Будь ласка, я був радий допомогти. Тож давайте подивимося, чи наша команда досягне успіху, і ви зрештою закриєте обліковий запис. Не соромтеся повідомити нас про результати.
You're welcome, I was glad to help. So let's see if our team succeeds and you close the account in the end. Feel free to update us on the outcome.
Ми завжди раді допомогти.
Бажаю вам удачі та гри без стресу! 🙌
Не забудьте завітати до нас найближчим часом, ніколи не знаєте, коли ви можете просвітити спільноту своїм власним досвідом і врятувати комусь день. 😉
We're always happy to help.
I wish you a handful of luck and stress-free playing! 🙌
Make sure to visit us soon, one never knows when you might enlighten the community with your own experiences and save someone's day. 😉
Шановні гравці,
Я колишній гравець, який отримує допомогу, щоб вилікуватися від азартних ігор, і наразі я вийшов з неї. Я просто хотів сказати тобі для твоєї ж користі, явно нікому не проповідуючи, триматися подалі від казино Midas, вони найгірші... тим, кому це цікаво, я розповім всю історію, але скажу лише, що вони ледь не забрали мене в могилу своїм боягузтвом і брехнею... тримайтеся подалі, особливо від VIP-менеджера Меланії, якщо ви дійсно хочете грати, попросіть, щоб вам призначили іншого, вона їсть свої слова і не є компетентною людиною. Тримайся подалі....
Dear players,
I am a former player who is getting help to recover from the disease of gambling and for now I am out of it. I just wanted to tell you for your own good, without obviously preaching to anyone, to stay away from Casino Midas, they are the worst... to those who are interested I will tell the whole story but I will only tell you that they almost took me to the grave with their cowardice and their lies... stay away especially from the VIP Manager Melania, if you really want to play ask to be assigned another one, she eats her words and is not a competent person. Stay away....
Cari giocatori,
Sono una ex giocatrice che si sta facendo aiutare a guarire dalla malattia del gioco e per ora ne sono fuori. Volevo semplicemente dirvi per il vostro bene,senza ovviamente fare prediche a nessuno,di stare lontani da Casino Midas ,sono i peggiori...a chi sarà interessato racconterò tutta la storia ma vi dico solo che mi hanno quasi portata alla tomba con la loro vigliaccheria e le loro bugie...state lontani specialmente dalla vip Manager Melania,se proprio volete giocare chiedete Ve ne sia assegnata un'altra,si rimangia le parole e non è una persona competente. State alla larga....
Привіт, вибачте, через що вам довелося пройти або ще проходите, коли у вас є відкрита скарга .
Однак ви можете описати гравцям і мені, що сталося, щоб ми мали загальне уявлення, якщо вам це цікаво.
Як ви думаєте, чи зможете ви це зробити?
Hi, I'm sorry, what all you had to go through or are still going through when you have an open complaint.
However, you can describe to the players and me what happened so that we have an overview if you are interested.
Do you think you'll be able to do that ?
