Ми перебуваємо в скрутному становищі, наша команда зазвичай не коригує рейтинг без невирішеної скарги. Я співчуваю ситуації, яку вирішували не зовсім справедливо, принаймні так, як ви її описуєте.
Як щодо написання власного відгуку користувача?
Це казино раптово припинило роботу, а мої (та інших гравців) кошти не були виплачені. Потрібно терміново змінити рейтинг.
Як щодо того, щоб спочатку терміново подати скаргу? Знаєте, ми змінюємо рейтинг не просто на підставі повідомлень на форумі. Надсилаючи скаргу, ви дали нам можливість розслідувати проблему. Як вам ідея?
Я виявив, що ви вже двічі користувалися цією безкоштовною функцією, тож можете надіслати ще один і надати докази.
Я це зроблю, але не соромтеся перевірити, чи можете ви отримати доступ до казино за його URL-адресою. Дякую.
Привіт!
Я спробував, і це не вдалося. Дякуємо за повідомлення!
Можливо, проблема на серверах казино, але щоб бути впевненими, що ми знаємо, що відбувається, я повідомив своїх колег із групи даних.
Будь ласка, повідомте мені, якщо щось зміниться на вашому боці?
На жаль, це не тимчасова проблема, оскільки на іншому рейтинговому сайті казино вже зазначено як неробоче.
Вибачте, але так, ви маєте рацію, офіційно закрито.
Зазвичай я б пропонував подати скаргу, але я не впевнений, що це дасть рішення на 100%. Однак я залишаю таке рішення за вами.
Це посилання веде до розділу скарг:
https://casino.guru/complaints/create
Дай мені знати, що ти думаєш про це.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
