Команда @Casino Guru,
Оскільки я отримав офіційну відповідь від казино електронною поштою, що вони закрили мій обліковий запис через обмежену політику країни, чи означає це, що мою скаргу можна буде повторно відкрити, чи я маю надіслати нову скаргу щодо цієї проблеми?
Іноді, коли казино збанкрутує або закриває свою діяльність, вони починають з такої поведінки та приймають лише депозити та гравців, щоб приєднатися, але мають серйозні затримки/проблеми з виплатами. Це те, що я запам’ятав із Bitdice та Beemcasino, які зробили це.
Це зовсім не чесно, але оскільки це казино на Кюрасао/Кіпрі, це досить поширена поведінка.
Звичайно, я не сподіваюся, що це так і що їх поведінка має якесь логічне пояснення, але в іншому випадку це може бути поганим знаком для всіх ошуканих гравців.
Я сподіваюся, що команда Casino Guru буде активно стежити за цим і перегляне рахунок для цього казино, оскільки гравці можуть подумати, що тепер усе безпечно, а ризики невеликі.
Дякую Youssf, це справді сценарій, який я маю на увазі
У мене таке враження, що heybets відключив можливість зв’язатися зі службою підтримки через чат на своєму сайті. Можливо, це й на краще, адже було смішно писати в лайв-чат і отримувати відповідь через тиждень.
Я користуюся своїм смартфоном і більше не бачу піктограми.
Згідно з останніми скаргами та вашим досвідом, я вважаю, що казино погано організоване, воліє ігнорувати гравців, а не вдосконалювати свою політику, процедури чи навіть комунікації...
Ну, абсолютно непрофесійно, якщо ви запитаєте мене.
Я сподіваюся, що скарга скоро закінчиться, але справедливо для вас!
Команда @Casino Guru,
Оскільки я отримав офіційну відповідь від казино електронною поштою, що вони закрили мій обліковий запис через обмежену політику країни, чи означає це, що мою скаргу можна буде повторно відкрити, чи я маю надіслати нову скаргу щодо цієї проблеми?
У них є? Чудово, що ви згадали про це!
Я вважаю, що було б найкраще попросити повторний розгляд вашої скарги, повторно надішліть цей новий електронний лист, який ви отримали від казино, як частину причини, будь ласка. Це допоможе уникнути непотрібних затримок.
Ви можете це зробити?
Гей, можна з вами зв'язатися? Я також норвежець, маю кілька запитань щодо букмекера
Яка твоя телеграма?
Привіт, я отримав електронний лист про вашу відповідь, але не можу його знайти
Як я можу з вами зв'язатися?
Команда @Casino Guru
Чи можна видалити мою скаргу, щоб я міг подати нову, оскільки я не отримав жодної інформації про запит на повторне відкриття. Крім того, спірна сума є невірною, а з підтвердженням закриття через країни з обмеженнями справа зараз зовсім інша.
Команда @Casino Guru
Чи можна видалити мою скаргу, щоб я міг подати нову, оскільки я не отримав жодної інформації про запит на повторне відкриття. Крім того, спірна сума є невірною, а з підтвердженням закриття через країни з обмеженнями справа зараз зовсім інша.
привіт Команда розгляду скарг не видаляє старі скарги, але я спілкувався з ними, і ви можете подати запит на повторне відкриття, якщо у вас є відповідні докази. Це означає, що найкраще було б завантажити докази того, що казино закрило ваш обліковий запис і, в ідеалі, конфіскувало ваш виграш, оскільки ви з країни з обмеженнями.
Тоді повідомте нам, чи це було успішно та чи не було проблем із повторним відкриттям.
Зараз подано скаргу до влади Кюрасао. Поради іншим робити те саме.
https://casino-howto.com/blog/how-to-file-a-complaint-to-gaming-curacao-nv-365jaz/
Тримайте нас в курсі!
Це може допомогти змусити це казино реагувати на скарги або відкликати його ліцензію.
Так, мабуть, зробить це. Виходячи з останніх відгуків, схоже, що проблеми зі зняттям є систематичними.
У будь-якому випадку, проблеми з heybets нагадують мені про важливість гри на надійних сайтах. Я знаю кілька сайтів, які пропонують справді миттєве виведення криптовалюти. Тобто в той момент, коли я натискаю кнопку виведення, коли я переходжу до свого гаманця, гроші вже надійшли. Я не думаю, що найближчим часом пробуватиму якісь нові казино, щоб зупинитися на надійних сайтах.
Розваги перетворюються на проблему в разі шахрайства, що, на мою думку, є протилежною метою азартних ігор...
Управління гральним бізнесом зараз розглядає мою скаргу. Я знову закликаю інших гравців, які зазнали несправедливого поводження, подати скаргу на адресу: complaints@gaming-curacao.com
Звучить як кліше, але разом ми сильніші.
Поки я намагався надіслати додатковий лист щодо моєї скарги на Heybets, листи були відхилені, оскільки їхній сервер визначив мою пошту як спам.
Це є доказом того, що казино намагається приховати себе та робить усе можливе, щоб уникнути моєї справи. Я сподіваюся, що Casino Guru зможе вирішити цю скаргу, перш ніж я також звернуся до Gaming Curacao, оскільки казино буквально написало на цій платформі, що вони видають повну відшкодування гравцям з обмежених країн..
На даний момент нам потрібен представник казино, щоб виступити вперед і пояснити позицію казино.🤔 Чудово, що ви знову подали скаргу, і я також сподіваюся, що незабаром ми отримаємо належну відповідь!
Гарні новини.
Я нарешті отримав відкликання
Хороші новини. Це через те, що втрутився Ліцензіар, чи через вашу скаргу?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
