ГоловнаФорумКазиноCasinia Casino - загальне обговорення

Casinia Casino - загальне обговорення

 від jrewing
|
30 360 переглядів 328 відповідей |
|
1 2...17
Тут ви можете обговорити Casinia Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.

Відкрили тут справу. Icxh вже тиждень чекав моєї виплати. Зараз це близько 1000 євро! Я не отримую відповідей від казино. Просто звичайна тактика зупинки, щоб продовжити гру. Наразі підтвердження не надходило. Сумнівна поведінка

Автоматичний переклад.
jrewing

Здрастуйте,

ми подивимося, як розвиватиметься ваша скарга. Команда чекає на вашу реакцію, тому перевірте її:

https://casino.guru/profile-complaints/56024/jrewing

Дякую.

Автоматичний переклад.

Так, те саме для мене. Запитуйте в чаті щодня, потім один каже, що тривалість 4-6 днів через кілька хвилин, інший каже, що 5-7 днів. Тоді ви повинні оновити положення та умови, як там чітко зазначено, протягом 3 робочих днів!

Автоматичний переклад.
Foni8900

Я цілком впевнений, що є кілька винятків, згаданих у Загальних положеннях та умовах, однак ви маєте рацію, що вони не дуже зручні для користувачів.

Це казино має хороший рейтинг, тому я б сказав, що є хороші шанси, що вам заплатять.

Ми даємо казино 2 повні тижні для зняття коштів.

Будь ласка, зачекайте трохи.

Автоматичний переклад.

Я бачу, що ми чекали на вашу відповідь кілька днів https://casino.guru/casinia-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-2

Це може допомогти прискорити процес.

Автоматичний переклад.

Моя дівчина зіграла на цьому сайті 37 000 шведських крон, а потім вони просто закрили її рахунок без причини

Автоматичний переклад.
maroun2021

Привіт,

можливо, її обліковий запис знаходиться під перевіркою KYC, це відбувається, коли щойно зареєстрований гравець надсилає перший запит на зняття коштів.

Чи є якесь попередження, коли вона намагається зайти на сайт, будь ласка?

Автоматичний переклад.

Привіт, Белізе, бачиш, коли я говорю, що обліковий запис перевірено, і все схвалено, казино відмовляється лише...

Автоматичний переклад.
maroun2021

Отже, казино повідомило їй, що вони відмовляються їй платити? Має бути якась причина, я б сказав.

У вас є скріншоти, будь ласка?

Автоматичний переклад.

Вибачте, у мене немає знімка екрана, тому що вони також закрили тут обліковий запис

Автоматичний переклад.
maroun2021

О, це погано.

У всякому разі, я думаю, що ваша дівчина повинна подати скаргу. На даний момент я не можу багато придумати.

Просто дозвольте мені запитати: чи можливо, що ви обоє випадково грали в одному казино, використовуючи той самий пристрій або Wi-Fi? Це було б проти правил і умов, якщо б ви отримали будь-яку перевагу над казино, зробивши це.

Просто дайте їй зареєструватися на форумі, а потім подайте скаргу, натиснувши це посилання:

https://casino.guru/complaints/create

Я думаю, що варто спробувати, що ви скажете?

Автоматичний переклад.

Завжди був дуже схвильований. Чудові ігри, іноді ви виграєте.


Тепер, після 3 великих виграшів майже 3600 євро, вони заблокували мій рахунок за порушення умов!!!!


Призи скасували та запропонували мені 2 х 25 євро!


SUPPORT зараз закриває на це очі, тому що, звичайно, вони хочуть заплатити мені лише ставку 2 x 25 євро


Якось дивно ще 3 місяці тому там все було нормально

Змінено автором
Автоматичний переклад.
Jopi13

Привіт.

