ФорумКазиноHeybets Casino - загальне обговорення

Heybets Casino - загальне обговорення (Сторінка 5)

1 рік тому від LD_Loading
|
48035 переглядів 387 відповідей |
|
1...4 5 6...20
Додати публікацію
1 рік тому

Думаю, через скаргу. Я не звертався до ліцензіара.

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Гарні новини.


Я нарешті отримав відкликання

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Мабуть, немає кращої новини, ніж коли вам повернуть гроші. 🎉🎉☘️

Вітаю та сподіваюся, що ви не зіткнетеся з подібними проблемами в майбутньому, і, звичайно, ми раді, що змогли вам допомогти.

Однак я припускаю, що тепер ви будете більш обережними та точніше визначите, куди ви вкладаєте свої гроші.

У будь-якому випадку я бажаю тобі багато перемог і безтурботних днів. 😊

Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.
Jaro
1 рік тому

Привіт, дуже важко зрозуміти, коли представник казино heybets відповідає на ваші скарги швидше, ніж у чаті та електронних листах. Ще не минуло 14 днів, але я думаю, що краще відкрити скаргу, щоб отримати відповідь від них

Автоматичний переклад.
sandydock
1 рік тому

Місяць тому я надіслав їм кілька чатів через чат підтримки в реальному часі, але досі не відповів на ці повідомлення.


Я отримав більше відповідей на мою скаргу, ніж чат/пошта.


Але може бути, що Casino Guru має інший спосіб зв’язку, який працює.

Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.
Youssf
1 рік тому

Я б сказав, що представник казино, з яким ми зв’язалися, розуміє наш підхід і не буде ризикувати невирішеними скаргами – принаймні я хотів би так думати. Так чи інакше, ігнорування гравців - це свого роду дурість і завдає величезної шкоди казино! Сьогодні ми всі знаємо, що для того, щоб поділитися досвідом або критикою в онлайн-світі, потрібно лише кілька хвилин, але деякі люди досі поводяться так, ніби це не має значення.

У моїх книгах так і є!

Сподіваюся, я помиляюся, і підтримка (включно з чатом) незабаром покращиться, оскільки галузь невблаганна. Нові казино з'являються щодня; отже, залишати гравців щасливими або задоволеними є ключем до виживання.

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Привіт, дуже важко зрозуміти, коли представник казино heybets відповідає на ваші скарги швидше, ніж у чаті та електронних листах. Ще не минуло 14 днів, але я думаю, що краще відкрити скаргу, щоб отримати відповідь від них

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Вперед; скаргу буде розглянуто належним чином, якщо або коли прийде час. Я завжди кажу, що сподіваюся, що скарга не знадобиться, але все ж не соромтеся її створити, з цим не проблема. 🙌

Автоматичний переклад.
Radka
1 рік тому

Привіт Радко, чи можете ви запитати представника казино Heybets у Casino Guru, чому він відповідає на скаргу, але їхній чат взагалі не живий. file

скріншот як доказ того, що вони живі

Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.
Fayzer
1 рік тому

Привіт.

Я боюся, що єдиний спосіб отримати відповідь – це коли хтось із казино побачить ваше запитання безпосередньо на форумі. Невеликий шанс, якщо ви запитаєте мене. А також одна з причин, чому ми намагалися запросити офіційних представників казино бути активними на форумі — ближче до гравців.

🤷‍♀️

Однак я звернувся до групи розгляду скарг. На жаль, результат не гарантований.

Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.
1 рік тому

Хтось може зв'язатися з heybets?

Автоматичний переклад.
Orde0
1 рік тому

Я переглянув відгуки користувачів, здається, що підтримка та спілкування загалом не є їхніми найсильнішими сторонами.

Як щодо того, щоб спробувати їхні профілі в соціальних мережах? Як додавання коментаря під деякою публікацією, з мого досвіду, цим завжди потрібно якось керувати. Бажаєте спробувати це? 🤔

Автоматичний переклад.
Radka
1 рік тому

Привіт Радка. Ви знаєте, що в них немає ліцензії?

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Я думаю, вам слід додати їх до чорного списку. Оскільки вони не мають ліцензії і не виплачують мої виграші протягом 1 місяця

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Привіт Радка. Ви знаєте, що в них немає ліцензії?

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Привіт, Сендідок.

