня, а потім вони повернули гроші на мій баланс і продовжували не відповідати на мої електронні листи. Я вичерпав баланс і залишив це паскудне місце в минулому. 100 доларів я ніколи не побачу
THIS raggety Casino is another I set a withdraw and never received my money. I made the $10 deposit they required to cash out but then ...nothing. No answer to my emails for over a week and then they put the money back in my balance and continued to not respond to my emails. I depleted the balance and and put that lousy place in the past. $100 Ill never see
О ні..
Я щиро дякую, що поділилися. Ти вчинив правильно. Бажаю вам успіхів із виведенням коштів наступного разу!
Oh, no..
I sincerely thank you for sharing. You did the right thing. I wish you better luck with withdrawals next time!
Тримайся подалі від цього місця. Підтримка не допоможе. Просто цікаво, чи хтось коли-небудь отримував там гроші?
Stay away from this place. Support is no help. Just curious if anyone has ever gotten there money?
Ви дійсно повинні бути обережними, використовуючи Cash App для діяльності в казино. Cash App забанить вас. Просто кажу, будьте обережні. це все
You really need to be careful using Cash App for Casino activity. Cash App will BAN you. Just telling you be careful. is all
я знаю, що ви повинні мати реальні грошові депозити між безкоштовними бонусами на фішки», але мене щойно обдурили в казино Silver Oak через безкоштовні фішки, які фактично були знижкою за мої депозити.
Мені вдалося виграти 5 тисяч доларів, але оскільки це були безкоштовні фішки, а я мав безкоштовні фішки до цього, вони не заплатять. Хоча в моєму обліковому записі залишок вказано як знімний. Це справедливо?
i know you have to have real money deposits in between free chip bonus', but I just got screwed at Silver Oak Casino over a free chip that was actually a rebate for my deposits.
I managed to win $5k, but because it was a free chip and I had a free chip before that, they won't pay it. Even though in my account, the balance is listed as withdrawable. Is that fair?
Але вони надали вам якісь умови?
Якщо вони є і там це чітко прописано, ми, мабуть, не зробимо багато. Але, якщо нічого не зазначено або вони навіть не передбачили жодних умов для цього, я вважаю, що наша група розгляду скарг могла б розглянути ситуацію.
Потрібно лише подати скаргу і все там детально пояснити.
що ти кажеш Ви спробуєте це?
Have they provided any terms for it to you, though?
If they have and it is clearly stated there, we probably won't do much. But, if there is nothing mentioned or they didn't even provide any terms for this, I believe that our complaint team could have a look at the situation.
All you need to do is submit a complaint and explain everything there in detail.
What do you say? Will you try that?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.