Коли ви заходите в чат, ви можете бачити це повідомлення. Вони сказали, що повернуться у вівторок.... Я не впевнений, який вівторок вони мають на увазі... Їхня остання відповідь була до 4 днів, і ситуація триває 8 днів
When you go to livechat you can see this message. They said they will come back on Tuesday.... I am not sure wich Tuesday they mean... Their last answer was before 4 days and the situation continues for 8 days
Принаймні ми поставили казино на технічне обслуговування. На жаль, я не знаю про останні оновлення на сайті казино. Колеги намагаються отримати більше деталей, але можна припустити, що зараз у казино є власні технічні проблеми, тому це може зайняти деякий час.
At least we set the casino to be under maintenance. Sadly, I'm not aware of any recent updates from the casino site. Colleagues are trying to get more details, but can imagine the casino has its own technical issues right now, so it may take some time.
У мене немає хорошого досвіду в минулому з такими випадками. Сподіваюся, ми не втратимо гроші
I have no good experience in past with cases like that. I hope we don't lost our money
Привіт. Запитайте, як саме ви отримали оцінку 6 🤔? Наша верхня межа для запуску нових казино встановлена саме тому, що вони не «перевірені часом». Звичайно, ми усвідомлюємо той факт, що це не може запобігти кожній проблемі, тому що це просто залежить від того, чи буде казино поводитися чесно, і це просто неможливо оцінити заздалегідь.🤷♀️
Я розумію, що це може бути неприємно, коли казино «на технічному обслуговуванні», особливо якщо це займає трохи більше часу, але це не обов’язково означає, що вони перейшли на темну сторону обману своїх гравців. І на свій захист, скажімо, казино розмістило інформацію про технічне обслуговування на сайті, щоб усі бачили. Інформація також розміщена на нашому сайті:
Hello. Mind me asking, how exactly did you come with a rating of 6 🤔? Our upper limit for launching new casinos is set precisely because they are not "proven by time". Of course we are aware of the fact, that it can not prevent every problem, because it's simply influenced by whether the casino will behave fairly and it simply cannot be estimated in advance.🤷♀️
I do understand that it can be unpleasant whenever a casino is "under maintenance", especially if it takes a little bit longer, but it doesn't necessarily mean they have turned into the dark side of cheating their players. And in their defense, let's say, the casino has placed the information about the maintenance on the site for everyone to see. The info is as well placed on our site:
Привіт Ромі
Я наведу вам приклад:
відкривається нове казино,
Casinoguru дає оцінку 9 лише за оптимальні «умови».
рейтинг впливає на читачів, тому що читачі рейтингу довіряють.
через 6 місяців казино зникає безслідно і не виплачує залишки
На вашу думку це правильно?
Якщо Casinoguru присвоює рейтинг 6, а казино підвищує свій рейтинг на основі суперечок і вирішення,
це, звичайно, більш коректно і неупереджено
це як коли ти починаєш школу,
передбачається, що студент достатньо підготовлений, тоді виставляється оцінка за іспитами.
професор не може поставити оцінку 10 просто за присутність студента в аудиторії
Hi Romi
I'll give you an example:
a new casino opens,
Casinoguru gives a rating of 9, only for the optimal "terms and conditions".
the rating influences readers, because readers trust the rating.
after 6 months the casino disappears into thin air and does not pay the balances
In your opinion is this right?
If Casinoguru assigns a rating of 6 and the casino increases its rating based on disputes and resolution,
it is certainly more correct and impartial
it's like when you start school,
it is assumed that the student is sufficiently prepared, then a grade is given based on exams.
a professor cannot assign a grade of 10 simply to the student's presence in the classroom
Тож «обслуговування» мало закінчитися вчора. Наскільки я знаю, вони перебували в неробочому стані 9 днів, не мали змоги ввійти, і вони не відповідали на мої електронні листи протягом цього часу або спілкувалися будь-якими іншими способами (веб-сторінка, соціальні мережі тощо). Це говорить мені все, що мені потрібно знати. я бачив це раніше, і я вже списав свої гроші.