Так я можу. 12 квітня цього року я звернувся з проханням про самовиключення в Casino Midas через проблеми, пов'язані з азартними іграми, чітко вказавши причини та повідомивши, що перебуваю на лікуванні у психолога. Вони фактично закрили мій рахунок через кілька днів, приблизно через тиждень, і деякий час усе йшло добре, за винятком того, що приблизно через півтора місяці вони запропонували мені бонус у 250 євро, щоб спокусити мене. Я впав на це, і до цього моменту, можна сказати, це не ваша вина, якщо це справді вина гравця... Справа в тому, що після кількох депозитів я виграв трохи грошей, які мені ніколи не вдається вивести готівку, тому що я, як правило, не можу досягти часу виведення готівки. Після програшу зі мною зв’язалася VIP-менеджер, про якого я ніколи раніше не чув, і, коротко кажучи, сказала, що їй шкода тощо. Вона сказала мені зберігати спокій, тому що якби я виграла, я б негайно зняла кошти, що б дозволили мені перевести мої виграші, не чекаючи часу затвердження. Я, знаючи це, граю і переграю, думаючи, що одужаю і принаймні зможу негайно вивести гроші. 23 липня мені вдалося виграти 3000 євро, що не становить навіть половини того, що я вніс за десять днів, однак я вирішив перевести кошти, але з великим подивом і тривогою я усвідомлюю, що у мене немає такого миттєвого зняття. Я намагаюся зв’язатися з ними, але мені ніхто не відповідає.... Я відчайдушно благаю їх відповісти мені, щоб я міг перевести ті гроші, а вони вдають, що нічого не сталося... Я, охоплений тривогою та відчаєм, знову ставлю все в азартну гру. Я впадаю в серйозний момент відчаю і роблю те, що я написав казино, і приймаю таблетки, бажаючи померти, тому що я не тільки знову програв, але й почувався приниженим, висміяним, винним... Вони рятують мене від шлунка промивання.... моя старша сестра, якій я пересилав усі електронні листи, які я надсилав у казино, бо думав, що помру, намагається зв’язатися з казино, щоб зрозуміти, оскільки вона нічого не знала і нічого не розуміє в казино, у відповідь вони закрити обліковий запис за 3 секунди.... мені пішов стільки тиждень молитов, що я вже тоді відкрив скаргу. Мені стало легше, я зв’язався з ними і сказав, що хочу повернути гроші. Очевидно, вони кажуть «ні», тому що вони відповідають, що це неправда, що я мав негайну відмову... брехуни, вони придумали багато виправдань.... Я подав вам скаргу, але я не сприймаю це позитивно.... вони кажуть, що це неправда, що вони пропонували мені бонус, поки я не був зареєстрований... прокляті брехуни..... не грайте в цьому казино і, перш за все, тримайтеся подалі від Меланії, брехуха і боягуза...
Yes I can. On April 12th of this year I asked for self-exclusion on Casino Midas for gambling-related problems, clearly specifying the reasons and saying that I was being treated by a psychologist. They actually closed my account after a few days, about a week and for a while everything went well, except then, after about a month and a half, they offered me a 250 euro bonus to tempt me. I fell for it and up to this point, you could say, it wasn't your fault, if it really is a player's fault.... the fact is that after several deposits I won a bit of money that I never manage to cash out because I tend not to be able to reach the cash-out times. After losing, a VIP manager I had never heard from before contacted me and to make a long story short, after saying that she was sorry etc. She told me to stay calm because if I had won I would have had an immediate withdrawal that would have allowed me to cash out my winnings without having to wait for approval times. I, knowing this, play and overplay, thinking I will recover and at least I will be able to cash out immediately. On July 23 I manage to win 3000 euros which is not even half of what I deposited in about ten days, however I decide to cash out but with great surprise and anxiety I realize that I do not have this immediate withdrawal. I try to contact them but no one answers me .... I desperately beg them to answer me so I can cash out that money and they pretend nothing has happened ... I, overcome by anxiety and despair, gamble it all again. I fall into a serious moment of despair and do what I had written to the casino and take some pills wanting to die because not only have I lost again but I felt humiliated, made fun of, guilty.... They save me with gastric lavage.... my older sister to whom I had forwarded all the emails I had sent to the casino because I thought I would die tries to contact the casino to understand because she knew nothing and does not understand anything about casinos, in response they close the account in 3 seconds.... it took me a week of prayers so much so that I had already opened a complaint at that time. I feel better, I contact them and say that I want my money back. Obviously they say no because they reply that it is not true that I had immediate withdrawal... liars they have made up a lot of excuses.... I opened a complaint with you but I do not see it positively.... they say that it is not true that they offered me a bonus while I was not registered... damned liars..... do not play with this casino and above all stay away from Melania, a liar and coward...
