ГоловнаФорумКазиноЩо думають австралійці про www.justcasino.com?

Що думають австралійці про www.justcasino.com?

 від falenizi36
|
794 переглядів 16 відповідей |
|

file

file

Гравці, будь ласка, прочитайте звіт на картинках і будьте уважні до сайту, який я згадав

Змінено автором
Автоматичний переклад.
falenizi36

привіт

Можливо, ви могли б пояснити своє занепокоєння своїми словами. Це правда, що наш форум може автоматично перекладати письмовий текст на більшість мов, але він не може перекладати зображення. Тому я впевнений, що ваш коментар буде цінним. Крім того, я помітив, що цей електронний лист або лист, як воно насправді написано, стосується не лише JustCasino; не соромтеся згадати це також.

Наприклад, «від 8 вересня 2023 року» є найважливішою частиною, на мій погляд.

Цікаво, що сталося після цього попередження? У вас є підказка, будь ласка?



Автоматичний переклад.

Шановна радко…

Я просто ділюся з вами інформацією, яку я зібрав про www.justcasino.com, щоб довести, що це казино не заслуговує довіри.

Автоматичний переклад.
falenizi36

Шановний користувач.

Як щодо мого запитання? Може, маєте щось свіжіше?

До речі, ви коли-небудь грали в цьому казино і були свідком чогось незвичайного, чи вас це просто хвилює?

Боюся, мало що можна додати, якщо ми не можемо обговорити деталі.

Автоматичний переклад.

Звичайно, я грав у цьому казино і двічі виграв, велику для мене суму, 300 000 євро, але перший раз я програв через жадібність, але другий раз, коли я виграв, почалися суперечки з казино під приводом порушення правила, незрозумілі гравцям. Вони також скасували мою ставку одного разу в грі. Блекджек, коли я збирався виграти стріт-флеш і майже двічі в рулетку, але я робив великі ставки, і вони також частково закрили мій рахунок, тому що я міг увійти та подати запит на зняття, але я не міг грати в жодну гру на на веб-сайті казино www.justcasino.com без попереднього попередження вони закрили мій обліковий запис і попросили запити KYC, і я виконав усі їхні запити протягом приблизно тижня. Потім вони відкликали всі суму мого прибутку та назавжди закрив свій рахунок!! Невже вони не змогли коротко викласти цю справу з самого початку, чи вони передумали і відмовилися мені платити?




Автоматичний переклад.

---------- Переслане повідомлення ---------

Від: VIP від ​​Відносини з гравцями < >

Дата: середа, 20 листопада 2024 о 13:05

Тема: Re: я прошу зателефонувати, будь ласка, арабською, якщо можливо

Кому: < >



від них: Привіт, Фахад,

Ваші виграші, коли ви перевищили максимальну ставку, були отримані від щотижневого бонусу Milky Way.

Оскільки це бонус, застосовуються умови бонусу.

Знову ж таки, у такому випадку прибуток буде конфісковано, але керівництво погодилося залишити 5000 євро, щоб ви могли їх зняти.

Ігрові сесії перевірені та максимальна ставка порушена, рішення адміністрації остаточне.

Геба,

VIP менеджер по роботі з клієнтами





від мене: Ласкаво просимо, любий.

Це не мій перший раз і не перший сайт, на якому я граю, навіть якщо є бонус із умовами. Якщо я порушую умови, сума, виграна бонусом, буде конфіскована автоматично, а не вручну. Ось що сталося зі мною, коли мій обліковий запис закрили. Його списали з мого балансу. Це було приблизно 137 000 євро, а стало приблизно 132 000. Зрозуміло, що відрахування ручне, а не автоматичне. Якщо це просто готівкова сума, реальний залишок, ви можете ввести та конфіскувати його. Я знаю метод. Я хочу перевірити в License Curacao. Має бути прозорість і я на власні очі бачу, що є бонус чи баланс.

мої вітання




від них: привіт Фахад,

Ваші виграші, коли ви перевищили максимальну ставку, були отримані від щотижневого бонусу Milky Way.

Оскільки це бонус, застосовуються умови бонусу.

Знову ж таки, у такому випадку прибуток буде конфісковано, але керівництво погодилося залишити 5000 євро, щоб ви могли їх зняти.

Ігрові сесії перевірені та максимальна ставка порушена, рішення адміністрації остаточне.

