Привіт.
Так, у казино діють суворі правила щодо депозитів і зняття грошей. Але я нотаріально уповноважений власником рахунку.
Основні банківські установи, мобільні оператори, системи електронного банкінгу та інші приймають довіреності. І якесь казино збрехало мені та сотням інших людей, щоб не прийняти це.
Однак я подав скаргу і в CEG
Бувало й в інших казино, що вона вносила кошти на мій банківський рахунок.
Нещодавно вона внесла депозит за допомогою моєї кредитної картки. Вона виграла гроші, але у виведенні було відмовлено. Після зв’язку з відділом безпеки вони лише попросили копію мого посвідчення особи та те, що в ньому написано, що я дозволяю особі внести депозит за допомогою мого способу оплати.
Через 2 години після відправки документа прибуток вже оброблено і відправлено.
Казино вживає всіх цих заходів для захисту. Але раз є нотаріальна довіреність, то в чому проблема?
На мою думку, це нечесне казино. Я прочитав багато скарг і негативних відгуків на Pledoo. Я думаю, що моя наречена має рацію. І він повинен продовжувати зі скаргами, щоб більше не було постраждалих.
Привіт.
Так, у казино діють суворі правила щодо депозитів і зняття грошей. Але я нотаріально уповноважений власником рахунку.
Основні банківські установи, мобільні оператори, системи електронного банкінгу та інші приймають довіреності. І якесь казино збрехало мені та сотням інших людей, щоб не прийняти це.
Однак я подав скаргу і в CEG
Привіт.
Я вважаю, що ви добре знаєте, як працюють казино, багато з яких відрізняються за багатьма аспектами. Одне казино буде задоволене фото вашої нареченої, що посвідчує особу, інші ні. Навіть KYC може відрізнятися залежно від вашої країни та ліцензії, яку має казино.
Якщо ви відчуваєте, що казино неправе, скарга є хорошим кроком. Не впевнений, що CEG втрутиться.
Бажаємо швидкого вирішення!
Бувало й в інших казино, що вона вносила кошти на мій банківський рахунок.
Нещодавно вона внесла депозит за допомогою моєї кредитної картки. Вона виграла гроші, але у виведенні було відмовлено. Після зв’язку з відділом безпеки вони лише попросили копію мого посвідчення особи та те, що в ньому написано, що я дозволяю особі внести депозит за допомогою мого способу оплати.
Через 2 години після відправки документа прибуток вже оброблено і відправлено.
Казино вживає всіх цих заходів для захисту. Але раз є нотаріальна довіреність, то в чому проблема?
На мою думку, це нечесне казино. Я прочитав багато скарг і негативних відгуків на Pledoo. Я думаю, що моя наречена має рацію. І він повинен продовжувати зі скаргами, щоб більше не було постраждалих.
Привіт,
Сподіваюся, те, що я щойно відповів вашій нареченій, також підходить для вас 🙂.
Як я бачу, Pledoo був не зовсім задоволений силою attrony. Якщо я не помиляюся, вашу наречену попросили надати іншу версію. Я не знайомий з деталями, але я вважаю, що нам потрібно знати, яку проблему має казино з документом.
Взагалі кажучи, завжди краще використовувати лише власні способи оплати – це також сказано в Умовах і правилах. Я хотів би уникнути таких ускладнень у майбутньому.
Я знайшов наступну статтю щодо ліцензії казино на Кюрасао.
Онлайн-казино з ліцензією Gaming Curacao не мають належного контролю, що означає, що вони можуть ставитися до гравців як завгодно.
Якщо казино з цією ліцензією не виплачує ваш виграш (вимагає безліч нових документів, скасовує зняття коштів тощо), то вам потрібно прийняти той факт, що вас обдурили. Комісія Gaming Curacao вам не допоможе, оскільки їм байдуже, окрім отримання ліцензійних зборів від казино.
Я помітив, що на Кюрасао є багато ліцензованих або неліцензованих казино. І все ж, чи є орган, який може накласти санкції чи закрити казино.
Або казино Кюрасао мають право робити все, що їм заманеться?
Це законно?