Si sono in grado. Il 12 aprile di quest' anno ho chiesto l'autoesclusione su Casinò Midas per problemi legati al gioco,specificando chiaramente i motivi e dicendo che mi stavo facendo seguire da uno psicologo. Mi hanno effettivamente chiuso l'account dopo un po' di giorni ,circa una settimana e per un po' è andato tutto bene,salvo poi ,dopo circa un mese e mezzo offrirmi un bonus da 250 euro per tentarmi. Io ci sono cascata e fino qui ,si può dire,colpa tua non dovevi,se davvero è colpa di un giocatore....fatto sta che dopo vari versamenti ho vinto un po' di soldi che puntualmente non riesco mai a incassare perché tendo a non riuscire ad arrivare ai tempi di incasso. Dopo aver perso mi contatta una vip manager mai sentita prima di quel momento e per farvela breve,dopo aver detto che le dispiaceva etc. Mi dice di stare tranquilla perché nel caso avessi vinto avrei avuto comunque un prelievo immediato che mi avrebbe permesso di incassare la mia vincita senza dover aspettare i tempi del approvazione. Io ,sapendo questa cosa gioco e stragioco, pensando recupererò e almeno potrò incassare subito. Il 23 luglio arrivo a vincere 3000 euro che non sono nemmeno la metà di ciò che ho versato in una decina di giorni,però decido di incassare ma con grande sorpresa e ansia mi accorgo di non avere questo prelievo immediato. Cerco di contattarli ma non mi risponde nessuno ....supplico disperata di rispondermi per poter incassare quei soldi e fanno finta di nulla...io presa da ansia e sconforto mi rigioco tutto. Cado in un grave momento di sconforto e faccio ciò che avevo scritto al casinò e prendo delle pillole volendo morire perché non solo ho ancora perso ma mi sono sentita umiliata presa in giro , in colpa.... Mi salvano tramite lavanda gastrica....mia sorella maggiore a cui avevo girato tutte le mail che avevo mandato al casinò perché credevo sarei morta cerca di contattare il casinò per capire in quanto lei non saoeva nulla e non capisce niente di casino,loro di tutta risposta in 3 secondi chiudonol'account....io ci ho impiegato una settimana di preghiere tanto che avevo aperto già a quel tempo un reclamo. Sto meglio,li contatto dico che pretendo i miei soldi. Ovviamente mi dicono no perché mi rispondono che non è vero che avevo il prelievo immediato... bugiardi hanno accampato un sacco di scuse ....ho aperto un reclamo con voi ma non la vedo positiva....dicono che non è vero che mi hanno offerto un bonus mentre non ero iscritta ... bugiardi maledetti.....non giocate con questo casinò e soprattutto lontani da Melania ,buguarda e codarda...
Шановні гравці, через Casino Guru мені вдалося повернути 3000 євро. У мене справді немає слів, щоб подякувати команді Casino Guru, тому що вони безкоштовно та з великими зусиллями змогли добитися справедливості для мене, дякую вам від усього серця. Це не скасовує того факту, що Casino Midas не повернуло мені гроші, тому що вони хороші люди, а лише тому, що за наполяганням Йозефа була продемонстрована неправильна поведінка, і я ніколи не буду достатньо вдячний їм за те, що вони викупили мене, тому що на додачу до цього вони мені подзвонили брехун з усім, що сталося... Повідомте про гравців, я знаю, що це важко, але не переходьте до того, до чого я дійшов. Не робіть цього, зверніться за допомогою і не дозволяйте себе обдурити всезнайки VIP-менеджерів, не дозволяйте себе блокувати люди, які розраховують на те, що ви нічого не говорите від сорому. Ми люди, ми можемо робити помилки, але ми все одно повинні поважати себе і, можливо, докласти зусиль, щоб пробачити себе і знайти повагу в собі. я думаю про тебе Дуже дякую всім вам. Гроші мають надійти завтра, а тоді я просто хочу, щоб Мідас став поганим спогадом. Думка для всіх вас. Лола78
