2 р. тому
Тут ви можете обговорити Casoola Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Я виграв великі гроші в цьому казино. Це змішане відчуття. Я пройшов перевірку SOI та KYC, я отримав електронну пошту. З KYC все добре через chatt, я надіслав зображення водійських прав, і все було добре, і адресу доктора проф.
Потім вони дали мені конкретну електронну адресу для SOI, securedocs@casoola.com.
Я надіслав їм усі свої документи та отримав електронний лист:
Фантастичні новини!
Ми раді повідомити вам, що ваші документи схвалено, а обліковий запис підтверджено в Casoola!
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, у нас є чудова команда, яка рада допомогти через чат, електронну пошту та телефон!
З найкращими побажаннями,
Команда перевірки Casoola
Ось проблема. Після переведення в готівку близько 50% мого виграшу вони припинили моє зняття коштів. Людина в чаті сказала, що мені потрібна перевірка.
Тож навіть коли вони кажуть, що ви повністю перевірені, вони кажуть, що потрібні додаткові перевірки. Я знаю, що це погано, вони просто не хочуть мені платити, тому що я так багато виграв.
Зараз у чаті мені постійно наводять різні причини. деякі кажуть, що протягом 72 годин, деякі кажуть, що розслідування тощо. Я НЕ ДУМАЮ, ЩО У НИХ Є ГРОШІ.
що я можу зробити?
I have won some big money on this casino. Its a mixed feeling. I have been verified SOI and KYC i got email all good. KYC all good through chatt, i sent images of drivers license and all was good and doc prof of adress.
They then gave me a specifik email for SOI, securedocs@casoola.com.
I sent all my docs to them and got email back:
Fantastic news!
We are pleased to inform you that your documents have been approved and your account has now been verified at Casoola!
Should you have any further questions we have an amazing team that are happy to help via chat, email and phone!
Best Regards,
Casoola Verification Team
Here is the problem. After cashing out around 50% of my winnings they stoped my withdrawls. The person in the chat said i need to be verified.
So even when they say your fully verified they then say further checks are needed. I know this is bs, they just dont want to pay me becasue i won so much.
In the chat now they give me different reasons all the time. some say within 72 hours, some say investigation etc. Its all bs. I DONT THINK THEY HAVE THE MONEY.
what can i do?
Привіт,
добре, якщо ви вже перевірені, я не вірю, що перевірка є проблемою. 🤔 Можливо, скажімо, якась помилка, або ваш обліковий запис проходить додаткову перевірку - чесно кажучи, хто знає?
Якщо ви вважаєте, що вам потрібна допомога, надішліть скаргу , і наша команда її розгляне.
Hello,
well, if you are already verified, I do not believe that the verification is the issue. 🤔 Could be let's say some sort of error, or your account is under some additional verification - honestly who knows?
If you feel like you need help, feel free to submit a complaint, and our team will look into it.
Це шахрайський сайт, вони просто не хочуть платити мої виграші. Не можу повірити, що ви поставили цьому сайту 7 балів
Its a scam site, they just dont want to pay my winnings. Cant belive you guys gave this site a 7 rating
Тоді надішліть скаргу, будь ласка, просто натисніть це посилання , і дозвольте нам розслідувати.
Якщо казино ставиться до вас несправедливо, ми хотіли б знати більше.
Then submit the complaint, please - just click this link and let us investigate.
If the casino treats you unfairly, we would like to know more.
Чесно кажучи, ви повинні знати. Усі казино, які мають ліцензію під «мальтійською» юрисдикцією, повинні були повторно перевірити всіх активних гравців на рубежі року.
To be fair, you have to know. All casinos licensed under 'Maltese' jurisdiction have been required to re-verify all active players at the turn of the year.
Man muss fairerweise wissen. Das Allen unter 'malteseser' Gerichtsbarkeit Lizenzierten Casinos verpflichtend zum Jahreswechsel Neuverfizierung aller aktiven Spieler vorgeschrieben wurde.
Я не вважаю правильним вислів «ви повинні знати». Ви також відповіли на пост річної давності.
Але звідки у вас така інформація? Ви граєте в цих казино, і це регулярно щороку? 🤔
I don't think the expression "you have to know" is correct. You also replied to a year old post so.
However, where do you get such information from ? You play in these casinos and it's a regular thing every year ? 🤔
У мене є ваші роки в казино Mister Bed.
І мав багато успішних виплат.
Одного дня витягніть 300 євро, успішно.
Через 2 дні l'vd виграв ще 130 €.
Але цього разу гроші не виходять. Тож я запитав службу підтримки, яка сказала мені, що мені потрібно перевірити ще раз.
Бо нові закони..
Я віддав це, і через кілька днів гроші надійшли до мого джиро.
I have plate of you years at Mister Bed Casino.
And had a many successful payouts.
One day, wlthdraw 300 €, sucsessfully.
2 days later l'vd won another 130 €.
But this time, the money dosnt get out. So l've ask the support, the tell me I have to verify again.
Becauce new laws..
l dld lt, and a few days later, the money arrived my giro.
Але це не означає, що шахраїв недостатньо.
Ось чому ми отримуємо інформацію від Casino Guru
But that doesn't mean there aren't enough scammers.
That's why we get information from Casino Guru
Das heißt aber nicht dass es nicht genügend Betrüger gibt.
Dafür informieren wir uns doch bei Casino Guru
Так, я це розумію, і я радий, що ви пояснили, як це працює, і що в деяких випадках потрібна повторна перевірка. Я думаю, що деяким гравцям така інформація точно може бути корисна, і я радий, що ви нею поділилися.
Нехай ви й надалі досягаєте успіхів і матимете більше перемог. 😊☘️
Yes, I understand that and I am glad that you explained how it worked and that in some cases a re-verification is necessary. I think that some players could definitely benefit from such information and I'm pleased that you shared it.
May you continue to do well and have many more wins. 😊☘️
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.