"10.1 Компанія має сувору політику боротьби з шахрайством і використовує різні засоби та методи боротьби з шахрайством. Компанія вважає наступні дії шахрайськими, включаючи, але не обмежуючись:
участь у будь-якому типі змови з іншими гравцями;
розробка та використання стратегій, спрямованих на недобросовісне зловживання бонусами;
шахрайські дії проти інших онлайн-казино або платіжних постачальників;
надання підроблених документів;
використання вкрадених карток;
створення більш ніж одного облікового запису, щоб отримати переваги від акцій Компанії;
надання невірних реєстраційних даних;
надання підроблених документів».
Я знайшов це під 10.1. Отже, казино не сказало вам конкретно, що ви порушили, так? У вас є якісь припущення щодо того, що це могло бути? Чи є у вашому районі хтось, хто також має рахунок у цьому казино?
Якщо ви не вважаєте, що нічого зламали, і не знаєте, як вийти з цієї ситуації, тоді ви можете подати нам скаргу, і наша команда розслідує все та побачить, до чого це приведе.
Дайте мені знати, як ви вирішили.
"10.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. The Company considers the following actions as fraudulent including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other players;
development and use of strategies aimed at unfaithful bonus abuse;
fraudulent actions against other online casinos or payment providers;
provision of counterfeit documents;
use of stolen cards;
creating more than one account in order to get advantage from the Company’s promotions;
provision of incorrect registration data;
provision of counterfeit documents."
I found this under 10.1. So the casino didn't tell you specifically what you violated, yes ? Do you have any guesses as to what it might have been ? Do you happen to have anyone in your area who also has an account at this casino ?
If you don't think you have broken anything and you don't know how to get out of this situation, then you can file a complaint with us and our team will investigate everything and see where it goes.
Let me know how you decide.
Автоматичний переклад.