Мадонна, навіть читаючи ваші цифри, ви тремтите. Скажу тобі, що місяцями я вважав це втраченими грошима, але треба спробувати. Якби це було кілька сотень євро, мене б не хвилювало, але це значні цифри, і, як я бачу, ваші ще вищі!
Я також подав скаргу до ADM і, як і ви (та всі інші, хто скаржився), я отримав знаменитий електронний лист від ADM із темою «зняття коштів не оброблено».
Тож я діяв як ви: 1 лютого я надіслав PEC до Genius і для інформації в ADM, очевидно, Genius не відповів (це не нове, я вже читав, що вони ніколи не відповідали на PEC, і цим все сказано) , а приблизно через двадцять днів ADM відповіла звичайним електронним листом, який ми всі отримали.
Справа в тому, що ми не можемо це довести прямо зараз! Ви більше не можете отримати доступ до сайту, фактично він повністю зник. У моєму випадку я безпосередньо закрив рахунки, чекаючи очищення балансу, тому я все одно не міг надати цей доказ. Але я вже все це пояснював юристу, а саме, що сайт більше не видно і що у мене немає підтвердження балансу, якщо чесно, я навіть не пам'ятаю точні суми, тому що я їх не писав вниз, але він відповів на це негайно, а це дані, які можна знайти пізніше, тому що вони всі записані, тому теоретично ми не повинні цього боятися.
Щодо гарантії поруки, я теж думаю, як ви, але якби вони сказали мені, що вони готові дати мені половину (бо вони не мають достатнього покриття тощо), я б погодився. Ваш дядько зробив усе, що міг, у межах своїх повноважень, юрист, з яким я розмовляв (ви можете провести дослідження в Інтернеті), є експертом у цій галузі, тож вам залишається лише покладатися на нього та сподіватися на краще. Звичайно, з вашими фігурами ви не можете сидіти без діла, давайте підемо крок за кроком і подивимося, як це розвивається.
PS. Ви зробили попередження для всіх трьох акаунтів?
Madonna, even reading your figures makes you tremble. I'll tell you that I've been considering it as lost money for months, but an attempt must be made. If it were a few hundred euros I wouldn't care, but they are significant figures and from what I see yours are even higher!
I also made the complaint to ADM and like you (and all the others who have complained) I received the famous email from ADM with the subject "withdrawals not processed".
So I acted like you: on February 1st I sent a PEC to Genius and for information to ADM, obviously Genius didn't respond (this isn't new, I had already read that they never responded to PECs and that says it all), while about twenty days later ADM responded with the usual email that we all received.
The fact is, we can't prove it right now! You can no longer access the site, in fact it has totally disappeared. In my case I had directly closed the accounts waiting for the balance to be cleared, so I couldn't provide that proof anyway. But I had already explained all this to the lawyer, namely that the site is no longer visible and that I had no proof of the balance, in fact to be honest I don't even remember the exact amounts because I didn't write them down, but he responded to this immediately which is data that can be found later because it is all recorded, so in theory we shouldn't fear this.
Regarding the surety guarantee, I also think like you, but if they told me that they were willing to give me half (because they don't have enough coverage, etc.) I would accept. Your uncle did what he could within his powers, the lawyer I spoke to (you can do research online) is an expert in the field so all you have to do is rely on him and hope for the best. Surely with your figures you can't sit idle, let's go step by step and see how it evolves.
PS. Have you issued a warning for all three accounts?
Madonna a leggere anche le tue cifre c'è da tremare. Ti dirò che io li considero già da mesi come soldi persi, ma un tentativo va fatto. Fossero alcune centinaia di euro me ne sbatterei, ma sono cifre consistenti e da come vedo le vostre sono ancora più alte!
Il reclamo ad ADM lo feci anche io e come te (e tutti gli altri che hanno fatto reclamo) ho ricevuto la famosa mail di ADM con oggetto "prelievi non evasi".
Quindi ho agito come te: in data 01 Febbraio ho inviato PEC a Genius e per conoscenza ad ADM, ovviamente Genius non ha risposto (non è cosa nuova, avevo già letto che non hanno mai risposto alle PEC e già questo è tutto dire), mentre una ventina di giorni dopo ADM ha risposto con la solita mail che abbiamo ricevuto tutti.
Il fatto è che non possiamo averne la prova in questo momento! Non si può più fare accesso al sito anzi è totalmente sparito. Nel mio caso avevo chiuso direttamente i conti aspettando la liquidazione del saldo, quindi non potrei comunque fornire quella prova. Ma avevo già spiegato tutto questo all'avvocato, e cioè che il sito non è più visibile e che io non avevo prove del saldo, anzi a dirla tutta non ricordo neanche gli importi esatti perchè non me li segnai, ma a questo mi rispose subito che è un dato che si può reperire successivamente perchè è tutto registrato, quindi in teoria non dovremmo temere questo.
Riguardo la garanzia fideiussoria la penso anche io come te, ma se mi dicessero che sono disposti a darmi la metà (perchè non hanno abbastanza copertura ecc.) accetterei. Tuo zio ha fatto quanto poteva nelle sue facoltà, l'avvocato con cui ho parlato (puoi fare ricerche online) è esperto nel settore quindi non resta che affidarsi a lui e sperare bene. Sicuramente con le vostre cifre non si può restare con le mani in mano, andiamo step by step e vediamo come si evolve.
PS. La diffida l'hai fatta per tutti e tre i conti?