Геба,

VIP менеджер по роботі з клієнтами


>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>


Чому умови не були застосовані в перший раз, коли він виграв ту саму спірну суму тим же способом, депозит + бонус?

Це тому, що я втратив весь свій прибуток, а через тиждень вони вирішили позбавити мене величезного прибутку вдруге. Крім того, організація Кюрасао ставить умову для роз’яснень гравцям, а також повну прозорість з ними, але де ця прозорість, коли я попросив у них докази своїх претензій?


і сьогодні цей чат відбувається з ними, вона стверджує, що це слабке майкі-вей ім'я



Чи розміщення знімків екрана є зрозумілим і прозорим для гравців казино, як це?

Крім того, як я надіслав їй електронною поштою, подивіться на відповідь. Чи є ясність і прозорість, як того вимагає Список організацій Кюрасао??



filefile

Змінено автором
Автоматичний переклад.
falenizi36

привіт

Ви бачите? Тепер ми всі цілком чітко розуміємо вашу стурбованість. хороша робота!

Оскільки це досить складний набір інформації, я вважаю, що було б непогано згадати також і вашу скаргу .

Якщо ви дозволите мені трохи спростити, проблема полягає в тому, що ви зробили вищі ставки, ніж дозволено, завдяки активному бонусу. Ви також визнали, що знаєте, що бонуси мають обмеження, але ви очікували, що ставки, вищі ніж дозволені, будуть скасовані «автоматично». Будь ласка, виправте мене.

Ключовим моментом, на мій погляд, є те, як умови окреслюють наслідки розміщення таких ставок, а також дії, вжиті казино у вашому конкретному випадку.

Крім того, ви згадали цікаве запитання:

" Чому умови не були застосовані в перший раз, коли він виграв ту саму спірну суму таким же чином, депозит + бонус? Це тому, що я втратив весь свій прибуток, а через тиждень вони вирішили позбавити мене величезного прибутку другий раз».

Оскільки ви програли гроші, я припускаю, що казино не потрібно було мати справу зі ставками та не потрібно було переглядати вашу історію ігор, щоб авторизувати виведення. Коли ви виграли вдруге, ви встигли подати відкликання — це так, будь ласка?

На жаль, це зовсім інший сценарій; після зняття коштів працівники казино перевіряють, чи виграш було зроблено відповідно до всіх чинних умов.

Проте я хотів би пояснити, що хоча я розумію, чому ви вважаєте, що вони повинні були знати, що ви робили такі ставки, я б чесно передбачив точний сценарій, який я щойно описав.

Крім того, ви стверджуєте, що оголошення незрозуміле, але як це суперечить вашому власному визнанню того, що ви повністю знаєте, що кожен бонус має умови? Я маю на увазі, як ви двічі визначили, що цей бонус вам вигідний, якщо ці вимоги не вказані на скріншотах? Цікаво, як ви очікували скасування надто високих ставок? Я вважаю, що прийняти бонус, не розуміючи повністю умов, надзвичайно небезпечно; крім того, здається, що ви знали про обмеження.

Хоча дуже часто терміни пояснюються в умовах бонусу, я б сказав, що в ідеальному світі відповідні положення та умови згадувалися б на тій самій сторінці, що й бонус. Наприклад, ми вважаємо, що така важлива інформація має бути лише за два кліки.

Оскільки я знаю, що це, мабуть, вас засмучує, я сподіваюся, що мої запитання показують, що я ціную ваші відгуки.

У будь-якому випадку, я сподіваюся, що ваша скарга незабаром буде справедливо вирішена, і якщо ви хочете повідомити нам про ситуацію, будь ласка, зробіть це.





Автоматичний переклад.

Привіт Радка

Я говорю про їхні претензії, і в той же час я намагаюся донести до вас свою тему, і я вже надіслав докази того, що винагорода не безкоштовна і що слабкий молочний шлях має максимальний ліміт 400 доларів США. Тож як винагорода у розмірі 2000 євро? Ви розумієте, що я маю на увазі?

Тепер подивіться на розмову з ними електронною поштою, і ви дізнаєтесь, наскільки нечіткими та непрозорими були відповіді зі мною, тому що я виграв своїми зусиллями, але вони позбавили мене прибутку.

