8 міс. тому
Тут ви можете обговорити BDM Bet Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Вони грають з очікуваннями клієнтів.
Я граю в один і той самий слот роками, і ніколи не бачив такого низького RTP, як у цьому казино.
Я подав запит на закриття рахунку, і вони запропонували мені 311 євро для повторного розгляду. Однак чат закінчився, а коли я повернувся, я вже втратив можливість. Гірше сказати, що це я закінчив чат. У будь-якому випадку... Я насолоджувався досвідом у цьому казино, поки вони не пограли зі мною...
They play with customer expectations.
I've been playing the same slot for years, and I've never seen an RTP as low as at this casino.
I made a request to close the account and they offered me €311 to reconsider. However, the chat ended, and when I returned I had already lost the opportunity. It's worse to say that I was the one who ended the chat. Anyway... I was enjoying the experience at this casino until they played with me...
Brincam com as expetativas dos clientes.
Jogo na mesma slot a anos, e nunca vi um RTP tão baixo como neste casino.
Fiz pedido, para encerramento da conta e ofereceram me 311€ para reconsiderar. Entretanto o chat encerrou, e quando voltei tinha já perdido a oportunidade. Pior é dizerem que fui eu que encerrei o chat. Enfim... Estava a gostar da experiência neste casino até brincarem comigo...
Чесно кажучи, я не розумію, в чому справа.🤷♀️
Яку причину ви дали їм закрити рахунок і чому вони пропонували вам гроші? Чи можете ви зараз увійти у свій обліковий запис?
To tell you the truth, I do not understand exactly what the issue was.🤷♀️
What reason did you give them to close the account, and why would they offer you the money? Are you still able to log into your account now?
Добрий ранок. Вони вже закрили рахунок.
Причиною, яку я вказав, було те, що я не вважав RTP справедливим. Більше 5000 обертань і нуль бонусів.
Це мене демотивувало, і я попросив закрити. Тоді мені запропонували 311 євро за невиїзд.
Проте чат закінчився, коли я повернувся, мені сказали, що я втратив можливість отримати цей бонус. Все одно...
Good morning. They have already closed the account.
The reason I gave was that I didn't think the RTP was fair. More than 5000 spins and zero bonuses.
This demotivated me, and I requested closure. That's when they offered me €311 not to leave.
The chat ended however, when I came back they told me that I missed the opportunity to have this bonus. Anyway...
Bom dia. Já encerraram a conta.
O motivo que dei foi que não achei o RTP, justo. Mais de 5000 rodadas e zero bónus.
Isso desmotivou me, e solicitei encerramento. Foi quando me ofereceram 311€ para não sair.
O chat encerrou entretanto, quando voltei dizem me que perdi a oportunidade de ter esse bônus. Enfim...
Добре, я зрозумів. Що ж, напевно, це було на краще, особливо якщо ти там не був щасливий. Ви переїхали кудись в інше місце зараз у якесь краще та безпечніше для вас казино?
Okay, I understand. Well, probably it was for the best, especially if you were not happy there. Did you move somewhere else now to some better and safer casino for you?
Привіт, чи не могли б ви розповісти мені, що сталося, щоб я мав кращий огляд і спробував якось допомогти, якщо можливо?
Hi, could you please tell me what happened so I have a better overview and try to help somehow if possible ?
Чекаю свої 2000 євро 4 дні. Я з Німеччини і в перший день я повністю верифікував себе і тепер чекаю своїх грошей. Або мене обдурять, або я найду адвоката. Я лечу у відпустку принаймні післязавтра і хотів би виплатити свій виграш, але ні.
Я думаю, що це шахрайство. Якщо мій виграш не буде затверджено або перераховано наступного дня, я зв’яжуся зі своїм юристом.
5 разів мій вихід не було схвалено, навіть якщо я був повністю перевірений.
I've been waiting for my €2000 for 4 days. I'm from Germany and on the first day I fully verified myself and now I'm waiting for my money. Either I'm being ripped off or I'll get a lawyer. I'm flying on holiday the day after tomorrow at least and wanted to pay out my winnings but no.
I think this is a scam. If my winnings are not approved or transferred by the next day, I will contact my lawyer.
5 times my withdrawal was not approved even though I was fully verified.
Ich warte seit 4 Tagen meine 2000€ ich komme aus Deutschland und am ersten Tag habe ich mich vollständig verifiziert und jetzt warte ich auf mein Geld entweder ich werde verarscht oder ich hole mir mein Anwalt ich fliege zumindest übermorgen in Urlaub und wollte mein Gewinn auszahlen aber nein.
Das ist ein Betrug find ich wenn mein Gewinn bis am nächsten Tag nicht genehmigt wird oder überwiesen wird werde ich meinen Anwalt einschalten.
