Служба підтримки завжди каже, що у них є багато справ, але я отримаю свої гроші і не хвилюйтеся.
Я грав з бонусом і виграв 1900 євро. 1500 євро вже виплачено, а 400 євро – ні.
Отже, я бачу, що ви виконали все, що було потрібно в бонусі. Гадаю, я б не був таким скептичним, якби вони вже дали вам більшу частину, і, сподіваюся, ви отримаєте останню. Якщо ні, ви знаєте, що можете зв'язатися з нами.😉
привіт
Я також тиждень чекаю виплати на Robocat. Хтось має там досвід? Мені потрібно чекати довше чи я навіть отримаю його?
Я чекав 3 тижні, але я повинен отримати свої гроші тим самим способом
Гаразд, так, я зробив помилку, скасувавши виплату та попросивши її знову, але тепер я просто чекаю, поки її нарешті виплатять. У моєму обліковому записі 4 цифри, і мені неприємно чекати на виплату місяць.
Чи можу я запитати, чи ваш обліковий запис повністю підтверджено в цьому казино?
Щоразу, коли ви скасовуєте зняття коштів, все починається спочатку. Отже, це означає з дня нового запиту. 🤷♀️
На жаль, він не повністю перевірений. Однак я вже отримав 2-3 виплати. Тільки цього разу це займає надзвичайно багато часу. Сьогодні я подав запит на виплату і зараз просто чекаю
І чи можу я запитати, що ви маєте на увазі, що це не повністю перевірено?
Можливо, вони вимагатимуть додаткової перевірки, на мій погляд.
Що ж, обов’язково повідомляйте нам, коли з’являться якісь оновлення. Будеш, ти?
Отже, документи ще ніхто не просив. Хтось отримав виплату?
Зрозумійте. А вам повідомили, що перевірку проходити випадково не потрібно?
Якщо ви прочитаєте відгуки користувачів , ви побачите, що існують різні ситуації, описані гравцями казино, тож, сподіваюся, ви незабаром отримаєте свій виграш.
Будь ласка, повідомте нам, коли саме ви подали запит на зняття коштів. Просто знайте, що якщо ви скасуєте його та надсилаєте запит знову, час очікування завжди рахуватиметься з дати останнього запиту.
привіт
Я хотів запитати, чи хтось нещодавно отримував виплати від Robocat. Я чекаю вже п'ять днів, і мені сказали, що подано запит на прискорену обробку, тобто обробка виплати триватиме максимум 72 години. Хтось може допомогти мені з цим?
LG
Я бачу, що ви не відповіли на жодне з моїх попередніх запитань, тож, будь ласка, зробіть це, бо інакше ми не зможемо допомогти, не знаючи більше деталей. 🤷♀️
Я чекав 5 тижнів, і вони просто продовжували вимагати від мене майже кожного дня ту саму перевірку.
Удачі в отриманні грошей від цього казино.
Доброго ранку, казино взагалі не відповідає мені. Я виключив себе, почекав, написав ще один електронний лист, зокрема використовуючи шаблон Casino Guru, і тепер чекаю відповіді. Я також подав запит на відшкодування, оскільки не міг витримати бажання не грати. Це «всього 315 євро», але тепер мені цікаво, чи дадуть відповідь, інакше мені доведеться подавати скаргу. Мені це не здається репутаційним. Власник такий самий, як BassBet і BetAlice, і тепер я виявив, що вони також не відповідають.
Мені дуже прикро через ситуацію, в якій ви опинилися.
Над вашою скаргою наша команда вже працює, і їм потрібна додаткова інформація, тому, будь ласка, пересилайте її, коли це можливо.
Я сподіваюся, що незабаром ми зможемо дізнатися більше, і що казино зв’яжеться з нашою командою.🙏
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