Було б добре оновити скаргу зараз. Можливо, є вихід. 🙂

Автоматичний переклад.
Radka

Привіт,


Я детально описав випадок вашому колезі kristina.s@casino.guru. плюс надіслані скріншоти. поштою


Я просто хочу розумне рішення!!!! Я програв кілька тисяч євро протягом місяців, тому я також не скаржився!!!!


Дякую




Автоматичний переклад.
Jopi13

Привіт Jopi13.

Чудово, я перевірив скаргу і хочу пояснити лише одне. Чи використовували ви або хтось інший ваш спосіб оплати для внесення коштів на інший рахунок? Якщо так, то це суворо суперечить правилам, розумієте?

Отже, я хотів би спочатку переконатися.

«Я ПОДАВ ЗАЯВ НА ВИПЛАТУ, І ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС БУВ НЕГАЙНО БЛОКУВАНО ВІДПОВІДНО ДО ПОРУШЕННЯ УМОВ 9.1!

Я думаю, це абзац. 🤔

Автоматичний переклад.

Ще раз пояснити!!!!


Я граю близько 7 місяців, я поклав багато грошей зі свого рахунку!!!


Я завжди виплачував на свій рахунок і приблизно 3 місяці тому виплату, оскільки залишок на рахунку був виплатою ПРЯМО з Casinia на рахунок мого друга через банківський переказ!!!! Через мої борги залежності від азартних ігор!!! Це пройшло гладко, і я зміг продовжити гру. Ви хотіли мати банківські реквізити для контролю.


Я завжди грав від свого імені та за власний рахунок!!!!!!


Я також пояснив це службі підтримки, і вони сказали, що ніколи цього більше не зроблять, і я сказав, що це більше не повториться, і що я здійснив платіж лише на свій рахунок. Це вирішило для мене!


Я пройшов перевірку своїх даних, а також ідентифікатор + картка заборони!

Тому що я граю для себе!

Незалежно від того, як це сталося, я нарешті виграв через 7 місяців, і я хотів би виплатити виграш, тому що я вклав багато своїх грошей, і було б краще, якби я їх програв.

Вони не можуть просто СКАСУВАТИ МІЙ ВИГРАШ!!!!



Я також міг нормально внести депозит через giropay і продовжити гру, тому що вона могла заблокувати його в грудні, якби він порушував положення та умови!


Я не усвідомлюю своєї провини і нічого не робив навмисно


Я просто хочу, щоб розумне рішення означало виплату мого виграшу!!!!


Я підтвердив себе за допомогою ідентифікаційного селфі та своїх банківських реквізитів, доручив усі платежі 3 x 500 євро на мій банківський рахунок!!!! І я хотів би, щоб на моєму рахунку залишився баланс у розмірі 2113 євро !!! Втратив занадто багато грошей через залежність від азартних ігор


Дякую, сподіваюся на розумне рішення з боку адмінів та адміністрації Casinia!





Змінено автором
Автоматичний переклад.
Jopi13

Добре,

Не сердься на мене.

Я лише намагався зрозуміти, що змусило казино втратити ваш виграш.

Я знайшов частину про спосіб оплати, тому запитав вас про це.

Спробуй заспокоїтися, я тут не ворог. Кожен гравець, який грає в казино, повинен дотримуватися правил і умов, це цілком зрозуміло.

Я не знав про вашу домовленість із службою підтримки. Для мене це нова інформація, і я сподіваюся, що це не причина цього безладу.

Успіхів зі скаргою!

Автоматичний переклад.

Так я зрозумів!!!! Я просто дуже розчарований, тому що я завжди дотримуюся всіх правил, і я був дуже щасливий, коли нарешті виграв через 7 місяців

З повагою

Автоматичний переклад.
Jopi13

Я відчуваю твій гнів! На жаль, я не буду прикидатися, що є справедливий шанс повернути втрачений баланс, поки я не в цьому впевнений. Мені щиро шкода. 🙁

Чекаємо на оновлення. Наразі нічого особливо додати.

Автоматичний переклад.
1 2...17
Перейти на сторінкуіз 17 сторінок

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого