Отже, єдине пояснення, яке ви отримали від казино, полягає в тому, що затримка спричинена перевантаженням зняття коштів, чи не так?
Сподіваюся, що це дійсно так і незабаром казино надішле і другий платіж.
У будь-якому випадку, повідомте нам про будь-які оновлення, і ми будемо готові допомогти, якщо це буде потрібно.
So, the only explanation you got from the casino is that the delay is caused by some overload of withdrawals, right?
I hope that it is really like that and the casino will soon send the second payment as well.
In any case, please let us know about any update, and we'll be ready to help if needed.
Автоматичний переклад.