Привіт, як довго ви чекали на свої гроші? Я бачу, що ти не єдиний, хто має таку проблему.
Коли ви кажете, що це сталося з вами вдруге, як це вийшло в перший раз? Ви отримали гроші? Якщо так, то через скільки часу?
Буду чекати відповіді.
Перший раз, коли я чекав понад 3 тижні, я так і не отримав гроші, я просто використав їх. Цього разу я чекав майже цілий тиждень, і поки що нічого. Що я можу зробити або сказати їм, щоб вони поспішили обробити мій вихід?
Якщо у вас не вийшло з першого разу, а тепер ви чекаєте більше кількох тижнів, я б, мабуть, двічі подумав, щобподати скаргу . Наша команда спробує вам допомогти, і давайте подивимося, куди це приведе, оскільки я бачив, що казино досить часто розглядає скарги та має хороший індекс безпеки.
Я хотів би додати, що ми даємо казино 14 днів, щоб заплатити гравцеві, але оскільки у вас виникла проблема вперше, мені цікаво, як це вийде зараз. Я б радив не грати з грошима.
Як думаєш, тоді будеш скаржитися?
тож що мені робити звідси
Я б рекомендував почекати деякий час, я згадав про 14 днів, які ми надаємо казино, і спробувати повідомити про виведення коштів.
У мене є ще одне важливе питання, ви верифіковані в казино? Крім того, ви не маєте контролю над процесом виведення коштів, і, ймовірно, його не буде багато, щоб прискорити його, тому терпіння буде необхідним.
Однак, якщо нічого не станеться, ви не матимете жодної інформації, тому я дав вам посилання у своїй попередній відповіді (текст зеленими літерами), і ви можете подати нам скаргу, і наша команда спробує вам допомогти.
ДОБРОГО РАНКУ, МЕНЕ СПЛУТАЛИ МОЄ КАЗИНО EMPIRE, НЕ ЗАВЕРШАЄ МОЄ ЗНЯТТЯ, ВИБАЧУЮЧИСЯ, ЩО Є НАВАНТАЖЕННЯ РОБОТОЮ І ВСІ ПРЕДСТАВНИКИ, З ЯКИМИ Я ГОВОРИВ, ТАКОЖ КАЖУТЬ МЕНІ ІНШЕ ВИБАЧЕННЯ. ГЕТЬ З ЦЬОГО КАЗИНО І БУЛО б ДОБРО ЗНИЗИТИ РЕЙТИНГ
привіт Вибачте за це, але насправді не так очевидно, що відбувається щось несправедливе. Можливо, у казино виникла якась технічна проблема, і співробітники не отримали точної інформації, яку вони повинні передати гравцям. Дуже часто, якщо ви запитаєте мене.
Пропустіть capslock і розкажіть нам більше про цю ситуацію. 🙂 Було б добре.
Наприклад, коли ви подали запит на зняття?
Запит був поданий 26.10. Проблема в тому, що вони мені кажуть інші виправдання, і мені ПОТРІБНІ мої гроші негайно.
МЕНІ ПОТРІБНА ВАША ДОПОМОГА НЕГАЙНО МЕНІ ПОТРІБНІ ЦІ ГРОШІ. ДЕЯКІ ПРЕДСТАВНИКИ ЧАТУ КАЖУТЬ МЕНІ, ЩО ЦЕ НА ФІНАЛЬНІЙ СТАДІЇ, ІНШІ МЕНІ КАЖУТЬ, ЩО ВІН ЩЕ НА СТАДІЇ ОБРОБКИ, ПОТІМ ВОНИ МЕНІ КАЖУТЬ, ЩО З НИМ Є ТЕХНІЧНІ ПРОБЛЕМИ ІНШІ МЕНІ КАЖУТЬ, ЩО Є АНАЛІПСІЯ ВЕЛИКОГО LOG KOS. ЗДАЄТЬСЯ, ЩО ЦЕ КАЗИНО НЕ ХОЧЕ ПЛАТИТИ, І Я НЕ МОЖУ ЧЕКАТИ 14 ДНІВ, ОСКІЛЬКИ МЕНІ ПОТРІБНІ ЦІ ГРОШІ. ТОЖ ЯКЩО ВИ МОЖЕТЕ ДОПОМОГТИ МЕНІ НЕГАЙНО, БУДЬ ЛАСКА
На жаль, зараз ми не можемо багато чого зробити. Наша команда може втрутитися, лише якщо буде подана скарга щодо цього казино. І давайте не забувати про 14-денний термін, чи не так?
Коли саме ви подали запит на відкликання?
Я подав скаргу. Те, що робиться, це знущання. Я просив зняти кошти з 26/10, і кожен день я чую інше виправдання. Хто може мені допомогти
Але я можу запитати, куди ви подали скаргу?
Я не бачу жодного тут на нашому веб-сайті; тому я питаю.
Можливо, у вас є якісь оновлення після вихідних?
Я подала тобі скаргу. Але все добре, казино заплатило
Добре, що врешті тобі заплатили! Мені здається, що ви вважаєте свою скаргу тут, на форумі, офіційною скаргою. Навіть якщо це не так, я радий, що ви поділилися з нами досвідом.
дякую!
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