У моїх розмовах з ними електронною поштою вони стверджують, що це 2000 євро від перемоги в турнірі, і це не безкоштовно, але це досить безкоштовні гроші, не обмежені умовами. які я можу зняти або грати з ними. Цілком нормально, що я просто нічого не порушував, але вони шукають будь-який привід, аби мені не перерахувати прибуток.

і «Чумацький шлях» — це, по суті, не турнір. Це лише одна зі спеціальних рекламних акцій їхнього сайту, яка пов’язана з положеннями та умовами

filefile



Подивіться на ліміт для бонусу, який становить лише 400 доларів США, тож як вони можуть стверджувати, що це було 2000 євро електронною поштою?!

Тут стає зрозуміло, що прозорості та довіри не існує, і я не побачив нічого, що вказувало б на достовірність їхніх слів. Хіба це не є однією з умов ліцензування організації Кюрасао?

і Чи потрібно мені більше роз’яснень, ніж це?

file

Змінено автором
Автоматичний переклад.
falenizi36

Дякую, що пояснили, що стоїть за всією цією ситуацією. Хоча зараз я трохи розгублений. Але я докладу всіх зусиль, щоб зрозуміти ваші думки!

Не могли б ви допомогти мені з цим?

Будь ласка, що означає «винагорода не безкоштовна»?

Якщо цей турнірний бонус містить умови, згадані поза знімками екрана, я думаю, що було б найкраще скопіювати та вставити їх сюди.

Б’юсь об заклад, що казино має пояснити, що виграші виявилися вищими, ніж ви очікували. У мене виникла жартівлива думка: чи може бути так, що представник казино описував інший бонус, тому що він використав неправильну назву бонусу чи турніру?

Я, чесно кажучи, не знаю, що про це думати.



Автоматичний переклад.

Деякі провайдери організовують турніри на сайтах казино, і це безкоштовні гроші, які не обмежуються умовами бонусів на будь-якому сайті казино. Після завершення турніру вони роздають ці винагороди гравцям з найвищими позиціями, і ці винагороди є безкоштовними грошовими коштами, які не обмежуються певними умовами та правилами. У своєму попередньому електронному листі я пояснив деякі протиріччя у відповідях, які вони отримали. електронною поштою

Як можна стверджувати, що це чемпіонський бонус на 2000 євро

В іншому електронному листі вона повідомляє, що пов’язана з Milky Way, зазначаючи, що у Milky Way максимум 400 доларів США??

Вам все ще потрібні додаткові пояснення, ніж те, що вони просто не хочуть платити мій великий прибуток?

Змінено автором
Автоматичний переклад.
falenizi36

привіт

Мені справді цікаво розібратися в питанні. На жаль, я не знайомий з цим казино та цією інтригуючою особливістю турніру. Отже, те, що здається вам досить очевидним, для мене не так очевидно. Зі знімка екрана я не можу зрозуміти, чи обмінювалися ви електронною поштою зі службою підтримки казино чи якоюсь філією чи постачальником ігор, наприклад. Це просто «VIP від ​​Player Relations», що досить дивно.

«Як можна стверджувати, що це чемпіонський бонус на 2000 євро»

Тому я не знаю відповіді.

Але, якби я був на вашому місці, я б використав той самий підхід – запитав у казино, постачальника ігор чи будь-кого, хто згадав 2000 євро замість 400 євро, і вимагав пояснити це + правила, наприклад.

Я погоджуюся, що спілкування між іншою людиною та вами не дуже корисне. Однак мета полягає в тому, щоб вирішити проблему, а не якось довести мені, що казино не хоче вам платити. Отже, все, що ви можете зробити, щоб отримати щось корисне від казино чи філії, є хорошим кроком.

Якщо мені доведеться здогадуватися, я б сказав, що і партнер, і представник казино плутають. Чи намагалися ви зв’язатися з ними, показуючи те, що інша особа сказала до цього часу?


Автоматичний переклад.

привіт радка

vip-відносини — це казино, я ніколи не розмовляю з постачальником ігор електронною поштою .. Я показую вам протиріччя в мені, відсутність ясності в моїх запитаннях і довільність у моєму спілкуванні

Це свідчить про те, що я заслуговую на перемогу, але сума для них велика. і це моя біда, що я вибираю онлайн-казино для гри, це моя біда

Автоматичний переклад.
falenizi36

Що ж, це, звичайно, питання невизначеності. Я, наприклад, не до кінця розумію ваш пост і починаю губитися в цьому. Сподіваємось, ваш посередник зможе набагато краще зрозуміти.

