Justbit Casino - загальне обговорення (Сторінка 3)

Радка,

дякую за вашу відповідь.

Цю частину я розумію, як було сказано, 1500 євро шкодить більше, ніж 29 773 євро.

1500 євро брали незаконно! Мій обліковий запис уже закрито, чому вони не повернули мені гроші. Я на 100% впевнений, що один депозит у розмірі 1500 євро не пройшов, коли мій рахунок ще був доступний. Після того, як вони заблокували мій рахунок, 1500 євро було знято з мого банківського рахунку. Я не можу перевірити свій баланс на justbit.io, але я на 100% впевнений, що мої гроші мають бути на моєму рахунку. Тож чому вони не хочуть відправити його назад? Я не грав на ці гроші, тому що не можу увійти.

допоможіть будь ласка!

дякую

Привіт! Оскільки ви подали скаргу , давайте подивимося, що ми можемо дізнатися та чи можемо ми допомогти. Якщо ні, Радка намагалася допомогти вам своїми рекомендаціями.

Насправді це досить сумна ситуація, і я не знаю, чому казино не хоче повертати ваш депозит і заблокувало ваш рахунок, але я думаю, наша команда щось знайде.

Тримаю за вас кулаки.🤞

Дякую Яро,

Я надіслав Петронелі електронною поштою все, що маю, разом із доказами. Я дуже сподіваюся, що вийде щось хороше. Я просто хочу повернути свій депозит!

Це саме те, що потрібно від гравця. Петронела має це зараз переглянути, і я дам вам знати, якщо їй знадобиться додаткова чи інша відповідна інформація.

Я сподіваюся, що з цим можна щось зробити, і якщо ваша справа просувається вперед, не соромтеся повідомити мені більше.