Bull Casino 24 - загальне обговорення

Тут ви можете обговорити Bull Casino 24, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.

Чому мій відгук відхилено? Якщо казино каже, що на виведення коштів потрібно від 2 до 6 годин, я маю отримати їх протягом 2-6 годин, тому що це причина, чому я вношу депозит, це більше 24 годин, а вони не роблять те, що обіцяють.

Ми відхилили ваш відгук, оскільки вважаємо, що казино не заслуговує на таку низьку оцінку, якщо гравець чекає на виведення коштів лише кілька днів.

Цьому може бути кілька причин, наприклад, процес перевірки ще триває, або постачальник платіжних послуг затримує платіж. Тому казино навіть не винне і не може багато з цим вдіяти.

Постарайтеся бути трохи терплячими, і якщо у вас все ще виникнуть проблеми через кілька днів, будь ласка, повідомте нас. Ми навіть можемо спробувати втрутитися.

Чи пояснили вони щось щодо виведення коштів, чи є якась інформація у вашому обліковому записі?

Ні, якщо казино каже, що це між 2-6 годинами, то це має бути між 2-6 годинами, і ні, вони нічого не пояснюють, вони хочуть KYC, зараз, вчора я надіслав документи, жодних відповідей, нічого, не грайте в цьому казино!!!!!!

вони не відповідають на мої електронні листи....

все одно нічого, їм варто змінювати свої agbs..

вже понад 4 дні..

Чи не могли б ви, будь ласка, повідомити нам у понеділок, як виглядає ситуація?

Сподіваюся, до того часу все буде добре. Я обов'язково тримаю кулачки схрещеними. 🤞

Чи можу я зараз відкрити справу?

Чи правильно я розумію, що ситуація залишається незмінною?

Ви можете розпочати свою справу тут у будь-який час; просто наша команда з розгляду скарг не може втрутитися раніше 14-денного терміну, знаєте.

Чи можете ви прийняти мої відхилені відгуки, тоді ніхто не повинен грати в цьому казино вже 6 днів, і вони хочуть документи, які я їм вже надіслав

Чесно кажучи, ми зможемо розглянути ваш відгук, як тільки буде закрито пов’язану скаргу.

Однак, обидва ваші відгуки були одразу відхилені, оскільки те, що ви вважаєте причиною негативної оцінки, насправді є процедурою KYC або затримкою пов'язаного з цим виведення коштів.

Це те, що ми тобі надіслали, пам'ятаєш? 🙏:

«Вітаємо, і дякуємо за відгук. Ми помітили, що ви скаржитеся на перевірку особи. Будь ласка, пам’ятайте, що KYC (знай свого клієнта) є стандартною процедурою для казино відповідно до політики AML (боротьби з відмиванням грошей), і вони зобов’язані це робити. Якщо ви відмовитеся верифікувати себе в казино, ми не зможемо схвалити ваш відгук на основі вашого рішення; це було б вкрай несправедливо щодо казино. Дякуємо за розуміння».

1 тиждень досі не розумію..

Сподіваюся, що ситуація скоро владнається; в іншому випадку втрутиться наша команда з розгляду скарг.

І, звичайно ж, ви зможете написати свій відгук про весь досвід там.

протягом 4-5 годин😂😂😂😂

Вони хочуть документи і кажуть, що я вношу депозит 13.05 😂😂😂😂 я відкриваю свій рахунок 17.05😂😂😂😂

Чи можете ви схвалити мій відгук? Я скасую його, і будь ласка, зробіть це через 10 днів, не потрібно чекати.

Тож на їхньому сайті має бути якась помилка, чи не так?

Що вони сказали, коли ви їм відповіли щодо дат?

Також майте на увазі, що ваш відгук користувача може бути схвалений лише після того, як вашу скаргу буде закрито, як я вже пояснював раніше.

Будь ласка, спробуйте чітко написати те, що ви хочете сказати. Я не зовсім зрозумів(ла).

Звісно, ​​не соромтеся писати своєю мовою. На нашому сайті є автоматичний перекладач. 😉