So "maintenance" should have ended yesterday. They have been in my knowledge 9days out of order, without ability to log in and they have not respond any of my email during that time or have communicated in any other means (webpage, social media etc). That tells me everything i need to know. i have seen this before and i have already written off my money.
У це я також вірю... Вони ніколи не повернуться
That i believe too... They will never come back
Я вже передбачив
Було багато аномалій
Я отримав кілька електронних листів від казино, але не з доменом казино, це були електронні листи, адресовані майстрові.
поведінка підтримки була хамською,
було зазначено, що вони не були професіоналами в цій галузі
але підручні люди
Я справді дуже співчуваю вашій проблемі.
I had already predicted
There were many anomalies present
I received several emails from the casino, but not with the casino's domain, they were emails addressed to a craftsman.
the behavior of the support was rude,
it was noted that they were not professionals in the sector
but improvised people
I'm truly very sympathetic to your problem.
Привіт.
Я бачу, що у вашій історії скарг це також не яскрава, мила картина. Я згоден, що це відстой.
З іншого боку, це казино було в порядку до цього технічного обслуговування, тому я переконаний, що його менеджери сподіваються вирішити будь-яку проблему, з якою вони зараз мають справу. Назвіть мене наївним, але витрати, які вам потрібно покрити, перш ніж будь-яке казино досягне значного стабільного доходу, величезні, і ви не хочете регулярно починати все спочатку. Хоча завжди є винятки, я знаю...
Hello.
I see that in your complaint history, it is also not a bright, lovely picture. I agree that it sucks.
On the other hand, this casino was quite alright before this maintenance, so I'm convinced its managers hope to solve whatever problem they are dealing with now. Call me naive, but the costs you need to cover before any casino reaches a considerable stable income are huge, and you don't want to start over regularly. Though there are always some exceptions, I know...
Я вже передбачив
Було багато аномалій
Я отримав кілька електронних листів від казино, але не з доменом казино, це були електронні листи, адресовані майстрові.
поведінка підтримки була хамською,
було зазначено, що вони не були професіоналами в цій галузі
але підручні люди
Я справді дуже співчуваю вашій проблемі.
I had already predicted
There were many anomalies present
I received several emails from the casino, but not with the casino's domain, they were emails addressed to a craftsman.
the behavior of the support was rude,
it was noted that they were not professionals in the sector
but improvised people
I'm truly very sympathetic to your problem.
Це досить цікаво, можливо, ви можете поділитися деякими з тих, що "адресовані реміснику"?
Мушу визнати, я зараз не можу зрозуміти контекст. Але я хотів би зрозуміти.
Особливо, якщо ми переконані (виходячи з правил казино), що гравці з Великобританії не вітаються.
Будь ласка, допоможіть мені з цим.
This is pretty interesting, can you perhaps share some of those "addressed to a craftsman"?
I have to admit, I can't figure out the context now. But I'd love to understand.
Especially if we are convinced (based on the casino's rules) that players from the UK are not welcome.
Please, help me with that.
Привіт Ромі
Я наведу вам приклад:
відкривається нове казино,
Casinoguru дає оцінку 9 лише за оптимальні «умови».
рейтинг впливає на читачів, тому що читачі рейтингу довіряють.
через 6 місяців казино зникає безслідно і не виплачує залишки
На вашу думку це правильно?
Якщо Casinoguru присвоює рейтинг 6, а казино підвищує свій рейтинг на основі суперечок і вирішення,
це, звичайно, більш коректно і неупереджено
це як коли ти починаєш школу,
передбачається, що студент достатньо підготовлений, тоді виставляється оцінка за іспитами.
професор не може поставити оцінку 10 просто за присутність студента в аудиторії
Hi Romi
I'll give you an example:
a new casino opens,
Casinoguru gives a rating of 9, only for the optimal "terms and conditions".
the rating influences readers, because readers trust the rating.
after 6 months the casino disappears into thin air and does not pay the balances
In your opinion is this right?
