Привіт! Стосовно методів оплати, чи перевіряли ви в службі підтримки, чому це так, і деякі додаються один раз, а потім знову видаляються через деякий час?
Так, у чаті, і вони не мають поняття. Підтримка, можливо, електронною поштою чи іншим офіційним способом, можливо, але я припускаю, що у них просто були технічні проблеми. Зараз я перевірив, і там є skrill, neteller, perfect money, astropay, jeton, visa, mcard і crypto. Вони отримали хорошу суму опт-банкомату.. принаймні для депозиту.
Тепер вони також знімають додаткову комісію за криптовалюту.
Що стосується кешбеку, то він дійсно досить невигідний для гравців, які досягають вищого рівня. Тоді, ймовірно, найкраще якимось чином залишитися на нижчому рівні, щоб це було корисним. Я вважаю це досить нелогічним, оскільки, на мою думку, це призведе до втрати лояльних гравців.
Також так. ДУЖЕ ДУЖЕ невигідно і нісенітниця. Я був щасливий досягти найвищого рівня, тому що витрачаю багато і граю там лише рік і більше, але коли я побачив цей %, це було божевіллям.
Вони буквально дають 2 долари за 1000 витрачених ..що я маю з цим робити? і ти злишся, коли втрачаєш багато грошей, коли бачиш 2$ cs, ти злишся ще більше, повір мені. Я не знаю, чому вони це поставили. Я попросив їх зменшити мій показник, але це неможливо зробити.
З точки зору підтримки, це, безперечно, могло б бути краще, але є казино, у яких знадобиться більше часу, щоб отримати відповідь, тому я не думаю, що це так погано.
Це не. У них була хороша підтримка, іноді я просто говорю про живий чат.. Гадаю, вони надсилають повідомлення багатьом особам одночасно або не так.. Але коли ми говоримо про підтримку, вони навіть чудові, навіть у Whatsapp, Telegram і Mail.
Вони навіть надсилають повідомлення WA із запитаннями, якщо у вас є якісь запитання, сумніви щодо ставок на бонуси, зняття депозитів, чи вам це взагалі подобається, що б ви змінили..
У будь-якому випадку, дякую за ваш короткий опис вашого досвіду в казино, тому що інші гравці зможуть його побачити і, можливо, це допоможе їм вирішити, чи грати тут. На вашу думку, це, швидше за все, не буде, і ви будете шукати інше казино, чи не так?
Ну, мені дуже сумно, що є такі речі, як кешбек нісенітниця, надсилання коду підтвердження SMS не працює для мене, і їхній чат у прямому ефірі вони, ймовірно, наймають індійців/бангладешців, тому їм довелося перекладати чат, щоб відповісти вам..
вони непогані, і вони доступні 24 години, але іноді потрібно трохи почекати на відповідь. але не завжди
Але, окрім того, що вони не є серйозними проблемами ( за винятком системи повернення грошей, яку, я сподіваюся, вони змінять ), вони є одними з найкращих місць для ставок, і вони мають гарне казино/живу зону з постійним додаванням нових ігор/речей
Їм не вистачає деяких ВЕЛИКИХ провайдерів, таких як pragmatic/microgaming/netent/novomatic або EGT, але вони мають усіх інших (ймовірно, понад 50. І багато живих).
Виведення займає буквально 10 хвилин кожен раз . Немає % комісії за криптовалюту, зміна валюти доступна для країни, з якої ви родом, і Є чудовий додаток.
Тож, в основному, єдиною проблемою є система повернення грошей і для мене код смс (можливо, проблема постачальника/країни).
Але замість цього вони дуже-дуже гарні.
Сподіваюся, вони скоро це виправлять.
Hi, regarding payment methods, have you checked with support why this is the case and some are added once and then removed again after some time ?
Yes on live chat and they do not have clue. The support maybe on email or some official way maybe, but i guess they just had problems technical wise. I checked now and there are skrill,neteller,perfect money,astropay,jeton,visa,mcard, and crypto. They got good amount of opt atm.. at least for deposit.
They remove the additional fee for crypto now also.
As far as cashback is concerned, it is really quite disadvantageous for players who reach a higher level. Then it's probably best to somehow stay at a lower level to make it worthwhile. I find it quite illogical because it will lose loyal players in my opinion.
Also yes. REALLY REALLY disadvantageous and f nonsense. i was happy to reach top level because i spend a lot and only play there for a year and more, but when i saw the % of that it was insane.
They literally give 2$ for 1000 spent ..what I'm suppose to do with that? and u are mad when u loose a lot of money, when seeing 2$ cs you get mad even more trust me. I don't know why they put that. I asked them to decrease my stat, it can't be done.
In terms of support, it could definitely be better, but there are casinos where it would take a longer time to get an answer, so I don't think it's that bad.
It's not. They had good support, im just talking about live chat sometimes.. i guess they msg for many ppl at once or idk.. But when we speak about support, They are even excellent, Even on Whatsapp, Telegram, and Mail.
They even sending WA messages asking if had some questions, concerns, about bonuses betting, deposit withdrawal, or did u like it overall, what would you change..
Anyway, thank you for your summary of your experience in the casino, because other players will be able to see it and maybe it will help them in deciding whether to play here. According to your opinion, it probably won't be so and you will search for another casino, am I right ?
Well, im really sad that there are some things like cashback nonsense, sms confirmation code sending not working for me, and their live chat they probably hire Indian/Bangladesh people so they had to translate chat to answer you..
they are not bad, and they are 24h available , but just u need to wait a lil bit for response sometimes. but not always
But other than That WHICH they are not Major probs, (except cashback system, which i hope they will change) They are one of the best places for betting, and They have good casino/live area with constantly adding new games/things
They miss some BIG providers like pragmatic/microgaming/netent/novomatic or EGT , But they have all others (more than 50 probably. And a lot live ones.
Withdrawal takes 10min literally every time. No % fee on crypto dep/withd, currency change is available for country where u from, and HAVE great App.
So basically the only prob is cashback system and for me sms code (maybe is provider/country prob).
But rather than that they are very very good.
I hope they will fix that soon.
Автоматичний переклад.