CasinoVoila - загальне обговорення

Hello, everyone,

has anyone had any experience at this casino for verification/payout purposes? My documents were checked after 2 days today and I then had to submit 2 more documents. I still have some money in the game account and requested a payout. Can anyone tell me how things went for them personally? Only saw one resolved complaint where a player appears to have received their €3,000. 🙂

Hallo zusammen,

hat jemand schon Erfahrungen in diesem Casino gesammelt zwecks Verifizierung/Auszahlung? Meine Dokumente wurden nach 2 Tagen heute überprüft und ich musste dann noch 2 Dokumente nachreichen. Habe dort noch etwas Geld auf dem Spielkonto und eine Auszahlung beantragt. Kann mir jemand hier berichten, wie es bei ihm persönlich verlaufen ist. Habe nur eine gelöste Beschwerde gesehen, wo ein Spieler wohl seine 3.000€ bekommen hat. 🙂

Hello,

I'd say that you should focus on passing the KYC, it's the key to being able to withdraw successfully. Just cooperate and you should be fine.

Do you have any issues providing documents? I hope you don't 🙂

Hello,

the KYC were successfully checked and are now verified.

Now I'm waiting for the payouts.

Hallo,

die KYC wurden erfolgreich überprüft und sind nun verifiziert.

Jetzt warte ich auf die Auszahlungen.

Hello,

thank you for your update. Have the withdrawal's status changed, I wonder?

Not yet. The 2 working days are over tomorrow evening. If nothing changes by then, I will file a complaint.

Noch nicht. Die 2 Werktage sind morgen abend rum. Wenn sich bis dahin nichts ändert, werde ich eine Beschwerde einreichen.

UPDATE: The first withdrawal has reportedly been processed. Now I'm waiting for the money to arrive in my bank account. Due to the limit, it will take until mid-September for all payouts to be processed.

UPDATE: Die erste Auszahlung wurde angeblich bearbeitet. Nun warte ich darauf, dass das Geld auf meinem Bankkonto eintrifft. Bis alle Auszahlungen bearbeitet werden, dauert es aufgrund des Limits bis Mitte September..

UPDATE2: The first payout has arrived in my bank account.

UPDATE2: Die erste Auszahlung ist auf meinem Bankkonto eingetroffen.

Congratulations!

I was hoping you would write 🙂.

I can see that we have info saying that those limits should be:

€5,000 per month

€2,000 per week

Is it correct, please?

So, I'm assuming that you won quite big - I'm happy for you 👍

That's right.

I won €8,000 and I have to pay out 4x €2,000.

Das ist richtig.

Ich habe 8.000€ gewonnen und muss 4x 2.000€ auszahlen.