Привіт, я хотів би сказати про казино OWL.GAMES, так OWL.GAMES
ігнорує і не виплачує гроші, такої підтримки я ніде не бачив!
Вчора я подав запит на зняття близько ~750$, через деякий час я бачу, що вони попросили "KYC". Гаразд.
Вони мають перевірку KYC через sumsub. Я завантажив усі документи.
Але "Подтвердження про проживання" я завантажував 5 разів, бо в документах думають, що щось не так, тут літера не те, тут ще щось. я так втомився Я думаю, який ще документ я можу завантажити.
У мене була виписка з банку. Їм це не сподобалося.
Рахунок за комунальні послуги. Їм це не сподобалося.
Я сиджу й думаю... а потім з’являється таке вікно:
«Ви перевищили кількість разів для завантаження документів. Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з компанією, де ви намагаєтеся підтвердити свій профіль».
І кнопок більше немає. НІЧОГО!
...... Ой... Що готове?
Ви можете зв’язатися зі службою підтримки, лише якщо у вас є обліковий запис. З цього облікового запису взагалі нічого не можна зробити, я створив новий обліковий запис і пишу їм.
Писав у службу підтримки OWL.GAMES про те, що робити, як знову відправити документи. На що я отримав такі відповіді, що я досі в шоці, як можна так ставитися до гравців, їм просто байдуже. Скріншоти додам.
У підтримку на сайті просто пишуть повну дурницю і йдуть на 3 години, потім повертаються і говорять: дякую за терпіння, лол
У дискорді створили тикет, почекали кілька годин, однакові відповіді ...
У телеграмі мене вирішили просто забанити! ЗА ЗАПИТАННЯ, ЧОМУ МЕНЕ НЕ ЗНЯТЬ... І ДЕ ВАША ПІДТРИМКА. Це вже шахрайство означає, а я тут дарма пишу? Або це лецінізоване казино? Зрештою, 30 хвилин тому мені написали на сайті: Привіт гравці,
Чим я можу Вам допомогти?
ЛОЛ........
Я бачив тут, у нього хороший рейтинг.
Я хочу створити тему на форумі bitcointalk, там була людина, яка представляє їхнє казино. Дякую тобі.
Я хочу, щоб люди знали
Йдеться про owl.games.
Є посол чи люди, які там грають?
Я писав з перекладачем, тому заздалегідь прошу вибачення за неправильне написання.
Hello, I would like to say about the casino OWL.GAMES, so OWL.GAMES
ignores and does not pay out money, such support I have not seen anywhere!
Yesterday I requested a withdrawal of about ~750$, After a while I see that they asked for "KYC". Okay.
They have KYC verification through sumsub. I uploaded all the documents.
But "Proof of residence" I uploaded 5 times, because in the documents they think that something is wrong, here the letter is wrong, here something else. I'm so tired. I'm thinking about what other document I can upload.
I had a bank statement. They didn't like it.
A utility bill. They didn't like it.
I'm sitting there thinking... and then this window pops up:
"You have exceeded the number of times to upload your documents. If you have any questions, please contact the company where you try to verify your profile."
And there are no more buttons. NOTHING!
...... Oh... What's ready?
You can only contact support if you have an account. Nothing can be done from that account at all, I created a new account and am writing to them.
I wrote to OWL.GAMES support about what to do, how to send the documents again. To what I received such answers that I'm still in shock, how can you treat players like this, they just do not care. I will attach screenshots.
In support on the site just write complete nonsense and go away for 3 hours, then come back to say: thank you for your patience, lol
In discord created a ticket, waited a few hours, the same answers ...
In telegram they decided to just BAN me! FOR ASKING WHY I DON'T GET WITHDRAWALS...AND WHERE IS YOUR SUPPORT. This is already scam means, and I write here for nothing? Or is it a lecynized casino? In the end, 30 minutes ago they wrote to me on the site: Hello players,
How may I help you?
LOL........
I saw here he has a good rating.
I want to create a thread on bitcointalk forum, there they had a person who represents their casino. Thank you.
I want people to know
It's about owl.games.
Is there an ambassador or people who play there?
I wrote with a translator, so I apologize in advance for the incorrect spelling.
Автоматичний переклад.