привіт
Ця "стаття" більше схожа на чиюсь думку. Якщо ви хочете зрозуміти правила, я б натомість перейшов безпосередньо до офіційного джерела:
https://www.curacao-egaming.com/ceg-academy/#section-rules-and-regulations-on-aml
Дозвольте мені процитувати одну з моїх останніх публікацій щодо ліцензій:
Нещодавно я прочитав кілька статей про те, як отримати ліцензію на ігри Кюрасао - в основному це реклама, ця, яка описує переваги, багато пояснює, я б сказав:
«Багато операторів азартних онлайн-ігор вирішили зробити Кюрасао своїм домом через швидкий і економічно ефективний процес ліцензування в регіоні.
Кюрасао є стабільною країною порівняно з Коста-Рікою, і на відміну від Мальти та Кіпру, Кюрасао знаходиться за межами ЄС, але все ще входить до Королівства Нідерландів.
Кюрасао також вважається привабливим напрямком для компаній, що займаються електронними іграми, завдяки простоті законів про азартні ігри. Лише одна ліцензія потрібна для будь-якого типу азартних ігор, що дозволяє зареєстрованим компаніям ефективно керувати онлайн-казино або платформою ставок на спорт.
Отримання ліцензії на електронні ігри на Кюрасао також значно дешевше, ніж в інших частинах світу. Якщо поєднати це з тим фактом, що Кюрасао є сучасним штатом із високою юрисдикцією з інноваційною ІТ-інфраструктурою та привабливою системою оподаткування, це робить Кюрасао ідеальним місцем для вашої електронної ігрової компанії».
Крім того, існує головна ліцензія, яка дозволяє компаніям ліцензувати всі бренди лише за однією ліцензією (на мою думку, це працює так, але може бути складно), іноді це змушує гравців нервувати, оскільки власник головної ліцензії насправді може бути іншим компанія, яка вказана як власник в умовах.
Мене не дивує, що гравці час від часу повідомляють, що до них ставляться найгірше в ліцензованих казино. На жаль, деякі гравці вважають ліцензовані казино Кюрасао набагато небезпечнішими місцями, ніж неліцензовані.
На ваше запитання: якщо офіційний регулятор не регулює, навіть ліцензовані казино можуть робити те, що хочуть. Як правило, лише неліцензійні не зв’язані жодними правилами та є практично недоторканними.
Дякую за відповідь.
Однак я вважаю, що гравці з Болгарії не можуть відвідувати казино Кюрасао, які мають або не мають ліцензії. Я читав багато статей, в яких болгарські гравці скаржаться на казино в Кюрасао.
Однак кожен обирає, де робити ставки. Моя особиста думка полягає в тому, що в казино з місцевою ліцензією все простіше. Я маю на увазі зняття коштів, перевірку, депозити та спілкування зі службою підтримки.
Я б також рекомендував грати в місцевих казино, але я думаю, що проблеми в казино з ліцензією на Кюрасао не мають нічого спільного з Болгарією. Це простий факт, що в Болгарії є багато поганих казино, які мають ліцензію, тому є більший шанс, що ви почуєте про них щось погане від гравців.
Тоді яке, на вашу думку, найкраще онлайн-казино в Болгарії?
Доброго вечора форуму
Я отримав електронний лист від фінансового відділу Pledoo про те, що їхній платіжний постачальник бере участь у незаконних діях і вони так і не отримали деякі депозити, які я зробив у грудні, і вони хочуть повернути гроші, які я вклав, але так і не отримав.
Хтось ще отримував це сповіщення? Чи безпечно зв’язуватися з ними та вважати, що вони говорять правду?
Привіт!
Це найбільше тривожить. Чесно кажучи, я здивований, що казино охоче поділилися такою інформацією.
Я вважаю, що зв’язуватися з казино безпечно, хоча особисто я б узяв перерву з будь-якими депозитами. Чи можете ви поділитися точною розшифровкою електронного листа? Якщо так, ви можете зробити це як принтскрін. І все-таки я б віддав перевагу англійській мові, якщо використовувалася інша мова, будь ласка, скопіюйте та вставте текст у тіло публікації, щоб ми всі могли бачити автоматично перекладену версію.
Велике спасибі! Тим часом я повідомлю своїх колег.
Σας παραθέτω την επικοινωνια
Привіт Георгіос,
Ми пишемо вам щодо транзакцій, які ви здійснили в Pledoo у грудні.
На загальну суму 162,53 дол
Простіше кажучи, провайдер платіжної системи (а це аутсорсинговий сервіс), який обробляв ці транзакції, був залучений до незаконних дій, і гроші до нас не дійшли.