Просто, коли ви сказали: «В іншому електронному листі вона каже, що пов’язана з Milky Way»

на це я відповів,

«Отже, все, що ви можете зробити, щоб отримати щось корисне від казино або філії, є хорошим кроком»

і нещодавно ви додали,

"VIP Relations - це казино, я ніколи не спілкуюся з постачальником ігор електронною поштою"

Я справді не знаю, що я маю з цього отримати. Просто для демонстрації.

У будь-якому разі я постараюся стежити за скаргою; не соромтеся повідомляти нам про прогрес, будь ласка!


Автоматичний переклад.

привіт радка

Немає проблем, я спробую ще більше спростити для вас це питання


Тижневик Чумацький шлях

Ваша лояльність має значення


Прогуляйтеся Чумацьким Шляхом цього тижня, щоб отримати бонус наступного тижня!


Виграйте чи програйте, ваші депозити та зарплата будуть виплачуватися щотижня!


Приєднайтеся до Weekly Milky Way, і ми винагородимо вас безкоштовним бонусом до 400 доларів США, коли ви зробите один або кілька депозитів протягом попереднього тижня (з понеділка по неділю).


Ось як:

З понеділка по неділю внесіть депозит на загальну суму 50 доларів або більше

Грайте в будь-яку з ваших улюблених ігор казино

Отримуйте щотижневу винагороду щопонеділка! (Гарантований мінімальний бонус у розмірі $5)

Плутон: Депозит $50 - $99 за $5

Neptune: Депозит $100 - $299 за $10

Уран: Депозит $300 - $499 за $25

Сатурн: Депозит $500 - $799 за $35

Юпітер: Депозит $800 - $999 за $50

Ceres: Депозит $1000 - $1499 за $75

Марс: Депозит $1500 - $1999 за $100

Земля: Депозит $2000 - $2999 за $150

Венера: Депозит $3,000 - $3,999, за $200

Меркурій: Депозит $4000 - $4999 за $300

The Sun: Депозит $5000+ за $400



filefilefile


У першому електронному листі, який я отримав, вони стверджують, що причиною закриття мого облікового запису є те, що я отримав бонус у розмірі 2000 євро (це стверджую не я, а вони, і це може бути щось, чого не сталося в перше місце, але вони стверджують це лише для того, щоб не надсилати мені великі прибутки), а в другому електронному листі вони стверджують, що я порушив положення та умови Weekly Milky Way, у яких зазначено, що ліміт винагороди становить 400 доларів США (щотижневий Milky Way не є турніром)


Сподіваюся, моя відповідь зрозуміла

Вітаю Вас

Автоматичний переклад.
falenizi36

привіт

Тепер я вважаю, що можу зрозуміти це набагато краще. Дякую, що допомогли мені.

Чи можете ви отримати доступ до свого облікового запису? Я вірю, що ти більше не зможеш.

Однак, як я все ще бачу, ваша історія бонусів/ігор була б дуже корисною підказкою. Оскільки я все ще вважаю, що має бути задіяний якийсь інший бонус, або працівник казино якимось чином діяв на основі інших правил чи інформації. Через це "пояснення" казино взагалі нічим не допомогло.

На мій погляд, без розуміння мотивації казино ми не просунемося далі.



Автоматичний переклад.
Radka

привіт

Ні, я більше не маю доступу до свого облікового запису, і думаю, що, можливо, я не використовую жодних бонусів чи щось подібне, але вони просто бачать, що мій виграш великий для них, і вони просто знаходять випадкове виправдання, щоб не заплатити мені

і я надсилаю скаргу на ліцензію, але, на жаль, досі немає відповіді..

Автоматичний переклад.
falenizi36

Привіт!

як ти тримаєшся Я пропоную не заморочуватися надто запитаннями; це має бути досить виснажливим! Як тільки скарга досягне найважливішої частини, я сподіваюся, що всі проблеми будуть розглянуті представником казино. Просто потрібен час. Чи знаєте ви, що у кожного сайту, наприклад у вас або у Casino Guru, завжди є тиждень для відповіді? Наберіться терпіння, будь ласка. Я все одно буду тут для вас.


Автоматичний переклад.

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого