Привіт,
Мій обліковий запис щойно заблокували після спроби зняти трохи грошей, вони сказали, що я використовував кілька облікових записів, а я ні, просто маю два пристрої вдома, але лише один обліковий запис… Додані фотографії.
Дякую,
Неріус 
Зверніться в службу підтримки, вони повинні допомогти.
Привіт,
Мій обліковий запис щойно заблокували після спроби зняти трохи грошей, вони сказали, що я використовував кілька облікових записів, а я ні, просто маю два пристрої вдома, але лише один обліковий запис… Додані фотографії.
Дякую,
Неріус
Привіт,
Я припускаю, що ви відкрили лише один обліковий запис і не розумієте, що зараз відбувається, правда?
Що ж, здається, казино вирішило, тому ми подивимося, що принесе нам скарга .
Чи може хтось із ваших домочадців грати в тому ж казино, використовуючи один із ваших пристроїв? Я можу уявити, що це те, що сім’я не приносить під час обіду для обговорення.🙁
Казино згадало про зловживання бонусами, тож чи брали ви коли-небудь бонуси? Я вважаю, що Томас поставив вам те саме запитання, але у скарзі немає вашої відповіді.
Бажаю, щоб скарга вам допомогла!
Привіт,
Ніхто не користується цим казино біля мене чи з мого телефону, у мене лише один обліковий запис, я зробив бонуси на депозити та зробив одну з ставок. Дякую
чи є у казино якісь докази щодо інших облікових записів?? Спасибі за вашу допомогу
У мене схожа ситуація, я вже двічі відправляв документи на відновлення облікового запису, але не працює. Чи може бути підозра на пристрасть до азартних ігор, якщо різні казино обмінюються даними одне з одним?
Я купував бонусні покупки, якщо це враховується..
Привіт,
Ніхто не користується цим казино біля мене чи з мого телефону, у мене лише один обліковий запис, я зробив бонуси на депозити та зробив одну з ставок. Дякую
Привіт,
Дякую, що повідомили. Я просто хотів бути цілком впевненим. Наразі ми повинні зосередитися на доказах, які підтверджують твердження казино. Без цього ми не можемо бути впевнені.
Наберіться терпіння, будь ласка. Команда з розгляду скарг обов’язково спробує з’ясувати все, що зможе.
Це досить складна сфера. Використовуючи бонусну покупку, коли бонус активний, технічно правило максимальної ставки знаходиться під загрозою. Хоча має значення те, як таке правило міститься в умовах.
Я думав, що основна проблема полягає у створенні кількох облікових записів.
У мене схожа ситуація, я вже двічі відправляв документи на відновлення облікового запису, але не працює. Чи може бути підозра на пристрасть до азартних ігор, якщо різні казино обмінюються даними одне з одним?
Привіт,
Ви закрили свій обліковий запис через проблеми з азартними іграми, а тепер намагаєтеся його відновити?
Загалом, створення облікових записів у різних, але споріднених казино не слід розглядати як кілька облікових записів.
Що сталося з послугою виведення коштів із GGBET? Чому мене затримують майже на 2 тижні, я все ще не отримую свої гроші, і запропоноване рішення полягає в тому, щоб скасувати мої запити та створити знову. Я використовую GGBET майже 3 роки, і такого ніколи не було. Мені потрібна відповідь і, що важливіше, мені потрібно перерахувати мої гроші
Подивимося, що принесе нам ця скарга. Я можу лише припускати.
До речі, непогано було б відповісти на поставлені питання.
Це посилання приведе вас до вашої теми скарг.
Насправді це дуже засмучує, весь квітень я намагався змусити GGBET надіслати мої гроші, починаючи з 2 квітня, коли я зробив свої перші зняття коштів, я вже пройшов через скасування, повторне створення запитів, які все ще затримуються. Це розчаровує, оскільки за останні роки використання GGBET я ніколи не відчував такої повільності, тому я витрачаю на них роками. Мабуть, із постачальником платежів щось не так, оскільки вони порушили умови 14-денного терміну очікування, але все одно не перерахували мені мої гроші. Вже витратив приблизно 15 днів на очікування зняття коштів, мені порадили скасувати запити, а потім повторно створити їх, і я це зробив, запити все ще виконуються, і я сподіваюся, що вони затримають мої гроші ще на 14 днів. Наразі я вже маю 6 вилучень, 3 вилучення коштів отримано зі скасованих запитів, які перевищили 14 днів, ще 3 запити на зняття вже виконуються протягом 7 днів, мені щиро потрібна допомога, щоб GGBET надіслав мої гроші якнайшвидше. Я не хочу втрачати ще 14 днів і, швидше за все, буде ще місяць, щоб знову отримати свої гроші
Цікаво, що ви згадали про це, тому що за останні пару тижнів я помітив збільшення кількості публікацій із коментарями про проблеми зі стандартними варіантами оплати в добре зареєстрованих казино. 🤔
Мені було цікаво, чи всі ці проблеми спричинені в основному сторонніми постачальниками платежів, як зазвичай.
Вибачте за неприємності, але я відчуваю, що це питання часу. Я знаю, що це засмучує!
Так, я відчуваю те саме, але більше мене засмутило те, що GGBET не знає про це та не хоче вживати заходів і вирішувати цю проблему. Здається, вони не мають прозорості щодо того, де і як обробляються мої гроші, і я вважаю це дуже безвідповідальним як відомий букмекер. Я насправді не можу дозволити собі витратити або змарнувати ще один із моїх 14 днів, щоб чекати грошей, але все ще не можу отримати жодної копійки. Будь ласка, зв’яжіться з GGBET і попросіть їх фактично вжити заходів, щоб виправити це або зв’язатися з постачальником платежів щодо цього, замість того, щоб просто просити користувача чекати з нескінченною шкалою часу
Зачекайте, будь ласка, поки Пітер вступить.
На жаль, я боюся, що казино перебуває в тій самій ситуації, що й ви зараз. Якщо я не помиляюся, казино теж чекає. 🙁
Я не можу вам допомогти сам, але сподіваюся, що рішення прийде найближчим часом.
Останнім часом я прочитав стільки відгуків про GGBET в Інтернеті, тому багато людей мають таку ж проблему, як і я. Подивіться на один із прикладів огляду, користувач провів цілий місяць і все ще не зараховується. І я передбачаю, що такий випадок трапиться і зі мною, що для мене неприйнятно. Тепер GGBET просто дає мені підозру, відсутність прозорості щодо того, де мої гроші та як обробляються мої гроші, я не можу зв’язатися з провайдером, з яким вони вирішили працювати, усе просто здається мені ненормальним зараз за мої 3 роки досвід використання GGBET. Я хотів поговорити з їхнім PIC про це, і вони теж відмовилися. 2,4 тисячі доларів США у розрахунку на мою валюту – це немаленька сума грошей, зараз я дуже стурбований і пригнічений, майже місяць чекаю на свої гроші, але досі не прийшов.
Привіт.
Як ви думаєте, що означають усі ці відгуки? Я кажу, що це означає, що казино, ймовірно, стикається з проблемами з постачальником платіжних послуг, як описано раніше. Наберіться терпіння, ніхто не зможе вирішити таку складну проблему від імені постачальника платежів. Це вимагає часу.
Я теж так думав, тому одного разу запитав CS. Він мені сказав, що все працює нормально, якщо є якісь технічні збої, то на це треба звертати увагу. Справа не в тому, що я не приділяю свого пацієнта та свого часу, вони надали мені та відповіли, що все працює нормально, але все ще затримує мене
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
