Я дійсно бачу, що ви вже подали скаргу 👈, де нашій команді потрібні ваші оновлення. Якщо можливо, просто скористайтеся посиланням вище 👆, щоб дати їм деякі відповіді щодо цього питання.
Ваш обліковий запис повністю підтверджено в цьому казино? Яку причину назвало вам казино, коли вони дозволили вам знімати лише внесені гроші?
Я дуже сподіваюся, що наша команда зможе вам допомогти.🤞
Привіт, я хочу залишити свою скаргу, оскільки я вніс 30 доларів на megapari, а виграв 60, і вони не дозволяють мені зняти мої переваги, ідентифікатор мого облікового запису: 768194549, і вони ніколи не просили мене про підтвердження, я втомився надсилати електронні листи на megapari's security gmail, але вони цього не зробили Є відповіді, які викликають у мене повороти, і вони втомлюють мене, я роблю все можливе, але в мене майже немає часу на роботу, і вони так крадуть мої гроші. Який жахливий сервіс, якщо це казино, покажіть своє обличчя і поверніть мені мої гроші.
Я з’явився кілька днів тому, я вклав 30 дол. США, і мені вдалося подвоїти їх до 60 дол. це хороше казино, але вони затримують ваші гроші, і вони не дозволяють вам зняти гроші, я не міг зробити KYC, тому що вони не перевіряють його, я надіслав +10 електронних листів, але жоден з них не відповів точно, деякі ШАХРАЇ надіслали їм фотографії мого посвідчення і нічого, я дуже втомився, єдине, що я шукаю, це зняти ті 60 USD, які в мене, на жаль,
ВОНИ ЗБЕРІГАЮТЬ ВАШІ ГРОШІ І НЕ ДОЗВОЛЯТЬ ВАМ ЗНЯТИ
Я з’явився кілька днів тому, я ввів 30 доларів США, і мені вдалося подвоїти їх до 60 доларів США, і вони не дозволяють мені зняти гроші, щоб покинути це казино, тому що вони шахраї. Мій ідентифікатор: 768194549. Прикро, тому що це хороше казино, але вони затримують ваші гроші, і вони не дозволяють вам зняти, я не міг зробити KYC, тому що вони не перевіряють це, я надіслав +10 електронних листів і жодного з них відповіли точно, деякі ШАХРАЇ надіслали їм фотографії мого посвідчення особи і нічого, я дуже втомився, єдине, чого я шукаю, це зняти ті 60 доларів США, які в мене, на жаль, є
КАЗИНО МЕГАПАРІ
ТЕПЕР ВИЯВЛЯЄТЬСЯ, ЩО ВОНИ НЕ ДОЗВОЛЯЮТЬ ЗНЯТИ ВИГРАШ, ВОНИ ЗМУШУЮТЬ ВАС РОБИТИ ПОВНІСТЮ, ЩОБ МОЖЛИВИ ЗНЯТИ
Привіт. Вибачте, що ви опинилися в цій ситуації. Я бачу у вашій скарзі , яку ви вже подали, що у вас також є відповідь від представника казино. Тож це дійсно позитивна річ, і будемо сподіватися, що вони вирішать проблему якомога швидше, як вони сказали. Спробуйте співпрацювати з казино зараз, і якщо виникнуть додаткові проблеми, наша команда скарг буде готова втрутитися.
Привіт усім, я збираюся розповісти вам про свій досвід роботи з Megapari.com.
Граючи в «Ruleta Del Sol» від Ezugi в казино Megapari.com, я зробив ставку на третю дюжину, де число 25 було поставлено на загальну суму 937,50 аргентинських песо, виявляється, що кулька повертається і приземляється на 25, але на екрані гри позначає цифру 2. Гравці усвідомлюють помилку, і у відповідь на скаргу дилер каже, що вона викличе супервайзера, щоб перевірити, чи м’яч був на 25, і, за словами дилера, повідомляється про помилку всім гравцям. постачальники ігор. Megapari каже, що моя ставка не була виграшною, і люди з roulette del sol сказали мені, що вони повідомили про помилку. Я не знаю, як я можу вимагати виплати своєї ставки. У мене є відео, де можна почути, як дилер каже мені, що він повідомив про помилку в тому раунді гри. Сподіваюся, ви допоможете мені розпочати позов десь, хто може виступати в якості посередника.
Привіт, я можу запитати, чи у вашій ситуації у вас також є ця ставка у вашій історії ставок? Добре, що ви зробили відео, але чи видно також, як м'яч б'є на номер 25? Отже, коли вони визнали, що була помилка і що вони її розслідуватимуть, чому ваша ставка була записана як програшна, ви намагалися запитати в казино?