Ні, я не знаю. Але я перевірив його валідатор ліцензії, і там дійсно написано "призупинено". З іншого боку, це, швидше за все, тому, що там також написано: "немає даних". Бачив це раніше.

До речі, ви знайомі зі змінами в законі Коракао про азартні ігри? Здається, багато казино не мають ліцензії, але це здебільшого частина процесу міграції. ( прочитайте це, якщо хочете )

У будь-якому разі я надішлю цю інформацію нашій спеціалізованій групі даних.

Дякуємо за повідомлення. 🙂

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Я думаю, вам слід додати їх до чорного списку. Оскільки вони не мають ліцензії і не виплачують мої виграші протягом 1 місяця

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Ми працюємо не так.

Ми не керуємо чорними списками; ми прагнемо відкрито оглядати казино, щоб дати можливість викинути негативні наслідки, а також тримати гравців у курсі.

Проте ми вдячні за вашу пропозицію.

Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.
1 рік тому

Привіт Радка,


Чесно кажучи, мене не дивує, що їхню ліцензію призупинили, враховуючи їхню історію щодо відповідей і вирішення скарг гравців. Як згадувалося раніше, вони відмовляються відповідати на листи/чати гравців, але відповідають лише на вашій платформі, що є принаймні чимось. Можливо, вони порушили свої ліцензійні правила або інші проблеми, через які Gaming Curacao призупинила дію ліцензії.


Оскільки їхню ліцензію призупинено, я вважаю, що команда Casino Guru повинна оновити огляд казино та оцінити його, щоб надати гравцям найточнішу інформацію про це казино.


PS: я вже переслав запит відповідній команді, але якщо ви також перешлете його, вони можуть оновити його, можливо, раніше.

Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.
Youssf
1 рік тому

Можливо, як ви сказали, вони порушили деякі правила, і тому їх ліцензію призупинили. Це точно не те, як казино має поводитися, і я думаю, що воно, ймовірно, повільно впаде в рейтингах.

Звичайно, якщо ви пересилаєте це відповідній команді, дякую, і, звичайно, я також можу поговорити з командою.

Удачі на майбутнє. 🙂

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Хоча сторінку казино не оновлено, я боюся, що казино більше не буде спілкуватися через втрату ліцензії, тому немає можливості звернутися до Gaming Curacao для суперечок. Лише судовий позов буде можливий, якщо справи не будуть вирішені.


Казино також не відповідає на скарги, які тут розглядаються +/- два тижні. Сподіваюся, що казино вживе заходів для вирішення цих скарг, інакше я з нетерпінням чекаю на їхні нові результати.

Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.
Youssf
1 рік тому

Також погодьтеся з цим. Мені не платять 1,5 місяці. Гуру казино, чи можете ви додати їх до чорного списку?

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Хоча сторінку казино не оновлено, я боюся, що казино більше не буде спілкуватися через втрату ліцензії, тому немає можливості звернутися до Gaming Curacao для суперечок. Лише судовий позов буде можливий, якщо справи не будуть вирішені.


Казино також не відповідає на скарги, які тут розглядаються +/- два тижні. Сподіваюся, що казино вживе заходів для вирішення цих скарг, інакше я з нетерпінням чекаю на їхні нові результати.

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Привіт, так, я також помітив, що наразі казино не розглядає деякі скарги, на жаль. Я також був би радий, якби це змінилося і вони відреагували б і спробували вирішити ситуацію.

Щодо судового позову, чи думали ви про це?

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Також погодьтеся з цим. Мені не платять 1,5 місяці. Гуру казино, чи можете ви додати їх до чорного списку?

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Привіт, я помітив, що у вас є скарга , на яку казино відповіло кілька тижнів тому, але зараз цього не сталося, що є великим розчаруванням. Я думав, що як тільки вони зможуть, вони навіть закінчать всю скаргу і спробують її вирішити. Однак таймер все ще подовжено на 7 днів, тому ми побачимо, чи щось зміниться.

Що стосується чорних списків, то ми не вносимо в них казино, ми просто шукаємо відповідні чорні списки, де вони можуть бути розташовані.

У будь-якому випадку, я сподіваюся, що все вирішиться і вийде добре, хоча я трохи скептично. Удачі.

Автоматичний переклад.
1...4 5 6...20
Перейти на сторінкуіз 20 сторінок

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого