Craze Play Casino - загальне обговорення

Тут ви можете обговорити Craze Play Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.

Привіт CasinoGuru та Crazeplay.

07.09.2023 я відкрив обліковий запис на crazeplay і взяв частину їхньої вітальної пропозиції, мені пощастило і я виграв 9300 євро після того, як ставка була зроблена.

Через чотири дні вони попросили кілька документів KYC, і все було надіслано, обліковий запис підтверджено, але платіж не надійшов.

20/09 вони щойно надіслали мені цей лист:

Повідомляємо вам, що після внутрішнього розслідування керівництво вирішило закрити ваш рахунок.

Якщо після перевірки з’ясується, що ви брали або намагалися взяти участь у маніпулятивній ігровій стратегії, щоб отримати вигоду від бонусу, наданого вам від казино, ми маємо право відмовити, утримати, відкликати або відкликати ваше право до будь-якої рекламної акції, виграшу чи бонусу, або припинити зв’язок із нашим веб-сайтом та/або заблокувати ваш обліковий запис.

Ми відхилили ваше зняття, відняли ваш баланс і повернули ваш депозит тим самим методом.

З повагою,

Платіжний касир

Це зовсім несправедливо, я не маніпулював і не робив щось не так. Як вони можуть це зробити?

Привіт, я хотів би почати з висловлення співчуття вашій проблемі. У цьому випадку ми могли б скористатися деяким поясненням від казино, яке було б більш конкретним, оскільки те, що вони написали, є досить загальним. Ви також знаєте, яку маніпулятивну стратегію використовували?

У будь-якому випадку, якщо ви вважаєте, що ви не зробили нічого поганого і нічого не порушили під час гри в казино, я б рекомендував вам подати скаргу, де наші експерти розберуться у вашій справі та спробують вам допомогти. Просто натисніть тут:https://casino.guru/complaints/all

Я думаю, що це може бути найрозумнішим кроком, якщо ви скажете, що з вашого боку все було добре.

Що ти сказав?