Привіт.
Я коротко прочитав вашу скаргу та вважаю, що ліміт картки Revolut був би відповіддю, але я вважаю, що це частина приватної інформації. Що ж, якщо ви не заперечуєте, не соромтеся поділитися більше – я залишаю це на ваш розсуд.
Сподіваємося, ця неприємна ситуація скоро вирішиться!
Це огляд Вегаса.
Легко внести, але не так легко зняти.
Тижневий ліміт зняття £500.
Але коли кошти виплачуються, дата виплати використовується як дата, яка впливає на 500 тижневих максимумів.
Отже, як приклад, я вклав 5 окремих сум на виведення, але перші 3 були багато тижнів тому. Отже, коли 1-й був виплачений, я не зміг розмістити більше балансу для зняття.
Чистим ефектом є безперервна затримка.
Наступний вилучений 09/06 і досі не виплачений.
Наступний вилучений 14/06 і досі не виплачений.
Більше десятка електронних листів до служби підтримки, але лише 1 відповідь, яка вказує на те, що 1 зняття було оплачено, і не коментує жодних інших зняттів.
У відповіді також зазначено, що максимальний час виплати становить 18 робочих днів, але Т і С говорять про 12. Вони також стверджують, що час виплат залежить від ставки депозиту, стажу та активності на рахунку, але, звичайно, це не в Т і С і недоречно в будь-якому випадку.
Одним словом, не витрачайте свій час і важко зароблені гроші.
Вам можуть виплатити гроші, а можуть і не отримати, але будьте готові до надзвичайно тривалого очікування, щоб ви могли скасувати зняття через втому від очікування.
Хижацька і груба тактика.
Я оновлю, якщо позиція зміниться.
Привіт і дякую за відгук про казино. На початку я хотів би сказати, що ми даємо казино 14 днів, щоб виплатити гравцям, і якщо цього не станеться, я рекомендую подати скаргу. З того, що я прочитав, ви чекали досить довго, тож я, мабуть, піду на це.
Я також помітив, що спілкування також не є їхньою сильною стороною, і це не найкраще, коли ви задаєте запитання, на яке не отримуєте відповіді.
Отже, ти теж збираєшся це зробити?
Оновлення 14.07.24
Після 30 електронних листів до служби підтримки та менеджера та лише 2 відповідей, у яких не вдалося належним чином пояснити затримку, я надіслав електронного листа «господарю» електронною поштою, яку бачив на Trust Pilot.
Немає відповіді електронною поштою, але, що важливо, кошти були виплачені того самого ранку.
Я думаю, що головне в тому, що ви отримаєте гроші, але це такий повільний процес, який може відштовхнути людей.
Поки ви готові чекати, коли платіж буде здійснено, крім заявлених претензій T і C, і не хвилюватися, коли електронні листи до них залишаються без відповіді, тоді добре.
Шкода, що сайт чудовий, але, схоже, упущено основні вимоги клієнтів, а саме своєчасну виплату та відповідь, коли ви з ними зв’яжетесь.
Так. Не шахрай, але в наш час потрібно робити краще.
Привіт! Мені подобається те, як ви це підсумували, і я в основному згоден. Я знаю, що будь-що може стати на заваді вилученню, але іноді це займає надто багато часу, і саме тоді казино повинні принаймні заспокоїти гравців і пояснити, що відбувається. Якщо вони ні на що не реагуватимуть, то я теж злюсь.
Однак найголовніше в кінці дня те, що ви отримали свої гроші і можете ними насолоджуватися.
Ви думаєте, що спробуєте ще раз у цьому казино, чи вас збентежило довге очікування й ви не хочете повторювати це знову? 🤔
Привіт
Хороші ігри, але з недоліками через дуже повільний процес виведення коштів і відсутність відповіді електронною поштою, тому, ймовірно, ні.
Ніколи не кажи ніколи, але віддай перевагу 24-годинним виплатам, і зараз їх багато.
Дякую
E
Ви описали це досить чітко та лаконічно, тому дякую. У кожного з нас є свої вподобання, тому я не здивований, коли ви прийняли таке рішення.
Тож гарно проводьте час в інших місцях, де виведення коштів відбувається швидше. 🙂
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
