Доброго дня, любий гравець!
Ваш обліковий запис заморожено.
Відповідно до пункту 3.7 правил. для ідентифікації Букмекерська компанія має право вимагати у користувача документи, що засвідчують особу, і проводити відеодзвінок.
Для проведення процедури ідентифікації у відповідь листом необхідно надіслати такі дані:
1. Фото банківської картки, з якої було здійснено депозит (якщо карток декілька, то достатньо надати фото однієї), а також селфі з цією карткою;
2. Ваше паспортне фото біля вашого обличчя (всі дані в документі мають бути чітко видними та не закритими);
3. Фото паспорта з усіма персональними даними, поруч з іншим особистим документом на вибір (ІПН, РНОКПП, водійське посвідчення, свідоцтво про народження, закордонний паспорт, військовий квиток тощо);
4. Логін Skype;
5. Ідентифікатор вашого ігрового облікового запису (ідентифікатор вказується в особистому кабінеті в правому верхньому кутку під кнопкою «Особистий кабінет»).
Після надання необхідних документів вам буде призначено Skype відеоконференцію для ідентифікації.
а 16.09.2023 наступний лист
Повідомляємо, що перевірку наданих Вами даних проведено.
Щоб завершити процедуру ідентифікації, нам потрібно здійснити відеодзвінок Skype, щоб підтвердити вашу особу.
Виберіть зручну дату та час для відеодзвінка з наведених нижче варіантів:
18.09.2023 10:20 GMT+3 моя дата перевірки виклику
21.09.2023 10:20 GMT+3
22.09.2023 10:20 GMT+3
У відповідь на це повідомлення листом необхідно надіслати відповіді із запропонованої дати та часу дзвінка, а також вказати інформацію про бажану мову для подальшого спілкування.
Good day, dear player!
Your account has been frozen.
According to clause 3.7 of the rules. for identification, the Bookmaker Company has the right to ask the user for identification documents and conduct a video call.
To carry out the identification procedure, you need to send the following data in response by letter:
1. A photo of the bank card from which the deposit was made (if there are several cards, it is enough to provide a photo of one), as well as a selfie with this card;
2. Your passport photo next to your face (all data in the document must be clearly visible and not obscured);
3. A photo of your passport with all personal data, next to another personal document of your choice (TIN, RNOKPP, driver's license, birth certificate, foreign passport, military ID, etc.);
4. Skype login;
5. The ID of your game account (the ID is indicated in the personal account in the upper right corner under the "Personal account" button).
After providing the necessary documents, you will be assigned a Skype video conference for identification.
a 16.09.2023 next letter
We inform you that the verification of the data provided by you has been carried out.
To complete the identification procedure, we need to make a Skype video call to confirm your identity.
Choose a convenient date and time for a video call from the options below:
09/18/2023 10:20 GMT+3 my date for call verification
09/21/2023 10:20 GMT+3
09/22/2023 10:20 GMT+3
In response to this message by letter, you must send answers from the proposed date and time for the call, as well as indicate information about the preferred language for future communication.
Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.