Навряд чи я в одному човні. Заблокований обліковий запис і немає коштів на моєму виведенні, 91 Litecoin. 
Сумно, що ще один гравець має подібні проблеми.
Чи можу я запитати, чи грали ви в ігри в казино, чи це було пов’язано зі спортом?
Як давно ви граєте в цьому казино?
Я грав лише в казино.
Я зареєстрував свій акаунт 29 жовтня.
На електронні листи мені теж не відповідають.
У цьому випадку ви вчинили правильно, подавши скаргу сюди.
Як пояснювалося раніше, нам потрібно почекати 14 повних днів, перш ніж ми зможемо втрутитися.
Чи отримували ви електронний лист із поясненнями щодо блокування вашого рахунку від казино?
Так, я думаю, мені просто потрібно почекати.
Ні нічого. Буквально нічого. Він був просто закритий.
Такі ситуації ніколи не приємні, якщо вони трапляються, а казино нічого не знає. Я думаю, що багато гравців хотіли б отримати хоча б якусь відповідь щодо того, що сталося.
У будь-якому разі наша команда тут, щоб з’ясувати, якщо ви не можете.
Сподіваюся, скоро ми зможемо щось зловити.
Якщо у вас будуть якісь новини, обов’язково повідомте нас.
так
Ні, немає новин. Просто тиша. Я намагався зв’язатися електронною поштою, але вони навіть не можуть мені відповісти.
Все як і раніше, в пошті мене ігнорують 11 днів, в LiveChat кажуть, що зв'яжуться зі мною по електронній пошті, яка мене ігнорує вже 11 днів xD ШАХРА!
Так я знаю. А потім закривають розмову в чаті. У будь-якому випадку у них закінчилася ліквідність, або вони просто заважають усім нам. Власникам компанії слід попітніти. У мене є всі подробиці про них.
так
Ні, немає новин. Просто тиша. Я намагався зв’язатися електронною поштою, але вони навіть не можуть мені відповісти.
Сумно і до того ж досить непрофесійно. Залишатися без відповіді так довго, мабуть, нікого не порадує.
Однак це буде недовго, і якщо нічого не зміниться, ми зв’яжемося з казино.
Цікаво, чи дадуть нам відповідь.
Все як і раніше, в пошті мене ігнорують 11 днів, в LiveChat кажуть, що зв'яжуться зі мною по електронній пошті, яка мене ігнорує вже 11 днів xD ШАХРА!
У такому випадку я б уже подумав про те, щоб подати скаргу, тому що наближається 14 днів, які ми надаємо казино для виплат гравцям. Ви грали тут з якимись бонусами чи потрібно було верифікуватися?
Я грав лише в спорт у цьому казино, там не було бонусів, вони не просили мене підтверджувати себе, лише підтверджуйте свою електронну адресу.
Схематичні речі.
Я думаю, якщо вони планують її вирішити, вони дадуть відповідь. Якщо ні, то не дадуть вам відповіді.
Я грав лише в спорт у цьому казино, там не було бонусів, вони не просили мене підтверджувати себе, лише підтверджуйте свою електронну адресу.
На жаль, я бачу, що останнім часом подібні речі траплялися з багатьма гравцями.
Давайте подивимося, як казино вирішить це насправді.
Схематичні речі.
Я думаю, якщо вони планують її вирішити, вони дадуть відповідь. Якщо ні, то не дадуть вам відповіді.
Що ж, я сподіваюся, що вони зв’яжуться з нашою групою скарг, коли прийде час.
Інакше без них ми не зможемо вирішити скаргу, і вони отримають чорні точки, що негативно вплине на їхній індекс безпеки.
Але не будемо забігати наперед і чекаємо наступного кроку у вашій скарзі. правильно?
Доброго ранку, у мене теж 4400 доларів надіслано не в ту мережу. На листи мені більше не відповідають, чат видає помилку і телеграм (підтримка vip) не відповідає. Поки я не програв, все було добре, відповідає через 5 хвилин, тепер абсолютно нічого
Сьогодні завдяки відгуку, який я залишив на trustpilot, вони попросили мене зв’язатися з ними знову https://it.trustpilot.com/reviews/67235a0882da583d7a27b845?utm_campaign=review_replied_email&utm_medium=consumer&utm_source=ReviewRepliedEmail, ви також можете спробувати
і я додаю, що я переглянув заяву про зняття коштів, яку я зробив на сайті ставок, і її не з’явилося..... на цьому етапі я думаю, що щось сталося, оскільки зняття 4490 не з’явилося.... .
Я також бачив скаргу і хотів запитати, також згідно з тим, що ви пишете, чи кошти не в дорозі. Гадаю, нам доведеться почекати деякий час і подивитися, як воно буде. Ви можете впоратися з цим? Не соромтеся повідомляти мені, надійшли гроші чи ні. 🙂
наступного дня (30 жовтня) відкликання надійшло в неправильну мережу, але тепер я помітив, що відкликання не відображається у заяві сайту (я додав скріншот до скарги), тому щось не так. Я повідомив про це в службу підтримки Betpanda, але вони навіть не бачать цього... Справа в тому, що я маю квитанцію про зняття коштів електронною поштою
Добре, що вам його надіслали електронною поштою як доказ. Також добре, що ви завантажили його до скарги, наша команда обов’язково розгляне його та побачить, що можна зробити.
Якщо вони також напишуть вам щось, що варто було б згадати, неодмінно поділіться цим, поки що нам потрібно подивитися, як просувається скарга.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