If Casinoguru assigns a rating of 6 and the casino increases its rating based on disputes and resolution,
it is certainly more correct and impartial
it's like when you start school,
it is assumed that the student is sufficiently prepared, then a grade is given based on exams.
a professor cannot assign a grade of 10 simply to the student's presence in the classroom
Фактично, ми це охопили:
Існує максимальна оцінка безпеки, яку ми дозволяємо отримати новим казино, якщо немає інших негативних аспектів. Ми також позначаємо таке казино як нове ( що, до речі, не стосується Скубі ), кажучи, що ми не можемо повністю розслідувати, доки казино не буде «перевірено часом».
Наприклад:
«Apollo Bet Casino — це відносно нове онлайн-казино, тому нам ще рано однозначно говорити, чи воно надзвичайно погане, ідеальне чи щось посередині. Тому ми відзначили його як свіже онлайн-казино. Як тільки у нас є більше інформації про це казино, ми повернемося до нього та дамо йому «звичайний» рейтинг».
Мені дуже подобається ваш підхід, який є дуже ретельним.
Actually, we have that covered:
There is a maximum security score we allow fresh casinos to get if there are no other negative aspects. We also mark such a casino as fresh (which is, by the way, not a case for Scooby) saying we can't fully investigate until the casino is "proven by time".
For instance:
"Apollo Bet Casino is a relatively new online casino, which is why it's too early for us to conclusively say whether it's extremely bad, perfect, or somewhere in between. That's why we've marked it as a fresh online casino. As soon as we have more information about this casino, we'll come back to it and give it a "regular" rating."
I really like your approach, which is very thorough.
Я зараз у Великобританії
Я додаю знімок екрана отриманого електронного листа
I'm currently in the UK
I attach a screen shot of an email received
аналізуючи два сайти webarchive .org
ставка на аполлон
скубі парі
ставка на аполлон є найдавнішою
scoobybet 8.5 (або 9) вчора (без "нового" логотипу) 4 суперечки
ставка apollo, старша, рейтинг 7,5 з новим логотипом, 0 суперечок
рейтинг, який ви призначаєте, дуже важливий для гравців
analyzing the two webarchive .org sites
apollo bet
scooby bet
apollo bet is the oldest
scoobybet 8.5 (or 9) yesterday (without the "new" logo) 4 disputes
apollo bet, is older, rating 7.5 with new logo, 0 disputes
the rating you assign is very important for players
Привіт, я питав про постійне громадянство. Іноді казино змінюють налаштування без попереднього повідомлення, і я хочу визначити, чи Великобританія зараз є серед дозволених країн.
Отже, ваш обліковий запис закрито відповідно до запиту.
Hello, I was asking about permanent citizenship. Sometimes, casinos change preferences without prior notice, and I aim to determine whether the UK is now among the allowed countries.
Ok, so your account is now closed as per request.
аналізуючи два сайти webarchive .org
ставка на аполлон
скубі парі
ставка на аполлон є найдавнішою
scoobybet 8.5 (або 9) вчора (без "нового" логотипу) 4 суперечки
ставка apollo, старша, рейтинг 7,5 з новим логотипом, 0 суперечок
рейтинг, який ви призначаєте, дуже важливий для гравців
analyzing the two webarchive .org sites
apollo bet
scooby bet
apollo bet is the oldest
scoobybet 8.5 (or 9) yesterday (without the "new" logo) 4 disputes
apollo bet, is older, rating 7.5 with new logo, 0 disputes
the rating you assign is very important for players
Ми це чудово усвідомлюємо і використовуємо також інші джерела даних. Чесно кажучи, вам потрібно буде обговорити це з будь-яким членом команди даних. Мушу визнати, мої знання не такі складні для цього.
Проте, щоб зберегти прозорість, кожен індекс безпеки пояснюється належним чином: https://casino.guru/scooby-bet-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈
We are perfectly aware of that, and we also apply other sources of data. Frankly, you would need to discuss that with any Data Team member. I have to admit, my knowledge is not so complex for that.
