1 рік тому
Тут ви можете обговорити BookMaker Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
BookMaker Casino - загальне обговорення
3 міс. тому
Минуло 3 місяці з тих пір, як я подав запит на виведення коштів у своєму обліковому записі Bookmaker.eu, але все ще нічого не вирішено. Я пройшов численні верифікації KYC згідно з вимогами, зокрема надіслав відео селфі та докладні форми. Я навіть повідомив їм, що я готовий надати все, що їм потрібно, але ситуація залишається невирішеною.
За цей час я програв більше, ніж виграв у казино, і зараз маю мінус 5000 доларів. Незважаючи на численні спроби зв’язатися, я не отримав відповіді на свої електронні листи. Відсутність зв’язку та затримка верифікації неприйнятні. Вимагаю негайного вирішення цього питання!
Bookmaker.eu має швидко вирішити цю проблему та забезпечити своїм клієнтам підтримку та прозорість, на які вони заслуговують.
Автоматичний переклад.
3 міс. тому
Привіт, я б сказав, що ви протрималися досить довго, тому 3 місяці виконували верифікацію та намагалися зняти гроші. Я так розумію, що ви успішно це пройшли? З якої причини у казино ще немає ваших грошей, вони вам нічого не сказали весь цей час?
У всякому разі, я б навіть не став чекати дзвінка і подавати скаргу на нашому сайті, але перед тим, як ви це зробите, у мене є важливе запитання. Ви грали в ігри казино чи ваші виграші отримані від ставок на спорт?
Автоматичний переклад.
3 міс. тому
Ставки в казино. Я користувався сайтом місяцями, не знімаючи коштів, лише вносячи кошти та програючи. Перший раз, який я спробував здійснити, мені навіть не вдалося, вони вже вимагали незліченну кількість перевірок KYC, відео селфі, фото з датою дня, заповнення форми. І я відправив все, що вони просили, і пройшло 3 місяці і нічого. Я навіть більше не роблю ставки в їхньому казино. Там є 4900 реалів, і їх неможливо зняти.
Автоматичний переклад.
3 міс. тому
Це дуже довгий час і все ще не підтверджено, чи просто стільки часу потрібно для зняття? Якщо ви грали в ігрові автомати, настільні ігри тощо, а не просто робили ставки на спорт, ви можете скористатися нашою безкоштовною функцією скарги. Але якщо ви робите ставки лише на спорт, то це буде неможливо. З того, що ви написали, не дуже зрозуміло, тож не могли б ви мені це пояснити?
Автоматичний переклад.
3 міс. тому
привіт
Щоб уточнити, я грав як в ігрові автомати, так і в рулетку на платформі. Ці дії були частиною мого використання облікового запису разом зі ставками на спорт. Я буду вдячний за будь-яку допомогу, яку ви можете надати у вирішенні процесу перевірки та виведення коштів.
Дякую за увагу до цього питання.
Автоматичний переклад.
3 міс. тому
дякую Тоді я пропоную подати скаргу.
Просто клацніть це посилання , яке спрямує вас туди та опише все необхідне, щоб наша команда мала якомога більше інформації.
Якщо у вас виникли запитання щодо процесу, цей посібник — Інформація та інструкції щодо вирішення скарг — може відповісти на них.
Я сподіваюся, що це можна вирішити.
Автоматичний переклад.