5mal wurde mein auszahlung nicht genehmigt obwohl ich vollständig verifiziert habe.
Чи отримали ви пояснення від казино, чому ваш запит було відхилено?🤔
Важливо знати причину, щоб все можна було вирішити, на мій погляд.
Я бачив, що ви подали скаргу нашій команді, і Крістіна вже почала над цим працювати. Просто майте на увазі, що ми даємо казино 14 повних днів для обробки виведення, перш ніж ми зможемо втрутитися, тому це займе трохи більше часу, ніж ви, ймовірно, очікуєте.
Сподіваємося, що проблему буде вирішено без втручання нашої групи розгляду скарг швидше, і ви зможете отримати свої гроші.
Повідомляйте нас про будь-які оновлення.
Did you get any explanation from the casino why your request was denied?🤔
It is important to know the reason so everything can be solved in my opinion.
I saw that you have filed a complaint here with our team and Kristina has already started to work on it. Just please keep in mind that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene, so it will take a bit longer than you would probably expect.
Hopefully the issue will be solved without the intervention of our complaint team sooner, and you will be able to get your money.
Please let us know about any updates.
Тільки суди зможуть внести зміни і закрити цю платформу
Only the courts will be able to make a change and close this platform
Solo i tribunali potranno dare una svolta e la chiusura di questa piattaforma
ВОНИ ЗРОБЛЯЮТЬ ВАШІ РАХУНКИ
КОЛИ У ВАС ВЕЛИКІ ВИГРАШИ, ВОНИ НАМАГАЮТЬСЯ ВСІМ СПОСОБОМ ОБМЕЖИТИ ЗНЯТТЯ ОБМЕЖЕННЯМИ
Я МИ МОЇ АДВОКАТИ ПРАЦЮЄМО В РІЗНИХ ЮРИСДИКЦІЯХ, ЩОБ ВИМОГТИ ЗАКРИТИ НЕСАНКЦІОНОВАНУ ПЛАТФОРМУ В ІТАЛІЇ І З УСІМИ ЗЛОВЖИВАННЯМИ ТА ПРИДИШЕННЯМИ, ВЧИНЕНИМИ ЦИМ ПСЕВДОКАЗИНО.
ХТО ОБМАРАЛИ, ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ
THEY MAKE YOUR ACCOUNTS DRY
WHEN YOU HAVE BIG WINNINGS THEY TRY IN EVERY WAY TO LIMIT WITHDRAWALS WITH RESTRICTIONS
MY LAWYERS AND I ARE WORKING IN VARIOUS JURISDICTIONS TO ASK FOR THE CLOSURE OF THE UNAUTHORIZED PLATFORM IN ITALY AND WITH ALL THE ABUSES AND SUPPRESSIONS COMMITTED BY THIS PSEUDO CASINO.
WHO HAS BEEN SCAMMED CONTACT US
TI FANNO PROSCIUGARE I CONTI
QUANDO HAI VINCITE GRANDI CERCANO IN OGNI MODO DI LIMITARE I PRELIEVI CON DEI PALETTI
IO E I MIEI AVVOCATI CI STIAMO ADOPERANDO NELLE VAROE GIURISDIZIONI PER CHIEDERE LA CHIUSURA DELLA PIATTAFORMA NON AUTORIZZATA IN ITALIA E CON TUTTI GLI ABUSI E SOPPRUSI COMMESSI DA CODESTO/PSEUDO CASINO'
CHI E STATO TRUFFATO CI CONTATTI
Хм, це мало що мені говорило. Якщо ви не зацікавлені або не хочете, ви не повинні розповідати мені про ситуацію, але я думаю, що це буде краще, оскільки інші гравці побачать, через що ви проходите.
Hmm, that didn't tell me much. If you are not interested or don't want to, you don't have to tell me the situation, but I think it would be better because other players would see what you are going through.
Привіт, 30.09.24 я виграв 1730 євро і виконав умови ставок. Невдовзі після цього мені нарахували 330 євро, а решти вже не було. Мені сказали, що це максимальний виграш, який ви можете виграти. Я знаю, що коли ви отримуєте безкоштовні обертання в казино, є максимальний виграш, але не тоді, коли ви виконуєте ставку. ЛЮДИ, ТРИМАЙТЕ РУКИ ПІД КАЗИНО, ВИ БІЛЬШЕ НЕ МОЖЕТЕ ВИГРАТИ; ВСЕ НАСТІЛЬКИ ЕКРАІЗОВАНО:
Hello, on 30.09.24 I won 1730 euros and fulfilled the wagering requirements. Shortly afterwards I was credited with 330 euros and the rest was gone. I was told that this was the max win that you can win. I know that when you get free spins from the casino there is a max win but not when you fulfill the wager. PEOPLE, KEEP YOUR HANDS OFF THE CASINO, YOU CAN'T WIN ANYMORE; EVERYTHING HAS BEEN SCREENED DOWN SO MUCH:
Hallo habe am 30,09,24 1730 euro gewonnen und die umsatzbedingungen ( Wager ) erfüllt kurz darauf wurden mir 330 euro gutgeschrieben und der rest war weg das wäre der maxwin den man gewinnen kann sagt man mir ..ich kenne das wenn man freispiele bekommt vom casino das es einen maxwin gibt aber nicht wenn man den wager erfüllt.LEUTE LASST DIE FINGER VON DEM CASINO ÜBERHAUPT KANN MAN NICHT MEHR GEWINNEN;ALLES SO RUNTERGESCHRAUBT:
Що стосується безкоштовних обертань або навіть бездепозитних бонусів, немає нічого незвичайного в тому, що казино встановлює максимальний ліміт на зняття.
