Клацніть на моє посилання з попередньої публікації, знайдіть казино, про яке ви говорите, і у вас є проблеми, а потім напишіть, що сталося. Наша команда спробує вам допомогти.
Однак я також опублікую посібник, який може бути корисним для вас щодо того, як працює весь процес навколо скарги: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Якщо ви не можете дізнатися, що робити, дайте мені знати.
В порядку
Це лайно досі не видалено з цього сайту?
Чому це казино не повинно бути на нашому сайті? Я вважаю, що завжди добре мати інформацію про не дуже хороші казино, щоб гравець міг вирішити, чи грати там на основі інформації, яку ми пропонуємо.
Проте я пам’ятаю, що у вас з ними була проблема, і я рекомендував вам подати скаргу, але врешті ви мені навіть не відповіли. Тобі не було сенсу відкривати? 🤔
Я розмовляв з людиною з моєї країни, яка розмовляла з менеджером цього казино, і я дізнався всю інформацію, тому я не бачив сенсу розмовляти з вами знову, тому що ця ситуація була для мене дуже напруженою. До речі, я думаю, що ви нічого не можете зробити з цією ситуацією, тому я не дивлюся на цей сайт дуже довго. Ви бачите, що відбувається, це не потрібно коментувати
Я розумію, тож якщо ви не зрозуміли суть, це ваша справа.
Вам також вдалося вирішити проблему з казино?
Любі друзі,
Я подав офіційну скаргу щодо цього казино в орган ліцензування, але я ще не отримав жодної відповіді. Я розповім вам про оновлення.
Привіт! Сподіваюся, ви отримаєте обґрунтовану відповідь і повідомите нам, як справи, чи почуєте щось нове.
Сподіваюся, ви зможете вирішити вашу справу. 🤞
У казино Foxyplay закінчився 3-денний термін, який повинен обробити зняття коштів, хоча я перевірений. Вони роблять це вдруге. Вони звинуватили мене в порушенні умов і умов, що було абсолютно фальшивкою, і я вже надіслав їм потрібні знімки екрана .Очевидно, що вони роблять усе можливе, щоб відстрочити зняття. Їм потрібно 4 дні, щоб завершити перевірку ставок, які я зробив під час гри з активним бонусом. Я зробив цю перевірку за 2 хвилини. Онлайн-чат не відповідає. Це повністю смішна поведінка казино, яка абсолютно проти гравця.
Привіт, звичайно, неприємно потрапляти в таку ситуацію і мати проблеми зі збором грошей. Але я хотів би почати з того, що ми даємо казино 14 днів для вирішення процесу виведення коштів. Як довго ви чекали?
Що стосується казино, яке звинувачує вас у порушенні правил, що саме ви порушили?
Однак я бачив, що ви подали скаргу , тож наша команда вже намагається допомогти вам із вашою справою, і Крістіні знадобиться відповідь. Просто натисніть тут, щоб оновити її.
Сподіваюся, все вирішиться справедливо і без довго чекання.
Удачі. ☘️
Моєю першою спробою зняття було 188. Я грав із бонусом на другий депозит і поставив на нього. Чекав 4 дні, а потім я скасував своє зняття. На щастя, я не втратив гроші та попросив новий зняти 627,2-1-2024. Вчора, 4-1-2024, я спілкувався з живим чатом, і він сказав, що я маю максимальний виведення 5-кратного бонусу, який недійсний. Немає максимального виведення з бонусом на депозит sexind. Коли чат зрозумів, що він був неправий, він звинуватив мене в порушенні t&c, тому що я грав у слоти betsoft з активним бонусом і його заборонено. так. це заборонено, і я грав у betsoft, коли ставки були завершені. Я побачив свій бонус та історію ставок. Бонус був завершений 03.47, а я грав у betsoft о 04.14. не було жодного порушення умов бонусу. я надіслав їм знімки екрана. він сказав, що вони перевірять це та повернуться з відповіддю в понеділок!!! їм потрібно 4 дні, щоб перевірити те, що я перевірив за 2 хвилини. jaro, я знайомий із sg міжнародна nv і така поведінка.всі гравці мають проблеми з казино sg.вони знаходять найбожевільніші способи відкласти виведення коштів.чому я повинен чекати 14 днів, щоб отримати свої зняття, коли казино рекламує швидке виведення за -72 години за допомогою електронних гаманців ...14 днів очікування було 14 років тому.Серйозні казино змінили це і платять за кілька годин.foxyplay не з них.Чат у прямому ефірі має автоматичні відповіді.Найвідоміше те, що моє зняття передадуть фінансовому відділу та зв’яжуться якнайшвидше....я отримував таку відповідь 4-5 разів...їм справді байдуже, і ти легко це розумієш...
Чесно кажучи, не багато казино можуть обмежити заборонені ігри на технологічному рівні. Що може призвести до дуже неприємного сюрпризу. Проте, якби ставки були завершені, я б сказав, що казино повинно взяти це до уваги.
Коли справа доходить до ліміту зняття – 5-кратного бонусу, я б сказав, що інформацію в умовах повинно бути досить легко перевірити. Я впевнений, що цей крок піде під час скарги, і я радий, що ви прийшли сюди та подали її.
