10 міс. тому
Тут ви можете обговорити Luxury Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Luxury Casino заблокувало мої VIP-бали на 84 євро 2 роки тому, сьогодні вони заблоковані, і я більше не можу їх використати. Тоді я виграв 900 євро за допомогою безкоштовних обертань і застосував бонус. Через 3 тижні я нарешті отримав виплату в своєму банку. Після цього було заблоковано використання моїх VIP-балів у моєму ігровому обліковому записі. Але мені все одно дозволено вносити депозит. Де чесне? Я не усвідомлюю жодної провини, і якщо я спробую все прояснити в чаті, мене викинуть. Хто тут шахрай..luxury Casino..
Luxury Casino blocked my VIP points 84 euros 2 years ago, they are blocked today and I can no longer redeem them. Back then I won 900 euros through free spins and implemented the bonus. After 3 weeks I finally got a payout in my bank. Afterwards my VIP points were blocked from being redeemed on my gaming account. But I'm still allowed to deposit. Where's the fair thing? I'm not aware of any guilt and if I try to clarify everything in the chat, I'll be thrown out. Who is the fraudster here..luxury Casino..
luxury casino hat vor 2 Jahren meine vip Punkte 84 Euro sind es heute gesperrt ich kann sie nicht mehr einlösen. Ich habe damals durch freispiele 900 Euro gewonnen und den Bonus umgesetzt. Nach 3 Wochen endlich eine Auszahlung auf meiner Bank. Danach wurde meine vip Punkte zum einlösen auf meinem spiele Konto gesperrt. Aber einzahlen darf ich noch .Wo ist das Gerecht ..ich bin mir keine Schuld bewusst und wen ich im chat versuche alles zu klären werde ich raus geschmissen. Wer ist hier der Betrüger..luxury Casino..
Це може здатися незграбним, але бали лояльності чи бонуси не вважаються реальними грошима. Якщо ми говоримо про суму, яку казино виплатило вам безкоштовно, я б не назвав це шахрайством. Я розумію, що ця проблема досить стара, тому, якщо ви вважаєте, що це казино не заслуговує ваших депозитів, можливо, ви можете спробувати знайти інше, яке вам більше підходить.
Насправді ви не повинні бути «винними». Можливо, на основі нашої історії депозитів/бонусів керівництво просто вирішило, що у вас достатньо безкоштовних речей як винагороди за лояльність.
Справедливо було б сказати, що:
З точки зору казино , бонуси – це, по суті, форма маркетингу. Вони дають їм можливість привернути увагу гравців і змусити їх почати гру. Це дозволяє їм отримувати нових клієнтів і гарантувати, що існуючі залишаються активними, що є вирішальним на надзвичайно конкурентному ринку азартних ігор онлайн.
З точки зору гравців , бонуси — це щось додаткове, що вони можуть отримати від казино, що дозволяє їм грати, не вносячи власних грошей або надаючи їм більше коштів для гри після внесення депозиту.
Ви відчуваєте різницю?
Більше інформації ви знайдете в цьому безкоштовному курсі під назвою « Додаткова інформація: бонуси онлайн-казино » 👈
До речі, ви коли-небудь отримували пояснення від казино?
It may sound awkward, but loyalty points or bonuses are not considered real money. If we are talking about the amount the casino awarded you for free, I would not call that a fraud. I understand this issue is pretty old, so if you think this casino does not deserve your deposits, maybe you can try to find another one more suitable for you.
Actually, you do not have to be "guilty." Maybe the management simply decided you had enough free stuff as loyalty rewards based on our deposit/bonus history.
It would be fair to say that:
From the perspective of casinos, bonuses are essentially a form of marketing. They give them an opportunity to capture the attention of players and get them to start playing. This allows them to get new customers and make sure the existing ones remain active, which is crucial in the extremely competitive online gambling market.
From the perspective of players, bonuses are something extra they can get from the casino, allowing them to play without depositing their own money or giving them more funds to play with after making a deposit.
Can you feel the difference?
More insights are in this free course called "Advanced Insights: Online Casino Bonuses" 👈
Have you ever gotten any explanation from the casino, by the way?
Це зрозуміло, але я не розумію, чому мене заблокували через VIP-бали. Чому я більше не можу використати бали на своєму обліковому записі гравця? Усе, що я коли-небудь чую від казино, це те, що це блокування є тимчасовим, але я все ще можу зробити депозит і отримати VIP-бали. Замок би все одно залишився. Я б хотів, щоб нарешті цю заборону зняли... пройшло більше 2 років...
That's understandable but I don't understand why I was blocked for VIP points. Why can I no longer redeem the points on my player account? All I ever hear from the casino is that this block is temporary but I can still make a deposit and collect VIP points. The lock would still remain. I would like to finally have this ban lifted... it's been over 2 years...
Das ist verständlich aber .Ich verstehe nicht warum ich für die vip Punkte gesperrt wurde. Warum kann ich die Punkte nicht mehr auf meinem Spieler Konto einlösen. Ich bekomme immer nur vom casino zu hören das diese sperre vorübergehend ist ich aber immer noch einzahlung tätigen kann und vip Punkte sammeln kann. Die sperre trotzdem bleiben würde. Diese sperre möchte ich endlich aufgehoben haben..die ist schon über 2 Jahre..lg
Судячи з того, що ви пишете, схоже, рішення казино було остаточним, оскільки воно триває вже два роки.
На жаль, казино можуть вибирати, кому пропонувати бонуси та різні винагороди за лояльність. А оскільки вас вирішили не брати до уваги, схоже, ви не отримаєте балів лояльності. Якщо казино не скасовує рішення.
Тому, як рекомендує Радка, якщо ви зацікавлені в бонусах, це казино, ймовірно, більше не буде для вас найкращим. 🤔
It looks like the casino's decision was final according to what you write since it has been going on for two years.
Unfortunately, casinos can choose who they offer bonuses and various loyalty rewards to. And since they decided to leave you out of this, it looks like you won't get any loyalty points. Unless the casino reverses the decision.
So as Radka recommended, if you are interested in bonuses, this casino will probably not be the best for you anymore. 🤔
Я думаю, що ми, можливо, неправильно зрозуміли. Ми не можемо зняти блокування казино з бонусів. Це має бути рішення казино, і, на жаль, ми нічого не можемо зробити в цій ситуації. мені шкода Як я вже сказав, якщо ви хочете грати з бонусами, вам доведеться знайти інше казино. 🙁
I think we may have misunderstood. We cannot remove the casino lock on bonuses. That has to be the casino's decision and unfortunately there is nothing we can do in this situation. I'm sorry. As I said, if you want to play with bonuses, you will have to find another casino. 🙁
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.