Після тривалого обговорення з нашою юридичною командою ми прийняли рішення проінформувати клієнтів про цю проблему.
Ми не вимагаємо від вас ці гроші. Навіть краще; ви можете отримати свої гроші назад!
Факти такі:
- гроші повертаються до вас або їх ніхто не отримує
Чи знаєте ви про процес повернення коштів і як він працює? Ми будемо раді вам у цьому допомогти.
Щоб отримати додаткову інформацію, надішліть відповідь на цей електронний лист.
Μετα τους ζήτησα λεπτομερειες και μου έστειλαν αυτο
Привіт Джордж,
Дякуємо, що звернулися до нас.
Почнемо з найпростішого кроку. Що таке повернення коштів?
Повернення платежу, яке також називають «розворотом», — це повернення покупцеві коштів кредитної картки, використаних для здійснення покупки. Зазвичай цю процедуру необхідно застосовувати, коли постачальник продукту зробив спробу шахрайства. В даному випадку - провайдер платіжної системи.
Наразі ми рекомендуємо запитати у відділі підтримки вашого банку, як продовжити процес повернення платежу. Вони повинні бути в змозі пояснити вам процес дуже детально.
Додатково - надішліть нам свою виписку з банківського рахунку з вихідними платежами з 17.12.2022 по 31.12.2022 (проміжок часу, коли відбулася транзакція). Ми точно визначимо конкретні транзакції, які потрібно застосувати для повернення платежів, і організуємо документацію, яка допоможе вам із цією процедурою.
І коли я запитав їх, чи варто мені турбуватися про безпеку свого облікового запису, вони сказали мені це
Привіт Джордж,
Ви можете бути впевнені, що ваш банківський рахунок повністю захищений
тільки ви маєте до нього доступ.
Ця проблема стосується лише нашого проекту.
Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій, надісланих вам у попередньому листі, якщо ви
зацікавлені у поверненні відповідних коштів.
Привіт gkara2022,
Щиро дякуємо, що надіслали цю розмову електронною поштою. Це трохи дивно, але я думаю, що деяким клієнтам це може бути корисним. 🙂
І коли я запитав їх, чи варто мені турбуватися про безпеку свого облікового запису, вони сказали мені це
Привіт Джордж,
Ви можете бути впевнені, що ваш банківський рахунок повністю захищений
тільки ви маєте до нього доступ.
Ця проблема стосується лише нашого проекту.
Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій, надісланих вам у попередньому листі, якщо ви
зацікавлені у поверненні відповідних коштів.
Привіт, gkara2022.
Я справді думаю, що тут допоможе невелике пояснення. Хочете поділитися своїм занепокоєнням або принаймні на що ми дивимося і чому? 🙂
Думаю, вас хвилює безпека. Я просто не можу ламати голову, як, наприклад, повернення платежу тут вписується.
Буде чекати підказки.
Привіт,
Я очікую на зняття коштів більше 7 днів, казино повідомляє, що виробники слотів перевіряють законність виграшів.
Я також хотів би додати, що я не брав бонус, а лише вносив свої реальні гроші.
Увага, я хотів би попередити всіх, щоб грати в цьому казино, живий чат вказує на Serurity@pledoo.com, але вони часто не відповідають протягом 2 днів і кажуть, що їм шкода і що у них так багато роботи.
Я справді застерігаю вас від депозитів у цьому казино, краще викиньте гроші у вікно.!!!
Слідкуйте за подальшим провадженням, думаю, я подам до суду!
вітаю
Домінік
Привіт,
Я не зовсім розумію відповідь на мою скаргу.
Вибач Домінік
Я випадково не натиснув відповідь Раді. Моя відповідь була для неї.
У всякому разі, ваш теж дуже дивний..
Привіт Домінік.
Мабуть, це дратує, я розумію. На жаль, як було пояснено у вашій скарзі , це стандартна процедура, і для цього казино потрібен певний час. Деякі перевірки проходять швидше, іноді казино не працює ефективно.
У цей момент постарайтеся зберігати спокій. Зачекайте, поки казино завершить перевірку та завершить перевірку. Жодні платежі не оброблятимуться, доки не буде завершено KYC.
«Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам».
Залишилося ще трохи часу.
Привіт.
Ну, мабуть, я втратив відповідь. Чи не могли б ви бути такими добрими і відповісти мені знову?
З радістю відповім 🙂
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
