2 міс. тому
Я бачу, що у вас проблеми з перевіркою. Ви запитали, що не так з документами, а чи є в казино якісь умови? Як варіант, що повинен містити документ? Як довго ви намагалися перевірити?
Автоматичний переклад.
Highroller Casino - загальне обговорення (Сторінка 2)
1
2
2 міс. тому
Я зареєструвався в казино highroller 25 січня, потім вніс 2,25 тис., потім виграв 14,9 тис., коли я зробив KYC, я зробив свій Aadhaar із селфі, потім також взяв адресу, що підтверджує, її було підтверджено, а потім, коли я зробив підтвердження депозиту, трансакція відображалася в обліковому записі. Там, де я здійснив платіж, також доступні мій UPI та ідентифікатор транзакції, але команда Highroller не перевіряє мій обліковий запис навіть після перевірки всього. І коли я завантажую документ, кожного разу вказується нова причина, але ця причина недійсна.
надав два офіційні документи про виписку з банківського рахунку безпосередньо з мого банку як підтвердження адреси. вони продовжують відхиляти банківські виписки, стверджуючи, що вони неоригінальні, хоча це так. документ ніколи не редагувався. Я просто завантажив його безпосередньо з веб-сайту свого банку та надіслав на веб-сайті казино. Банківські документи повинні прийматися як частина підтвердження адреси відповідно до їхніх власних умов і послуг.
Автоматичний переклад.
2 міс. тому
Привіт, я бачу, що у вас проблема з підтвердженням облікового запису. Хм, отже, казино каже вам, що документ і, отже, банківська виписка якимось чином змінені, так? Ось чому він не приймає це, правильно?
Я збирався запропонувати вам подати скаргу , якщо ви надішлете оригінальний документ, а казино його відхилить, але ви вже це зробили.
Тож на даний момент нам доведеться почекати та подивитися, як просувається скарга та чи зможемо ми вирішити її з казино.
Думаєте, це не буде проблемою, і ви витримаєте?
Автоматичний переклад.
1
2