Наразі ваша черга, тому скористайтеся цим посиланням, щоб оновити скаргу 👈👈
У мене теж проблеми. Я, на жаль, не читав оглядів перед тим, як грати тут. Я зробив депозит, мені пощастило, я зняв 550 канадських доларів і надав потрібні документи. У той час чат був доступний, і, прочитавши відгуки, я сказав агенту, що зараз нервую, і вона сказала (у мене є розшифровки) "нема чого хвилюватися", а потім підтвердила, що перевірка та зняття коштів виконуються протягом 72 годин. Це було чотири дні тому, а зараз чат недоступний. На AskGamblers надходить активна скарга, яку варто перевірити, оскільки схоже, що вони там відповідають, і було б доцільно поділитися там відгуками, щоб люди знали, що відбувається. Я надіслав повідомлення в Foxy Play і повідомив, що подам скаргу десь протягом 24 годин, якщо хтось мені не відповість.
Мені прикро це чути. У мене був закритий рахунок через залежність від азартних ігор. Потім вони знову відкрили мій рахунок, через що я втратив загальну суму 2413,19 CAD. Я подав скаргу тут, але команда гуру прийняла сторону казино, що, на мою думку, було несправедливим. Я подав офіційну скаргу до органу ліцензування, але досі не отримав відповіді.
казино - це велике шахрайство.
Я думаю, ти маєш бути справедливим...
Вибачте, але ми не стали на бік казино. Замість цього ми застосували бізнес-стандарт:
"Я можу лише підтвердити заяву казино. Згідно з наданою інформацією, ваш рахунок було закрито 31 жовтня (вівторок). У Casino.Guru ми вважаємо, що такі облікові записи слід закрити якомога швидше, і ми вважаємо, що це 3 робочі дні бути прийнятним періодом для закриття облікового запису. Мені дуже шкода, але у вашому випадку це менше 3 днів; тому я вважаю, що ви не маєте права отримати відшкодування. На жаль, я змушений відхилити вашу справу."
Альтернативний варіант – подати офіційну скаргу в ліцензійний орган казино. Я можу допомогти вам із цим процесом, і ви можете зв’язатися зі мною за вказаною нижче адресою електронної пошти. Не соромтеся звертатися до мене, якщо у вас виникнуть запитання"
джерело - скарга
Ви звернулися до органу ліцензування, будь ласка?
Зробіть усе можливе, щоб уникнути гри в онлайн-казино. Багато ваших скарг пов’язані із закриттям облікових записів.
Якщо ви шукаєте допомоги, почніть прямо тут: https://casino.guru/problem-gambling 🙏
На жаль, у мене не було достатньо доказів того, що обліковий запис уже закрито. А потім його знову відкрило казино, і те, що надіслало казино, було неправдою.
Я подав скаргу до офіційного органу ліцензування, але відповіді не отримав.
Є багато скарг на це казино від ваших учасників.
Привіт,
Ви не отримаєте жодної відповіді від ліцензії Кюрасао, їм байдуже, поки казино платить гроші за ліцензію. Принаймні, з мого особистого досвіду, вони ніколи не відповідали, навіть якщо я мав очевидні докази. Ось чому я звертаюся безпосередньо до Швейцарської комісії з азартних ігор, коли казино є несправедливим і мій уряд блокує його. Принаймні, вони не отримують грошей від моїх швейцарців.
У мене теж проблеми. Я, на жаль, не читав оглядів перед тим, як грати тут. Я зробив депозит, мені пощастило, я зняв 550 канадських доларів і надав потрібні документи. У той час чат був доступний, і, прочитавши відгуки, я сказав агенту, що зараз нервую, і вона сказала (у мене є розшифровки) "нема чого хвилюватися", а потім підтвердила, що перевірка та зняття коштів виконуються протягом 72 годин. Це було чотири дні тому, а зараз чат недоступний. На AskGamblers надходить активна скарга, яку варто перевірити, оскільки схоже, що вони там відповідають, і було б доцільно поділитися там відгуками, щоб люди знали, що відбувається. Я надіслав повідомлення в Foxy Play і повідомив, що подам скаргу десь протягом 24 годин, якщо хтось мені не відповість.
Якщо ви запитаєте мене, подання скарги ніколи не буде поганим кроком. Тож не соромтеся робити це, будь ласка.
Я лише хочу зазначити, що якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та виконаємо наші дії. найкраще допомогти вам.
Будьте готові трохи почекати. 🙏
На жаль, у мене не було достатньо доказів того, що обліковий запис уже закрито. А потім його знову відкрило казино, і те, що надіслало казино, було неправдою.
Я подав скаргу до офіційного органу ліцензування, але відповіді не отримав.
Є багато скарг на це казино від ваших учасників.
Що ж, ось у чому проблема... Ми не можемо довести, що казино зробило неправильний крок, якщо нам не вистачає важливого підтверджуючого доказу. 🙁
Чесно кажучи, це те саме, коли ви говорите, що казино зараз бреше.
Ні, тому що я знаю, що сталося з моїм обліковим записом. Додатково перевірте кількість скарг щодо цього казино.
Дякую
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
