2 р. тому
Тут ви можете обговорити Chipstar Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Привіт,
Раніше я виходив із цього сайту. Однак цього разу я отримав електронний лист із повідомленням про те, що зняття не вдалося без пояснення. Я не можу отримати відповідь у чаті чи електронною поштою. Я не знаю, куди податися?
Hi,
I have withdrawn from this site before. However this time I've had email saying withdrawal failed with no explanation. I cant get a response via live chat or via email. I dont know where to go from here?
Скільки часу ви чекаєте на обробку виведення коштів. Мені довелося чекати 5 днів на останнє зняття. Протягом тижня я щодня надсилав їм електронні листи щодо свого облікового запису й не отримав відповіді.
How long have you waiting for the withdrawal to be processed. I had to wait 5 days for my last withdrawal. I have emailed them every day for a week in regards to my account and haven’t received a reply.
Так, я припустив, що вони могли закритися приблизно 1 місяць тому, але мені пощастило, і вони мені заплатили. Вони сказали, що живий чат більше не доступний, і, як я вже сказав, вони також не відповіли на мої електронні листи. Що відбувається, коли ви натискаєте «Надіслати» після введення своїх даних?
Yeah I guessed that they might have closed about 1 mth ago but I got lucky and they paid me. They said that live chat wasn’t available anymore and like I said they haven’t answered any of my emails either. What happens when you press submit after putting your details in?
Здавалося, що ця шахта не вдалася, але я все одно отримав свої гроші. Це лише передчуття через те, що живий чат недоступний і немає відповіді на електронні листи, на які вони зазвичай відповідали того самого дня. Як довго ви чекали? Скільки він показує в балансі?
Did it look like this mine said failed but I still got my money. It’s just a hunch due to the fact that live chat is out and no reply to emails which they normally did reply the same day. How long have you been waiting? How much does it show in balance?
Перейдіть до історії транзакцій, натисніть останній місяць, потім знайдіть, і ви побачите статус свого зняття
Go to transaction history press last month then search and you should see the status of your withdrawal
Інша справа: ви можете зняти лише 10-кратний розмір свого депозиту, тому, якщо ви внесли 50 фунтів стерлінгів, ви можете зняти лише 500 фунтів стерлінгів, але це в їхніх умовах
The other thing is you are only able to withdraw 10x your deposit so if you deposited £50 you can only withdraw £500 a bit stingy but it’s in their terms and conditions
Ну, ви більше нічого не можете зробити, просто почекайте і подивіться. Мені довелося чекати 5 днів, а потім я отримав гроші
Well there is nothing more you can do just wait and see. I had to wait 5 days and then I got paid
Дякуємо nigeljc за таку підтримку! 👍
Thank you nigeljc for being so supportive! 👍
На жаль, ваша проблема пов’язана з інформацією, яку ми надаємо, перевірте тут самі
Якщо вам потрібна додаткова підтримка, ви можете подати скаргу . Зауважте, що ми надаємо казино 14 повних днів для здійснення платежу.
Вони відповідали вам протягом 5 днів чи тоді не було контакту? Але непристойно приймати депозити, якщо вони закриті, але припустімо, що це те, що ви отримуєте з нерегульованими казино.
Was they responding to you in the 5 days or was there no contact then? But naughty to be accepting deposits if closed but suppose that's what you get with unregulated casinos.
Після цього EI отримав електронний лист для підтвердження транзакції. Я ставився до них трохи насторожено, оскільки був впевнений, що вони були офлайн на місяць, тож я надсилав їм електронні листи 3 дні поспіль, щоб переконатися, що все гаразд із внесенням коштів. Не отримав відповіді, тому не став робити депозит знову. Шкода, що вони добре ставилися до мене за той час, коли я був з ними. Я сподіваюся, що я помиляюся заради вас і що ви незабаром отримаєте свої гроші
EI got an email to confirm the transaction nothing after that. I was a bit wary of them as I was sure they had gone offline for a month so I emailed them 3 days running to make sure it was alright to deposit got no reply so didn’t deposit again. It’s a shame they had treated me well for the time I was with them. I hope I’m wrong for your sake and that you get your cash soon
Так, досі не було проблем. Це був гарний плавний процес, легко отримувати відповіді. Що ж, добре. Треба просто почекати і побачити. Дякую
Yeah ive had no issues up until now. Was a nice smooth process, easy to get replies. Oh well. Just have to wait and see. Thank you
Немає відповіді на запити служби підтримки електронною поштою. Натомість повідомлення з погрозами через WhatsApp!! Я ніколи не відчував нічого подібного за свою 20-річну ігрову кар'єру! Тобі пише якийсь пан Фу з іспанським номером телефону і також погрожує!! Які методи!!
No response to email support queries. Instead, threatening messages via WhatsApp!! I have never experienced anything like this in my 20-year playing career! A certain Mr. Fu, with a Spanish phone number, writes to you and also threatens you!! What methods!!
Keine Antwort auf Anfragen per Mail an den Support. Stattdessen Droh-Nachrichten per WhatsApp!! So etwas habe ich in meiner 20-jährigen Spielerkarriere noch nicht erlebt! Ein gewisser Herr Fu, mit spanischer Rufnummer schreibt einen an und bedroht auch noch!! Was für Methoden!!
Привіт. Про що це, будь ласка? Чи є у вас проблеми з казино? Я намагаюся з’ясувати, чому хтось хоче тобі погрожувати! До речі, чи можете ви вставити принт-скрін?
Я буду тут для оновлення. 🤔
Hello. What is this about, please? Do you have any issues with the casino? I'm trying to find out why anyone would want to threaten you! Speaking of which, can you paste a print screen?
I'll be here for an update. 🤔
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.