Привіт,
Так, я думаю, що вони не зроблять оплату протягом наступних 7 годин.
Тому, будь ласка, попросіть вашої допомоги зараз.
Це все ті ж заяви типу, ми передамо це у фінансовий відділ.
У чаті в прямому ефірі немає нічого іншого.
Дякую.
Привіт, мабуть, це важко, але будьте впевнені, що ви зробили все, що могли, коли подали скаргу тут.
Ще є певна надія, що казино обробить платіж до того, як наша команда втрутиться.
За встановленим таймером залишилося 6 днів. Я хотів би сказати щось більш позитивне. 🙏
Привіт, ситуація поки що не змінилася.
Казино не відповідає на жодні листи від мене, живий чат постійно повторює одне й те саме.
Я не знаю, чому вони не можуть перевести гроші.
Я розумію, що це, безперечно, незручна ситуація, і я, безумовно, був би засмучений так само, як і ви, якби казино не дало мені жодної відповіді, а просто продовжувало повторювати те саме знову і знову.
Однак ми все ще розглядаємо скаргу, тож подивимося, куди дійде наша команда. Я твердо вірю, що ми зможемо допомогти вам, інакше ви отримаєте свої гроші. Але поки що нам доведеться почекати, хоча мені неприємно це говорити. Піклуватися. ☘️
Я виграв 3,5 тисячі доларів у безлімітній грі. Мені неймовірно пощастило і я отримав множник х17000. Але казино не виплачує мої виграші з літа. Спілкування тільки через чат. Але в чаті кажуть, що нічого не вирішують. Богамба не відповідає на електронні листи. Я чекаю свого виграшу 3 місяці. Але я вже втратив усяку надію. Я хочу попередити гравців, що ваш найбільший виграш у житті може бути болючим, якщо ви граєте в казино Bogamba.
Привіт, це дуже сумно чути.
Чи можете ви сказати нам, чи отримали ви частину виграшу чи ні? Чи платило вам коли-небудь казино Bogamba?
Буду рада відповіді та досвіду.
Я виграв 3,5 тисячі доларів у безлімітній грі. Мені неймовірно пощастило і я отримав множник х17000. Але казино не виплачує мої виграші з літа. Спілкування тільки через чат. Але в чаті кажуть, що нічого не вирішують. Богамба не відповідає на електронні листи. Я чекаю свого виграшу 3 місяці. Але я вже втратив усяку надію. Я хочу попередити гравців, що ваш найбільший виграш у житті може бути болючим, якщо ви граєте в казино Bogamba.
Привіт, я бачу, що у вас були проблеми з казино досить тривалий час, коли ви сказали, що минуло з літа, відколи ви не отримали свої гроші. Яка причина, чому казино не виплачує вам і не займається цим? Ви грали на бонус чи на реальні гроші?
У будь-якому випадку, мені цікаво, чому ти не прийшов раніше, коли це зайняло стільки часу, я думаю, що ти чекав занадто довго.
Подивимося, чи зможе наша команда вирішити щось із вашою відкритою скаргою , але я дуже на це сподіваюся. Я тримаю за вас кулаки. 🤞
Дякуємо всім за підтримку. Казино виплатило 2000 доларів. Але він відмовляється платити ще 1600. Чат підтримки не може допомогти. На електронні листи ніхто не відповідає(
Вибачте, якщо ви не можете знайти іншу відповідь.
Щодо грошей, які ви отримали, 2000 доларів, ви отримали їх приблизно в цей час чи в минулому? Що стосується інших 1600 доларів США, чи повідомило казино якусь причину, чому це зайняло стільки часу або чому воно не виплатило вам?
