Привіт! Я вже зв’язувався з Gaming Curacao півтора місяця тому. Ймовірно, одна зі скарг допомогла призупинити ліцензію heybets, я сподіваюся повірити. Немає функції pm. У вас є електронна адреса, WhatsApp або Telegram, за якими можна з вами зв’язатися?
Привіт! Я вже зв’язувався з Gaming Curacao півтора місяця тому. Ймовірно, одна зі скарг допомогла призупинити ліцензію heybets, я сподіваюся повірити. Немає функції pm. У вас є електронна адреса, WhatsApp або Telegram, за якими можна з вами зв’язатися?
Telegram або WhatsApp не підтримуються на нашому форумі, тому, якщо ви хочете зв’язатися з нами, ви можете додати свою електронну адресу, як ви згадали. 🙂
Привіт, це було призначено для "Youssf" 🙂
Якщо підсумувати всю цю тему одним реченням: тримайтеся подалі від цього шахрайського казино. 😉
Принаймні їхня оцінка впала до 4,5, що, на мою думку, все ще є високим показником для їхньої поведінки.
Я підтримую це. Їм доведеться значно покращити підтримку. Не бачив мого зняття протягом 3 місяців. Не чули про них 4 тижні.
Це малоймовірно, оскільки я вірю, що ми маємо справу з шахрайським казино.
Раніше цього тижня я розпочав новий чат через їхній веб-сайт. Після того, як Селена відповіла на моє перше повідомлення із запитанням, як вона може мені допомогти, вона почала мене ігнорувати (я бачу в чаті Read, але відповіді немає).
Не можу дочекатися, коли мою скаргу знову закриють як невирішену, щоб переслати її в Gaming Curacao, щоб вони втрутилися або звернулися до суду, якщо це необхідно. Такі казино слід заборонити, оскільки вони лише обманюють гравців.
Я бачив, що казино попросило повторно відкрити вашу скаргу , і я сподіваюся, що все буде вирішено. Це триває досить довго, і я думаю, що ми всі можемо дійти до якогось узгодженого кінця. Але головне, очевидно, те, чим закінчиться. Сподіваюся, щасливий. Обов’язково повідомте нам, якщо у вас буде щось нове.
Привіт Яро,
Вони знову відкрили мою скаргу, але досі не отримали відповіді. Але я дуже сумніваюся, що ця справа буде вирішена на Casino Guru, оскільки вони навіть відмовилися від моєї спірної суми в $55,17, що є справжнім жартом.
І оскільки вони продовжують ігнорувати мої чати, листи та повідомлення в Telegram, я взагалі не бачу жодного шансу вирішити цю проблему за допомогою хорошого рішення.
Я спробував це казино, оскільки отримав бонус до 1 тисячі з відповідним депозитом. Спробувавши ігри в моїй юрисдикції, я зрозумів, що ігри не впливають на вимогу щодо ставок. Тому я спробував скасувати бонус, але зараз мої ~900 доларів США депонованих ETH зникли. Я намагався зв’язатися зі службою підтримки, але не можу отримати відповідь.
Привіт Яро,
Вони знову відкрили мою скаргу, але досі не отримали відповіді. Але я дуже сумніваюся, що ця справа буде вирішена на Casino Guru, оскільки вони навіть відмовилися від моєї спірної суми в $55,17, що є справжнім жартом.
І оскільки вони продовжують ігнорувати мої чати, листи та повідомлення в Telegram, я взагалі не бачу жодного шансу вирішити цю проблему за допомогою хорошого рішення.
Мені дуже шкода. Я побачив у скарзі, що сума значно зменшилася, яку казино готове заплатити.
Однак це також сумно, коли казино вам не відповідає, але, судячи з усього, так і залишиться.
У всякому разі, Вероніці потрібна відповідь на її скаргу, тож чи можна їй відповісти? Зробити це можна тут .
Мені ще раз шкода, що все, здається, розвивається, але, схоже, ми більше нічого не можемо зробити.
Я спробував це казино, оскільки отримав бонус до 1 тисячі з відповідним депозитом. Спробувавши ігри в моїй юрисдикції, я зрозумів, що ігри не впливають на вимогу щодо ставок. Тому я спробував скасувати бонус, але зараз мої ~900 доларів США депонованих ETH зникли. Я намагався зв’язатися зі службою підтримки, але не можу отримати відповідь.
Привіт, це неприємна ситуація. Чи означає це, що 900 ваших справжніх грошей зникли? Що стосується відповіді казино, ви ще не отримали її?
У будь-якому випадку, я бачу, що у вас є скарга , тому ми подивимося, куди це нас приведе.
Привіт Яро,
Це божевільно, вибачте, ми маємо справу з шахрайським казино, це дуже очевидно. Вероніка відмовляється ділитися доказами, які вона отримала від казино, тому я не можу довести протилежне, поки не дізнаюся, які фальшиві докази надіслало це казино.
Єдине, на що я можу сподіватися, це те, що Вероніка знадобиться час, щоб зрозуміти мою ситуацію, і працює як справжній посередник, який є нейтральним, інакше я боюся, що Casino Guru не зможе мені допомогти, а лише допоможе казино, оскільки кінцевим результатом буде, навіть якщо мою скаргу закриють. невирішені, вони ледве отримають чорні точки в цьому випадку, тому їхня репутація залишиться в безпеці, поки вони шахраї та несправедливі.
Привіт!
Скарга настільки величезна, що я просто не міг прочитати її повністю. Але я знайшов це:
«Тепер у мене є докази того, що казино дозволяє депозити з обмеженої країни за допомогою голландських банків, але зняття неможливе, що підтверджує мої попередні заяви»
Ви можете пояснити, будь ласка? Гадаю, це найважливіша частина, тож не завадить, чи не так?
Дякую
Я правильно знаю!
Головна проблема полягає в тому, що я пояснюю все і т.д., а казино не відповідає, не уникає відповідей або відповідає на запитання, їм це подобається.
Я маю на увазі те, що я можу підтвердити свої твердження. Heybets має обмежену політику для деяких країн, але дозволяє депозити з тієї самої країни. Приклад наводять Нідерланди. Я мав би бути не в змозі зареєструватися та приєднатися, але я зміг приєднатися та зробити депозит із голландського банківського рахунку та грати. Якщо у вас є деякі країни з обмеженнями, дивно, що ви приймаєте платежі з тієї самої обмеженої країни. І далі, коли я намагався зняти гроші, це було безуспішно, а служба підтримки не відповідає.
Це підтверджує моє твердження, що це казино любить брати гроші, але відмовляється виплачувати, і це несправедливо. Якщо казино не здійснює виплати країні з обмеженнями, справедливим і законним є повне відшкодування всіх (втрачених) депозитів, ніби ви ніколи не грали, і помахати балансом казино.
У будь-якому разі вони є шахрайським казино, оскільки вони стверджують, що зараз у мене лише 55 доларів, і я не бачу доказів чи їхніх претензій, і вони не мають відповідей у ланцюжку скарг…
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