Однак якщо ви вважаєте, що у вас є все необхідне, щоб подати скаргу, ви можете зробити це тут, за цим посиланням.
Подивимося, що команда дізнається і куди все піде.
Збираєшся спробувати?
В історії ставок 2 відображається як переможець, теоретично Ezugi повідомив про помилку Megapari. Я знову перегляну історію, щоб побачити, чи можу я щось змінити. Я не знаю, кому скаржитися і як це зробити. Правда полягає в тому, що м’яч падає на 25, але система показує 2.
Дійсно, в історії гравця в «Ruleta del Sol» Езугі виграшний номер відображається як 2 замість 25.
Шановний Мегапарі,
Чи можна було б отримати оновлену інформацію про ваше рішення до вихідних? Я погано спав кілька днів і дуже напружений через ситуацію. Будемо дуже вдячні за вашу швидку відповідь.
Привіт, я знаю, що ми вже писали про ваш випадок, тому я хотів би зберегти це в одному місці, щоб ми не обговорювали одне й те саме в кількох темах.
Йозеф зазначив у вашій скарзі, що казино потребує трохи більше часу для внутрішньої комунікації, тож, очевидно, вам доведеться набратися терпіння, хоча я знаю, що це не найпростіше завдання для вас. Для мене це також не підійде, але це буде найрозумніше, що ви можете зробити зараз. Хотілося б, щоб угода була укладена якнайшвидше, але такі випадки індивідуальні, і іноді їх важче оцінити.
Тому ваша холодна голова буде важливою.
Я твердо вірю, що незабаром це буде вирішено.
Привіт,
Дякуємо за вашу відповідь і за те, що все було організовано. Прошу вибачення за нетерпіння, але востаннє я спілкувався з Megapari безпосередньо 28 травня. Я кілька разів намагався зв’язатися з ними електронною поштою ( customer.claims@megapari.com ) без відповіді. Крім того, вони не надали жодних оновлень щодо скарги протягом двох тижнів. Цей брак спілкування заважав мені залишатися терплячим. Вони дуже образили мене, і ця ситуація пов’язана зі значною сумою грошей. Я дуже ціную вашу підтримку та зусилля, щоб вирішити цю проблему якнайшвидше. Я з нетерпінням чекаю будь-яких оновлень і сподіваюся на позитивний результат найближчим часом.
Я це цілком розумію, і я б теж нервував. Але я припускаю, що казино спілкується з Йозефом, тому, можливо, саме тому ви не отримали від них відповіді. Коли вони домовляться з ним, я думаю, вони представлять вам угоду, і тоді ви можете вирішити, як ви хочете підійти до неї. Давайте дамо їм трохи часу, я сподіваюся, що вони роблять усе можливе, щоб це вирішити.
Дякую за розуміння. Я ціную ваш погляд на ситуацію. Я постараюся бути терплячим.
Я вважаю, що це найрозумніше. Сподіваюся, ви отримаєте відповідь якомога швидше і, що важливіше, якою вона буде.
Крута платформа з безліччю ігор, інструментів, бонусів. У мене немає проблем з перевіркою
Отже, якщо ви хочете написати більше про свій досвід роботи з цим казино, ви можете залишити свій відгук тут 👈.
Там у вас теж були приємні перемоги?
З 14 вересня я подав запит на остаточне виключення з megapari, але вони цього не роблять, щоразу, коли вони відповідають, тобто кожні два дні, вони пропонують мені щось, і коли я кажу, що хочу остаточне вилучення, вони повідомляють мені, що вони передасть це до відповідного сектору, і їм потрібно ще два-три дні, потім вони роблять мені іншу пропозицію, я знову повторюю, що ні, і вони знову кажуть мені, що я маю почекати. Я хочу остаточного виключення через проблеми з грою, і вони відмовляються це робити, хоча це моє чітке рішення. Будьте обережні, тому що коли ви хочете піти, вони не дозволяють вам і дають вам тисячі ходів, щоб ви продовжували грати, навіть якщо у вас є проблеми.
Привіт, я прочитав, про що ви пишете, і вважаю, що ви добре зробили, що подали скаргу. Звісно, казино не повинно сприймати такі скарги легковажно та розглядати їх серйозно. Якщо гравець хоче самовиключення, зробіть це і не пропонуйте йому різні бонуси і так далі.
Тому наша команда спробує допомогти вам і подивиться, що ми можемо вирішити.
Томас уже поставив вам кілька запитань, тому, якщо у вас є час, ви можете відповісти тут .
Якщо буде щось нове, не соромтеся повідомити нас.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