У будь-якому разі наша команда обов’язково спробує допомогти вам у цій ситуації, і ми побачимо, що вони зможуть зробити. Якщо ви отримаєте будь-яку нову інформацію або якщо надійдуть гроші, повідомте нам. Піклуватися. 👍
Я отримав 2000 доларів ще в серпні-вересні. І ось, казино не платить майже 3 місяці. Коли я пишу в чаті, мені кажуть, що запит передано в фінансовий відділ і що я отримаю кошти в найкоротший термін. Так казали у вересні. Так кажуть і зараз у грудні. Оператор чату відповідає шаблонними фразами і лише каже, що виведенням грошей не займається. Писав на пошту 4 рази - жодної відповіді не отримав. Додаю скріншоти, щойно переписав їм.
Так, ви отримали свої перші гроші влітку, а наступні гроші ще не надійшли, і казино постійно повторює одну і ту ж фразу. Безперечно, це неприємно, якщо ви не знаходите нічого актуального в контексті свого відходу, і це одна й та сама пісня знову і знову.
Однак подати скаргу було правильно, і я сподіваюся, що наша команда зможе вам допомогти. Я тримаю кулаки, щоб усе якнайшвидше налагодилось і ви отримали свої гроші. Якщо у вас є нова інформація, будь ласка, поділіться нею з нами. Піклуватися.
Привіт,
Це такий же текст, як і я.
Тепер отримуйте його майже щомісяця, його просто копіюють і вставляють у чат.
Мені ще нічого не заплатили, я ще чекаю.
Привіт, було б чудово, якби ви скористалися кнопкою «відповісти», принаймні ми знатимемо, кому ви відповідаєте, і гравець все одно буде сповіщений про вашу відповідь, тож ви можете скоротити час для відповіді.
Однак я бачу, що ваша скарга все ще відкрита, і Крістіна взяла від вас усе необхідне для просування справи. Звісно, це неприємно, якщо казино постійно повторює одне й те саме протягом тривалого часу та продовжує давати одні й ті самі відповіді. Як довго ви на цій посаді?
У будь-якому випадку, я сподіваюся, що все владнається, і ви отримаєте свої гроші. Якщо у вас буде щось нове, не соромтеся повідомити нам. Удачі.
Привіт,
Усе це триває з 16 листопада 2023 року. На жаль, це неприємно. Але це останній раз у казино, так, чати завжди однакові.
Я бачу, тож ви нікуди не дійшли, тому що відповідь залишається незмінною. Я думаю, що минуло досить багато часу з тих пір, як ця справа затягувалася, тому, звичайно, добре мати відкриту скаргу .
Тож давайте подивимося, що наша команда зможе вирішити, і я твердо вірю, що врешті-решт все вийде. Поки що нам доведеться почекати і подивитися, як все розвиватиметься. Якщо у вас є якісь новини, дайте нам знати.
Привіт, як я бачу сьогодні, чат більше не доступний.
Я спробував це на кількох пристроях і в браузерах, живого чату більше немає.
Я написав електронний лист до казино, але вони ще не відповіли ні на один електронний лист.
Це означає, що більше немає можливості зв'язатися з казино, велике вам спасибі.
Я також не зміг знайти живий чат на веб-сайті. Варіанти контактів, здається, обмежені лише електронними листами. Цього дійсно недостатньо, особливо коли ти кажеш, що вони тобі не відповіли 😕
Ми чекали цього вже цілий місяць, просто сумно.
Мені цікаво, чи може мій банк повернути гроші, які я вклав!!! У вас є досвід з цим? Здійснили депозит за допомогою дебетової картки MasterCard.
Я був би радий почути про досвід із цим.
Згідно з розвитком скарги, я починаю думати, що зв’язатися з цим казино через наш Центр розв’язання проблем теж буде складно. 🙁
Можливо, ви хотіли б знати, що зазвичай ми даємо казино другий шанс відповісти, тобто додатковий тиждень доступний для зв’язку зі спеціалістом зі скарг.
На вашому місці я б запитав у банку, чи справді можливе відкликання платежу, навіть якщо я дав би шанс скаржитися.
Але ніколи не завадить зробити крок попереду. 🤔
Привіт, так точно. Я радий дати час, але я все одно запитаю в банку.
Справді здається, що це чисте казино, яке безпосередньо обманює.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
