Шановний Sohilshaikh51,
Дякуємо за відгук.
Ми глибоко шкодуємо, що не змогли виправдати ваші очікування, і ми щиро вибачаємося за будь-які розчарування чи розчарування, які ви могли зазнати.
Ми цінуємо вашу довіру, виявлену нам, коли приєдналися до нашого казино, і щиро шкодуємо, що не можемо надати вам винятковий ігровий досвід, який ми прагнемо забезпечити. Ваше рішення закрити обліковий запис є нагадуванням нам про важливість постійного вдосконалення та підтримки найвищих стандартів задоволеності клієнтів.
Причина, чому ми не закрили ваш обліковий запис одразу після вашого запиту, полягає в тому, що ми були шоковані вашим рішенням і хотіли переконати вас змінити свою думку та залишитися з нами. Ми цінуємо кожного з наших гравців, і було справді боляче відпустити вас. Крім того, нам потрібно було знати чітку причину вашого запиту на закриття облікового запису, щоб допомогти вам вирішити проблему, яка у вас виникла, і покращити ваше спілкування з нами.
Тим не менш, ваш обліковий запис було заблоковано назавжди за вашим запитом, оскільки ми поважаємо ваше рішення.
Дякуємо за час, проведений з нами.
З найкращими побажаннями,
Менеджер з обслуговування клієнтів BlueChip
Dear Sohilshaikh51,
Thank you for your review.
We deeply regret that we were unable to meet your expectations, and we genuinely apologize for any disappointment or frustration you may have experienced.
We appreciate the trust you placed in us when you joined our casino, and we genuinely regret not being able to provide you with the exceptional gaming experience we strive to deliver. Your decision to close your account serves as a reminder to us of the importance of continuous improvement and maintaining the highest standards of customer satisfaction.
The reason we didn't close your account right after your request is because we were shocked by your decision and wanted to convince you to change your mind and stay with us. We value each one of our players, and it was really heartbreaking to let you go. In addition, we needed to know the clear reason of your account closure request to assist you with a problem you had and make your experience with us better.
Nonetheless, your account was blocked permanently per your request, as we respect your decision.
Thank you for your time with us.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager
Автоматичний переклад.