Це, мабуть, одна з найгірших ситуацій, коли вас ігнорують, і ніхто вам нічого не говорить і не пояснює. Я б сказав, що так не має поводитися казино. Але оскільки ви бачили, що в інших гравців така ж ситуація, мені цікаво побачити, що врешті-решт вирішиться.
Не соромтеся повідомляти мені, якщо почуєте щось нове.
Сьогодні Citobet якимось чином заблокував мій обліковий запис, і я не можу увійти, вони навіть не відповідають на електронні листи, я не знаю, чому це сталося після того, як я зняв кошти, загальний баланс рахунку не досягає навіть 100 доларів, тому це означає, що ця букмекерська контора шахрайська?
ID 742320906
Я все ще терпляче і чемно чекаю на їх «розслідування».
Спробуйте зв’язатися за електронною адресою служби підтримки. Це все, що ми можемо зробити, на жаль.
Сьогодні Citobet якимось чином заблокував мій обліковий запис, і я не можу увійти, вони навіть не відповідають на електронні листи, я не знаю, чому це сталося після того, як я зняв кошти, загальний баланс рахунку не досягає навіть 100 доларів, тому це означає, що ця букмекерська контора шахрайська?
ID 742320906
Привіт, я б порекомендував вам написати їм електронний лист, щоб хоча б спробувати дізнатися, що може статися. Ми насправді нічого не знаємо таким чином.
Казино не вимагало від вас жодних документів? Ви тут робили ставки на спорт або грали в якісь автомати?
Будь ласка, дайте мені знати. 🙂
Мій обліковий запис уже підтверджено, я сказав, що надсилав електронні листи, вони нарешті відповіли на четвертий і сказали, що обліковий запис розслідується, все ще чекаю на результат. Я справді не розумію розслідування, але побачимо
Отже, у нас є причина, чому ця ситуація відбувається. Ви грали з бонусом? Можливо, щось запускає систему і тому все розслідується.
У будь-якому разі вам доведеться набратися терпіння, а ми побачимо, куди все піде.
Не соромтеся ділитися новою інформацією.
Все ще немає відповіді, немає підказки, немає кінцевого терміну.
дуже розчарований
Я бачу, що Пітер намагається зв'язатися з казино, сподіваюся, йому це вдасться.
Сумно те, що у вас ще немає нічого нового, тому нам нема на що покладатися.
Але поки скарга не закрита, шанс ще є, і я б, мабуть, його тримав. Позитивне мислення - це, мабуть, єдине, що нам зараз залишилося.
Нарешті відповіли, що є розслідування
Минуло більше тижня, вони не отримали відповіді, але подивимося, що вони придумали
Чудово, принаймні ми можемо щось зловити, тобі нічого більше не сказали про розслідування?
Ви грали тут з бонусом?
ні, я не грав з жодними бонусами, я чув занадто багато історій про те, як букмекери скасовують виграші через бонуси, я ніколи їх не приймаю
Щойно мені прийшла відповідь, мене звинувачують у «мисливці за бонусами»....
Я отримую бонусну акцію. I депозит (Не мала сума = більше R$ 100); Я виконую всі вимоги щодо ставок. І за це мені закривають обліковий запис!
Напевно жартую
Ось чому я ніколи не приймаю бонуси та не граю з бонусами, я все ще чекаю власної відповіді, давайте подивимося, що вони придумають
І справа в тому, що мене ніколи в цьому не звинувачували, тому що я не цим займаюся!
Кожні гроші, внесені в казино, - це гроші, які ви готові втратити.
Раніше я програвав на їхньому сайті.
Ну, це те, що є, бажаю вам удачі!
ні, я не грав з жодними бонусами, я чув занадто багато історій про те, як букмекери скасовують виграші через бонуси, я ніколи їх не приймаю
Так, іноді я теж уникав цього, якщо був чесним і не грав з бонусами. Мені цікаво дізнатися, що казино списує з вас і що вони дізнаються.
Я буду чекати з нетерпінням.
Щойно мені прийшла відповідь, мене звинувачують у «мисливці за бонусами»....
Я отримую бонусну акцію. I депозит (Не мала сума = більше R$ 100); Я виконую всі вимоги щодо ставок. І за це мені закривають обліковий запис!
Напевно жартую
Я бачив, що ви написали в скарзі, і мені дуже цікаво, як це вийде. Відповідно до того, що ви згадали, ви не вносили депозит уперше, і бонус надійшов як промо.
У казино зазвичай буває так, що якщо гравець отримує багато бонусів поспіль і не робить депозити між ними, і в більшості випадків це безкоштовні обертання або щось подібне, казино зрештою заборонить бонуси. Депозити між бонусами десь потрібні, і без цього інші бонуси не можна отримати. Ось чому я дуже здивований, що казино придумало таке пояснення, але ми подивимося, що скаже наша команда.
Ще не все закінчилося, тому я б не здався.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