Dear players, through Casino Guru I managed to get my refund of 3000 euros. I really have no words to thank the Casino Guru team because for free and with a lot of effort they managed to get justice for me, thank you from the bottom of my heart. This does not take away the fact that Casino Midas did not refund me because they are good people but only because at Jozef's insistence the incorrect behavior was demonstrated and I will never thank them enough for having redeemed me, because on top of that they called me a liar with everything that happened... Report players, I know it's difficult but don't get to the point I got to. Don't do it, seek help and don't let yourselves be fooled by know-it-all VIP managers, don't let yourselves be blocked by people who count on the fact that you don't say anything out of shame. We are human beings, we can make mistakes but we must still make ourselves respected and perhaps make an effort to forgive ourselves and find respect in ourselves. I'm thinking of you. Thank you very much to all of you. The money should arrive tomorrow and then I just want Midas to become a bad memory. A thought for all of you. Lola78
Cari giocatori, tramite casinò guru sono riuscita a fare in modo di avere il mio rimborso di 3000 euro.Io davvero non ho parole per ringraziare il team di Casinò guru perché gratuitamente e con molto impegno sono riusciti ad ottenere giustizia per me ,grazie di cuore. Ciò non toglie che Casinò Midas non mi ha rimborsato perché sono brave persone m solo perché su insistenza di Jozef è stato dimostrato il comportamento scorretto e non ringrazierò mai a sufficienza per avermi riscattata,perché oltretutto davano della bugiarda a me con tutto ciò che è successo... Denunciate giocatori, lo so bene che è difficile ma non arrivate al punto che sono arrivata io. Non fatelo cercate aiuto e non fatevi abbindolare da saccenti vip manager,non fatevi bloccare da persone che contano sul fatto che per vergogna non dite nulla. Siamo esseri umani,possiamo sbagliare ma dobbiamo comunque farci rispettare e magari sforzarci di perdonarci e ritrovare rispetto in noi stessi. Vi penso. Grazie mille a tutti voi . Domani dovrebbe arrivarmi il denaro e poi voglio solo che Midas diventi un brutto ricordo. Un pensiero a tutti voi. Lola78
Я прочитав усю ситуацію і бачу, що зрештою все має закінчитися добре. Мені сумно, що тобі довелося пройти через усе це, але з іншого боку щасливий, що ти отримаєш компенсацію. Обов’язково повідомте мене, коли надійдуть гроші.
Крім того, якщо ви зацікавлені, ми почали співпрацювати з BetBlocker, зареєстрованою у Великобританії благодійною організацією, яка надає безкоштовні послуги для підтримки людей у всьому світі. Ви можете знайти більше інформації про нашу ініціативу тут ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) і про BetBlocker тут ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker швидко та легко встановлюється на кількох пристроях, займаючи лише 2 хвилини. Після встановлення він блокує доступ до понад 84 200 сайтів азартних ігор і тихо працює у фоновому режимі. Послуга може використовуватися анонімно та допомагає окремим особам керувати своїм доступом до азартних ігор безпечно та належним чином, незалежно від того, чи означає це повне обмеження або обмеження доступу в уразливі періоди.
Крім того, BetBlocker містить список із 824 сайтів з інформацією про азартні ігри. Ці сайти в основному інформують користувачів про азартні послуги та рекламують їх. Ви можете включити ці сайти у своє обмеження, поставивши прапорець. Однак, якщо у вас є постійна скарга на оператора азартних ігор, не встановлюйте цей прапорець, оскільки це також завадить вам отримати доступ до веб-сайту Casino.Guru.
Отже, якщо ви зацікавлені, ця програма може допомогти вам у важкі часи.
Сподіваюся, у вас все буде добре і з цього моменту все буде тільки краще. 🙂
I have read the whole situation and I can see that it should end well in the end. I'm sad that you had to go through all this but on the other hand happy that you will be compensated. Be sure to let me know when the money comes in.
Also, if you are interested, we have started working with BetBlocker a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
So if you are interested, this app can help you in tough times.
