5 міс. тому
Привіт Іван/Ваня
Вибачте, у вас виникли проблеми.
Платежі обробляє третя сторона.
Я спробую дізнатися, що відбувається.
CC
Змінено автором 5 міс. тому
Автоматичний переклад.
Crypto Casino - загальне обговорення (Сторінка 2)
5 міс. тому
чому у мене зразу,в мене по тій силці вже не один платіж пройшов!!!
5 міс. тому
це доказ що у мене по силці приходять платежі
5 міс. тому
Гей Іване,
Ми віримо, що у вас немає проблем.
І ми бачимо, що у вас були успішні зняття
31 травня
1 червня
Тому ми підозрюємо, що проблема тимчасова.
Будьте впевнені, що ваші кошти в безпеці і ви їх отримаєте.
🙂
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
тимчасова але я вже як тиждень ніяк гроші від вас не можу отримати(((((
5 міс. тому
Шановний Іване, Будь ласка, зверніть увагу, що ми зв’язалися з постачальником платежів (Coinpayment) щодо ваших попередніх невдалих вилучень, і зараз ми чекаємо від них інформації. До того часу ваші 2 останні зняття залишатимуться в статусі очікування. Нам потрібно знайти причину, чому ваші попередні зняття не вдалося, перш ніж ми обробимо ваші поточні зняття. Тому ми просимо вас зачекати та будемо вдячні за ваше терпіння та розуміння. Прийміть наші вибачення за затримку та незручності. Ми повідомимо вас електронною поштою якомога швидше. Гарного дня!
5 міс. тому
Я бачу, що вони над цим працюють, і з відповіді я сподіваюся, що це буде вирішено якнайшвидше. Ви будете терпіти і чекати, чи як ви будете діяти далі? Я вважаю, що якщо попередні зняття пройшли успішно, наступні ви отримаєте, коли неприємність буде усунена.
Я буду тримати за вас кулаки. 🤞
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
дякую
5 міс. тому
я взагалі не розумію що відбувається ,чому мені не платить гроші((((
5 міс. тому
Очевидно, вам доведеться трохи потерпіти. Ми даємо казино 14 днів, щоб вирішити проблему зняття коштів, тож якщо до цього часу нічого не зміниться, повідомте нас, і ми спробуємо допомогти. Доброю новиною є те, що казино спілкується з вами та намагається усунути перешкоди, які стоять між вами та вашими грошима.
Я сподіваюся, що вони зможуть зробити це якомога швидше. 😉
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
я теж надіюсь
5 міс. тому
дякую, Яро - повір мені, я намагаюся з'ясувати проблему.
Як я вже сказав, ми чекаємо, коли платіжний процесор повернеться до команди CS.
Але ще раз наголошую, що незважаючи на незручності, Іване, ваші кошти в безпеці, як будинки!
🙂
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
я можу іншим ще способом зняти свої гроші?
5 міс. тому
Найкраще зв’язатися з командою обслуговування клієнтів і запитати їх. Але повинні бути альтернативні методи!
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
дякую, Яро - повір мені, я намагаюся з'ясувати проблему.
Як я вже сказав, ми чекаємо, коли платіжний процесор повернеться до команди CS.
Але ще раз наголошую, що незважаючи на незручності, Іване, ваші кошти в безпеці, як будинки!
🙂
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
Будь ласка, я сподіваюся, що це можна вирішити, і всі сторони будуть задоволені. 😉
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
СКОРІШЕ Б ЦЕ ВСЕ ЗАКІНЧИЛОСЬ
5 міс. тому
Сподіваюсь скоро. Я буду чекати на ваше оновлення. 😕
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
виплатили мені гроші!!!
1
5 міс. тому
🙂
Ще раз вибачте за проблеми!
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
Головне щоб більше такого не було в подальшому.
5 міс. тому
Бачите, хороші новини. Іноді це може зайняти час через різні обставини, і не завжди виведення відбувається так швидко, як очікують гравці. Я вважаю, що найбільше надихає те, що ви не чекаєте їх тижнями, і вони завжди приходять, і, звичайно, служба підтримки не ігнорує вас, а намагається повідомити про будь-які труднощі, які виникають.
Я сподіваюся, що відтепер буде тільки краще. 😊
Автоматичний переклад.
