2 р. тому
Тут ви можете обговорити Grand Rush Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Це шахрайство, і ти, мамо, знаєш це.
This is a scam and you mother fu*** know it.
Здравствуйте,
що сталося з тобою?
За нашим запитом, це казино здається пристойним:
https://casino.guru/grand-rush-casino-review#tab=js-tab-reputation
Тобі потрібна якась допомога?
Гаразд, не соромтеся подавати скаргу, інакше ви просто грубієте.
Hello,
what happened to you?
According to our inquiry, this casino seems decent:
https://casino.guru/grand-rush-casino-review#tab=js-tab-reputation
Do you need any help?
Ok, feel free to submit a complaint, otherwise, you are just being rude.
У мене виникли проблеми з виведенням грошей з казино Grand Rush. Я робив депозити за допомогою біткойнів і своїх дебетових карток, і вони завжди здійснюють зворотний переказ. Вони ніколи не дають мені пояснення, чому і що я маю робити
I am having issues with withdrawing my money from Grand Rush casino. I have made deposits with Bitcoin and with my debit cards and they always do a reverse transfer. They never give me a explanation of why or what I need to do
Так, у мене виникли проблеми з виведенням коштів. Я вносив гроші кілька разів за допомогою біткойн і своїх дебетових карток, і вони ніколи не дають мені пояснення, чому. Я провів процес перевірки і все
Yes I am having issues with getting my withdrawal. I have deposited money several times using Bitcoin and my debit cards and they never give me explanation of why. I have done the verification process and everything
Привіт,
Тож, коли ви запитаєте в чаті, що сталося? Я не можу уявити, що вас можна повністю проігнорувати.
Hello,
so when you ask the live chat, what hapend? I can't imagine that you could be ignored completely.
Проблеми з виведенням трапляються частіше на таких сайтах. Але терпіння може подолати їх, доки вони законні.
Withdrawal problems happen more often on sites like this. But patience might overcome them as long as they are legit.
Ну, це виглядає зовсім не професійно
Добре, я сподівався на більш корисного оператора. У будь-якому випадку, давайте подивимося, чи зможе казино спілкуватися з командою подання скарг.
Я сподіваюся, що вони будуть.
Well, this does not seem very professional at all
Ok, I was hoping for a more helpful operator. Anyway, let's see if the casino will be able to communicate with the complaint team.
I hope they will.
Привіт,
можеш трохи розповісти?
Чи пояснило казино, що сталося? Ми навіть можемо спробувати допомогти, тож повідомте нам, у чому проблема.
Hello there,
can you elaborate a bit?
Has the casino explained what has happened? We may even try to help, so let us know what seems to be the issue, please.
Я зробив депозит і отримав бонус на депозит у казино grand rush. Розігрується через вимоги до ставок. Запит на зняття 470,00. Кілька тижнів тому. Після перших 4 або 5 днів без жодних повідомлень про них. Я спробував увійти, але мене заблокували в моєму обліковому записі. Їм потрібно щонайменше 4-5 днів, щоб відповісти на електронний лист. Я надав їм усе, що вони просили. Тричі надіслав їм селфі, приховуючи свій ідентифікатор. Тепер вони просять мене знову надіслати селфі та підтвердити моє посвідчення в місцевих органах влади?? Що це. Я не хочу йти до відділку поліції. Вони просто не хочуть мені платити.
I deposited and got a deposit bonus at grand rush casino. Played through the wagering requirements. Requested a withdrawal of 470.00. A few weeks ago. After the first 4 or 5 days without hearing from them. I tried to log on and have been blocked from my account. It takes them at least 4 or 5 days to respond to an email. I have provided them with everything they have asked for. Sent them a selfie hilding my id 3 times. Now they ask me to send the selfie again and to have my id verified by my local authorities?? Wth is that. I dont want to go to the police station. They just dont want to pay me.
Привіт,
здається, казино не задоволене наданими документами чи селфі. Це незручно, але онлайн-казино повинні покладатися на надані докази, оскільки вони не мають можливості зустрітися з вами «віч-на-віч».
У вас є уявлення про те, що потрібно носити з вашим посвідченням особи? Чи є у вас інший документ, який може слугувати додатковим підтвердженням особи?
Знаєте, проходження KYC неминуче, тому я б спробував співпрацювати.
Hi there,
it seems the casino is not satisfied with the documents or selfies provided. It's inconvenient, but online casinos must rely on provided proof since they lack the opportunity to meet you "face to face".
Do you have any idea what should be worn with your ID? Do you have any other document that can serve as additional proof of identity?
You know, passing the KYC is inevitable, so I would try to cooperate.
Що таке Ky C? моїй ідентифікаційній фотографії приблизно 10 років, blc, я поновив онлайн востаннє, коли він мав закінчитися. Але ви можете сказати, що це я. Як вам verifur . ваше посвідчення особи? Мені здається, що вони просто ображають мене через те, наскільки повільно відповідають відповіді, і що я надав їм усе, що вони просили, і чому б інакше призупинили мій обліковий запис. Я нічого поганого не зробив. Просто замовте передачу..
What is the Ky C? my ID photo is about 10 years old blc I renewed Online the last time it was about to expire. But you can tell it is me. How do you verifur . your ID ? I feel like they are just giving me the run around because of how slow then responses are and that I have provided them with everything they've asked for and blc why else would thap have suspended my account. I didn't do anything wrong.Just request a passout..
