Привіт, я зробив депозит 2 січня 2022 року і виграв певну суму, а потім виплатив у той же день. Моє запитання полягає в тому, чи можна обробити платіж без повної перевірки, оскільки він ще не оброблений. Я мав лише ввести назву банку та iban для платежу
Привіт, я б сказав, що KYC неминучий у більшості чесних і ліцензованих казино. Принаймні для першого вилучення. Я думаю, що єдиний виняток – це коли ви граєте в крипто-казино, використовуючи крипто-гаманець.
Отже, ви виграли, попросили зняття. Чекаєте на обробку зараз?
це був не криптовалютний гаманець, і я чекаю обробки 5 днів
Привіт.
Ну, ви можете дати йому ще кілька днів і спробувати зв’язатися з казино всіма можливими каналами. Наступним кроком ви можете подати скаргу тут . Наша команда з розгляду скарг розгляне це питання.
Тримайте нас в курсі, будь ласка.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