Hope you will be well and everything from this moment will be only better. 🙂
Привіт Яро,
Десь півгодини тому я отримав гроші, 3000 євро. Я дякую вам усім за виконану роботу, ви єдині в своєму роді. Я вже повідомив Йозефа, який займався цією справою, а також попередив тих брехунів, як справедлива людина, якою завжди був. Той факт, що вони відшкодували мені гроші, не тому, що вони усвідомили помилку, а вони зробили це через страх, тому що вони були виявлені в лукавстві через електронний лист, який, на щастя, я зберіг. Я боюся, що вони завжди будуть це робити... Але ще раз дякую
Hi Jaro,
About half an hour ago I received the money, 3000 euros. I thank all of you for the work done, you are one of a kind. I have already notified Jozef who dealt with the case and I also warned those liars as a fair person like I have always been. The fact that they reimbursed me is not because they realized the mistake but they did it out of fear because they were discovered to be crafty through an email that luckily I had kept. I fear that they will always do it... But thanks again
Ciao Jaro,
Circa mezz'ora fa mi è arrivato il denaro,3000 euro. Ringrazio tutti voi per il lavoro svolto , siete unici nel genere. Ho già provveduto ad avvisare anche Jozef che si è occupato del caso e ho anche avvertito da persona corretta quale sono sempre stata quei bugiardi.Il fatto di avermi risarcita non è perché si siano resi conto dell' errore ma lo hanno fatto per timore perché sono stati scoperti a fare i furbi tramite a email che per fortuna avevo conservato. Temo che lo faranno sempre... Ma grazie ancora
Ні за що, я радий, що справу розкрили, ти отримав гроші і все пройшло добре. Сподіваюся, що в майбутньому вам не доведеться мати справу з подібними речами і буде тільки краще.
Бажаю всього найкращого. ☘️
You're welcome, I'm glad the case was solved, you got the money and everything turned out well. I hope that in the future you won't have to deal with similar things and it will only get better.
I wish you all the best. ☘️
Привіт Яро, я намагаюся активувати betblocker, але, на жаль, він все ще дозволяє мені отримати доступ до ігрових сайтів. Не могли б ви сказати мені, де я помиляюся?
Hi Jaro, I'm trying to activate betblocker but unfortunately it still allows me to access the gaming sites. Could you tell me where I'm going wrong?
Ciao Jaro, sto provando ad attivare betblocker ma purtroppo mi fa comunque accedere ai siti di gioco. Potresti dirmi dove sbaglio?
Привіт, я намагався запитати про це, і можливо, що не всі казино працюють із BetBlocker і, можливо, не з казино, яке ви там увійшли. Однак чи знайшли ви десь за посиланням, яке я вам надіслав, що це може бути так?
Hi, I tried asking about this and it's possible that not all casinos work with BetBlocker and maybe not with the casino you enter there. However, did you find somewhere on the link I sent you that this might be a case ?
Привіт Яро,
Можливо, це трапляється з новими казино, я спробував деякі, і вони дозволяють мені ввійти, я спробую інші, у деяких я попросив самовиключення окремо, тому принаймні з тими я спокійний. Якщо у мене виникнуть проблеми, я повідомлю вам, дякую назавжди. Лола78
Hi Jaro,
Maybe this happens on newer casinos, I tried some and it lets me log in, I'll try others, on some I asked for self-exclusion individually so at least with those I'm calm. If I have any problems I'll let you know, thanks forever. Lola78
Ciao Jaro,
Forse ciò avviene sui casinò più recenti , ho provato con alcuni e mi fa accedere,proverò con altri , su alcuni ho chiesto l'autoesclusione singolarmente così almeno con quelli sono tranquilla. Se ho difficoltà ti faccio sapere,grazie per sempre. Lola78
Звичайно, спробуйте. Я б сказав, що це може не працювати на нових. Також у своїй публікації, де я рекомендував BetBlocker, я написав, що він стосується 824 сайтів азартних ігор, тому, можливо, його буде розширено в майбутньому, але я не гарантую цього.
Якщо щось буде, я буду тут. 🙂
Sure, go ahead and try it. I'd say it might not work on the new ones. Also in my post where I recommended BetBlocker, I wrote that it applies to 824 gambling sites, so maybe it will be expanded in the future, but I don't guarantee it.
If there is something I will be here. 🙂
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.