Насправді це звучить для мене досить дивно. Я не чув про випадки, коли вам потрібно було б підтвердити свій ідентифікатор не в казино, а в кимось іншим. Так, бувають випадки, коли казино вимагає, наприклад, свідоцтво про народження, водійські права або паспорт (якщо він у вас є). Я вважаю, що вони могли б зробити в цьому випадку.
Actually that sounds quite odd to me. I haven't heard about cases where you would need to verify your ID with someone else than a casino. Yes, there are cases where the casino requests for example a birth certificate, driver's license or passport (if you have it). I believe that's what they could do in this case.
Це казино ні в якому разі не шахрайство, а жарт. у 2022 році я виграв, не використовуючи жодних бонусів. Перевірив мій обліковий запис, мені сказали, що моє зняття схвалено, і я отримаю його через 48 годин. Наступного дня пішов увійти й перевірити, вони закрили мій обліковий запис, коли я зв’язався з чатом, вони сказали, що конфіскували мій виграш за @reservation of right" complete bulls*** . Вони повернули мій депозит і не відповіли, коли я відкрив футляр з пасивним регулятором casino Guru
No way this casino is a scam a joke. in 2022 I won without using any bonus . Verified my account, was told my withdrawal was approved and i'd receive it in 48 hours. Next day went to log in and check, they closed my account when I reached out to chat they said they confiscated my winnings under @ reservation of right" complete bulls*** . They returned my deposit, and never responded when I opened up a case with casino Guru passive regulator . Screw this casino
Я дуже шкодую про ваш досвід. Якщо казино не бажає з нами співпрацювати, нічого особливого не потрібно робити для вирішення проблеми.
Ви знайшли кращі казино для гри? Я сподіваюся, що у вас є.
I am really sorry about your experience. If a casino is not willing to cooperate with us, there is nothing much to do to resolve the issue.
Have you found some better casinos to play at? I hope that you have.
Гарне запитання, не дуже крута відповідь, я б сказав...
Оскільки це казино працює без ліцензії, воно, на мою думку, працює певною мірою законно. Механізм, як на мене, досить чіткий. Деякі казино просто скорочують витрати на ліцензію, ризикуючи тим, що офіційні постачальники ігор не визнають їх належним чином. Як ви знаєте, онлайн-казино функціонують подібно до інших компаній в онлайн-просторі. Крім того, немає жодного правоохоронного органу, який би регулярно перевіряв усі бізнес-сайти, щоб переконатися, що всі казино мають дійсні ліцензії. Скажімо, хоча ліцензію приємно мати, гравцям слід завжди враховувати це, коли перевіряють нове казино. У рідкісних випадках казино може також втратити свою ліцензію та продовжувати працювати без неї. І знову весь Інтернет не керується єдиною глобальною радою. Однак, залежно від дозволених країн, ці сайти, безсумнівно, порушують деякі місцеві закони. Загалом, гравці повинні думати про потенційні небезпеки. Це роль веб-сайтів, таких як Casino Guru. Незважаючи на те, що певні неліцензовані казино можуть запропонувати краще ставлення до гравців, ніж повністю ліцензовані казино, нашою метою залишається надання максимально повної інформації, включаючи інформацію про ліцензії. Наприклад, неліцензоване казино не потрапить на перше місце, оскільки ми вважаємо відсутність ліцензії ускладнюючим фактором.
Good question, not so cool answer, I'd say...
Since this casino operates without a license, it is, in my opinion, operating somewhat lawfully. The mechanism is, in my opinion, fairly clear-cut. Some casinos simply cut costs on the license, taking a chance that official game providers will not give them proper recognition. As you are aware, online casinos function similarly to other businesses in the online space. Moreover, there is no single law enforcement agency that regularly checks all business websites to verify that all casinos hold valid licenses. Let us say that while a license is a nice-to-have, players should always take it into account when checking out a new casino. In rare circumstances, the casino might also forfeit its license and continue to run without one. Once more, the entire internet is not governed by a single global board. However, depending on the permitted nations, these sites undoubtedly violate some local laws. Generally, it is the players' responsibility to think about potential hazards. This is the role of websites such as Casino Guru. Although certain unlicensed casinos may offer better player treatment than fully licensed casinos, our goal remains to present the most comprehensive information possible, including license information. An unlicensed casino, for example, is not going to rank at the top because we view the license being missing as a complicating factor.
Гаразд, ще одне запитання, Радка.
Що робити, якщо казино стверджує, що має ліцензію, але на веб-сайті постачальника ліцензії немає підтвердження та активної ліцензії? що, якщо логотип на веб-сайті казино є лише зображенням, і його не можна натиснути, немає посилання для показу перевірки сертифіката? Що робити, якщо казино, про яке я говорю, відмовляється надати правильну адресу посилання або облікові дані ліцензії для підтвердження того, що ліцензія активна?
Okay, here's another question Radka.
What if the casino claims to be licensed but there is no validation on the license providers website confirming and active license? what if the logo on the casinos website is only an image, and it's not clickable-no link to show certificate validation? What if the casino of which I speak refuses to provide the correct link address or license credentials to verify license is active?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.