Будь ласка, не плутайте це зі ставкою. Ставку потрібно виконувати щоразу, коли ви граєте з бонусом, щоб ви могли зняти свій виграш. Це означає щоразу, насправді.
Дуже важливо щоразу читати умови, щоб уникнути будь-яких проблем у майбутньому, і не соромтеся звертатися до служби підтримки, якщо вам щось незрозуміло в умовах.
Якщо ви вирішите зняти свій виграш, повідомте нам, як це відбувається. Нам дуже хочеться знати результат.
When it comes to free spins or even no deposit bonuses, it is nothing unusual that the casino will put the maximum limit on withdrawal.
Please don't mix it up with the wagering. The wagering has to be fulfilled every time you play with the bonus so you can be able to withdraw your winning. That means every time, actually.
It is very important to read the terms every time to avoid any future issues, and do not hesitate to ask the support if you don't understand something written in the terms.
If you decide to withdraw your winnings, please let us know how it goes. We really like to know the outcome.
Я виграв 11 000 євро..
вони попросили в мене перший чек, подивимось
що станеться, я вас оновлю
I won 11,000 euros..
they asked me for the first check let's see
what happens I'll update you
Io ho vinto 11000 euro..
mi hanno chiesto la prima verifica vediamo
che succede vi aggiorno
Досить багато вітань.
Сподіваюся, вам вдасться відкликати його та повідомте мені, як справи.
У будь-якому випадку, коли ви говорите перевірка, ви маєте на увазі перевірку і чи надсилали ви якісь документи в казино? 🤔
Quite a nice amount congratulations.
I hope you manage to withdraw it and let me know how it goes.
Anyway, when you say check, do you mean verification and did you send any documents to the casino? 🤔
Мій обліковий запис було деактивовано, оскільки я нібито залежний від азартних ігор. У мене був баланс 20025 євро. Чи втрачу я ці гроші? Вони закрили рахунок без попередження і не відповідають мені
My account was deactivated because I'm allegedly addicted to gambling. I had a balance of 20025€. Will I lose that money? They closed the account without warning and won't answer me
A minha conta foi desativada porque alegadamente sou viciado em jogo. Tinha um saldo de 20025€ . Vou perder esse dinheiro? Fecharam a conta sem aviso e não me respondem
Гей, ти сказав казино, що ти залежний від азартних ігор, чи вони вигадали? Яка передумова цієї ситуації, можете сказати більше? Ваш обліковий запис закрили чи ви подали запит на самовиключення?
Hey, did you tell the casino you're a gambling addict or did they make it up? What is the background behind this situation could you say more? Did you have your account closed or did you request self-exclusion?
Я нічого їм не сказав. Поки що вони не дали мені жодного обґрунтування. Мій обліковий запис підтверджено. Вони просто деактивували рахунок і залишили собі 20 000 євро
I haven't said anything to them. So far they haven't given me any justification. My account was verified. They simply deactivated the account and kept 20,000 euros
Eu não disse nada para eles. Até agora não me deram nenhuma justificação. A minha conta estava verificada. Eles simplesmente desativaram a conta e ficaram com 20 mil euros
Я не розумію, чому вони тоді закривають ваш обліковий запис. Тож у цьому випадку я б запропонував вам подати скаргу тут нашій команді, щоб вони могли розслідувати справу.
Сподіваємось, ми зможемо зв’язатися з казино, щоб все можна було пояснити.
що ти кажеш
Перейдіть за цим посиланням , щоб надіслати скаргу та повідомити нам, як це відбувається.
Якщо вам щось знадобиться, ми тут для вас.
I do not understand why they would close your account then. So, in this case, I would surely suggest you file a complaint here with our team so they can investigate the matter.
Hopefully, we'll be able to get in touch with the casino, so everything can be explained.
What do you say?
Please follow this link to submit your complaint and let us know how it goes.
If you need anything, we're here for you.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.