To keep it transparent, though, every safety index is properly explained: https://casino.guru/scooby-bet-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈
«Добре, ваш обліковий запис закрито згідно з запитом».
так, але підтвердження було отримано з електронної пошти, не підключеної до казино
Я не вважаю це серйозним
"Ok, so your account is now closed as per request."
yes but the confirmation was received from an email not connected to the casino
I don't see this as serious
тож як нам рухатися далі? ті кілька килимків, які я відчув, коштували кілька сотень євро, і я прийняв це та пішов далі, але цього разу у мене було більше грошей на платформі, і це було б значною втратою. Чи є сенс для подальших дій проти Vecchiato Elisabetta Trilogy Gate Limited? Чи чи може юридична система Кюрасао щось зробити проти того, щоб казино забирали гроші клієнтів, чи можна з упевненістю припустити, що гроші вже вимито та зникло?
so how do we move forward from here now? those few rugs that i have experienced have been few hundred euros and i have accepted it and moved on, but this time i had more money on the platform and it would be considerable loss. Is there are point for further actions against Vecchiato Elisabetta Trilogy Gate Limited? Does or can Curacao legal system do anything about casino rugging customers money or is it safe to assume that by now money is already washed through and gone?
«Добре, ваш обліковий запис закрито згідно з запитом».
так, але підтвердження було отримано з електронної пошти, не підключеної до казино
Я не вважаю це серйозним
"Ok, so your account is now closed as per request."
yes but the confirmation was received from an email not connected to the casino
I don't see this as serious
Б'юся об заклад, ви хотіли сказати, що вважаєте це серйозним.
Чесно кажучи, я думав, що ви вказали на підтвердження закриття, але я, чесно кажучи, не звернув уваги на електронну адресу, тому що навіть Google Lense не зміг перекласти цю частину.
Це дивно, і без розумного пояснення з боку казино, впевнений, ми можемо лише здогадуватися про це.
I bet you wanted to say you deem it serious.
Frankly, I thought you pointed out the closure confirmation, but I honestly didn't pay attention to the email address because even Google Lense failed to translate the part.
It is strange, and without a reasonable explanation from the casino, I bet we can only guess the matter.
тож як нам рухатися далі? ті кілька килимків, які я відчув, коштували кілька сотень євро, і я прийняв це та пішов далі, але цього разу у мене було більше грошей на платформі, і це було б значною втратою. Чи є сенс для подальших дій проти Vecchiato Elisabetta Trilogy Gate Limited? Чи чи може юридична система Кюрасао щось зробити проти того, щоб казино забирали гроші клієнтів, чи можна з упевненістю припустити, що гроші вже вимито та зникло?
so how do we move forward from here now? those few rugs that i have experienced have been few hundred euros and i have accepted it and moved on, but this time i had more money on the platform and it would be considerable loss. Is there are point for further actions against Vecchiato Elisabetta Trilogy Gate Limited? Does or can Curacao legal system do anything about casino rugging customers money or is it safe to assume that by now money is already washed through and gone?
Якщо ви запитаєте мене, постачальники ліцензій на Кюрасао не дуже надійні. Але якщо ви шукаєте відповідь, спробуйте зв’язатися з ними. Ця сторінка 👈має допомогти вам у цьому.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо ви збираєтеся спробувати.
Curacao license providers are not very reliable if you ask me. If you seek the answer, though, try to contact them. This page 👈should help you with that.
Let me know if you aim to try, please.
Ще одне шахрайське казино. Не працює вже більше 3 тижнів, посилаючись нібито на якісь технічні роботи. Доступ до облікового запису заблоковано. Шахраї.
Another scam casino. It has not been working for more than 3 weeks, citing supposedly some technical work. Access to the account is blocked. Scammers.
Очередное скам казино. Не работает уже больше 3 недель, ссылаясь на якобы какие то технические работы.. Заблокирован доступ к аккаунт. Скаммеры.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.