5 міс. тому
Тут ви можете обговорити AllSpins Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Я просто хотів повідомити вам, що казино приймає гравців з Австрії
I just wanted to let you know that the casino does accept players from Austria
ich wollte nur mitteilen das das casino sehr wohl spieler aus österreich akzeptiert
Привіт!
Дуже дякую за цю інформацію. Я негайно надішлю це на чек. Якщо бути точним, це означає, що ви змогли зареєструватися з Австрії? У будь-якому випадку будь-які додаткові оновлення більш ніж вітаються. 😉
Hello!
Thank you very much for this information. I'll forward that on check immediately. Just to be precise, does it mean you were able to register from Austria? In any case, any additional updates are more than welcome. 😉
Я хочу попередити гравців про Allspins Casino (Fortuna Games NV).
Вони помилково закрили мій рахунок на вказаний нижче термін. Коли я вказав, що вони помиляються, і надіслав їм своє підтвердження адреси, вони були грубими в чаті та просто пересилали той самий електронний лист із копією та вставкою.
"2.1.2. Вам заборонено реєструватися на веб-сайті та користуватися нашими послугами, якщо ви є резидентом Афганістану, Аруби, Австралії, Австрії, Багамських Островів, Беніну, Бонайре, Камеруну, Центральноафриканської Республіки, Чаду, Конго, Демократичної Республіки Республіка, Кот-д'Івуар, Крим, Куба, Кюрасао, Донецька Народна Республіка (ДНР), Еритрея, Франція, Гана, Гвінея, Гвінея-Бісау, Гаїті, Іран, Ірак, Корея, Народно-Демократична Республіка, Кувейт, Ліван , Ліберія, Лівія, Луганська Народна Республіка (ЛНР), Малі, М'янма, Нідерланди, Нікарагуа, Пакистан, Палестина, Панама, Катар, Російська Федерація, Саба, Сомалі, Південний Судан, Іспанія, Сен-Мартен, Статія, Судан, Сирійська Арабська Республіка , Того, США або залежні території США, Уганда, Сполучене Королівство., Венесуела, Ємен, Зімбабве. Ми залишаємо за собою право на наш власний розсуд відмовити клієнтам з будь-яких інших країн, окрім вищезазначених юрисдикцій».
Вони, без сумніву, спробують це з гравцем у майбутньому, якщо і коли гравець отримає величезні гроші.
Тримайся подалі!
I want to warn players about Allspins Casino (Fortuna Games N.V).
They falsely closed my account on the below term. When I pointed out they were wrong and sent them my proof of address they were rude on chat and just kept forwarding the same copy and paste email.
"2.1.2. You are not allowed to register on the Website and use our services if you are a resident of Afghanistan, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Benin, Bonaire, Cameroon, Central African Republic, Chad, Congo, the Democratic Republic of the, Cote d'Ivoire, Crimea, Cuba, Curacao, Donetsk National republic (DNR), Eritrea, France, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Iran, Iraq, Korea, Democratic People's Republic of, Kuwait, Lebanon, Liberia, Libya, Luhansk National Republic (LNR), Mali, Myanmar, Netherlands, Nicaragua, Pakistan, Palestine, Panama, Qatar, Russian Federation, Saba, Somalia, South Sudan, Spain, St Maarten, Statia, Sudan, Syrian Arab Republic, Togo, U.S.A. or the U.S.A. dependencies, Uganda, United Kingdom., Venezuela, Yemen, Zimbabwe. We reserve the right to refuse customers from any other countries over and above the aforementioned jurisdictions at our own discretion."
They will no doubt try this to a player in future if and when a player hits huge money.
Stay AWAY!
Отже, я правильно розумію, що вони закрили ваш рахунок, тому що ви грали з Люксембургу?
За нашою інформацією, гравці з вашої країни допускаються.🤔
Вони дали вам якесь інше пояснення?
Я хотів би запропонувати вам подати скаргу тут, щоб наша команда могла глибше вивчити все це та, сподіваюся, знайти рішення. Що ти сказав? Ось посилання , за яким можна подати скаргу.
So, do I understand correctly that they closed your account because you were playing from Luxembourg?
According to our information, players from your country are allowed.🤔
Did they give you any other explanation for that?
I would like to suggest you file a complaint here so our team can have a deeper look into all this and hopefully find a solution. What do you say? Here's the link where you can submit the complaint.
Шановний Chazzagould,
Дякуємо за ваш відгук щодо вашого досвіду роботи з Allspins Casino. Ми щиро шкодуємо про будь-яке розчарування або незручності, які могла спричинити ця ситуація.
Ми хочемо з’ясувати обставини закриття вашого облікового запису. Згідно з нашими Положеннями та умовами, зокрема пунктом 2.7, резидентам або громадянам певних країн, у тому числі Сполученого Королівства, не дозволяється реєструватися на нашому веб-сайті або користуватися нашими послугами. Цей захід введено для дотримання різних міжнародних правил і забезпечення відповідальної практики гри.
Після перевірки було встановлено, що ваш обліковий запис порушує цю політику. Тому ми розпочали процес закриття вашого облікового запису. Ми хочемо запевнити вас, що всі ваші запити на зняття коштів було оброблено та повністю виплачено до того, як ваш рахунок було закрито. Електронні листи з підтвердженням цих транзакцій надіслано на електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом.
Просимо вибачення, якщо наше спілкування під час цього процесу видалося неособистим або грубим. Ми прагнемо завжди надавати чітку та послідовну інформацію всім нашим клієнтам. Ми вирішимо це внутрішньо для покращення нашого обслуговування клієнтів.
Ми розуміємо, наскільки важливо підтримувати довіру та прозорість. Якщо вам потрібні додаткові роз’яснення чи допомога, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Ми тут, щоб допомогти.
Дякуємо за розуміння та співпрацю.
З найкращими побажаннями,
Команда Allspins!
Dear Chazzagould,
Thank you for your feedback regarding your experience with Allspins Casino. We sincerely regret any frustration or inconvenience this situation may have caused.
We want to clarify the circumstances surrounding the closure of your account. According to our Terms and Conditions, specifically clause 2.7 residents or citizens of certain countries, including the United Kingdom, are not permitted to register on our website or use our services. This measure is in place to comply with various international regulations and ensure responsible gaming practices.
Upon review, it was determined that your account was in violation of this policy. Consequently, we initiated the process to close your account. We want to assure you that all your withdrawal requests were processed and paid out in full before your account was closed. Confirmation emails regarding these transactions were sent to the email address associated with your account.
We apologize if our communication during this process came across as impersonal or rude. Our intention is always to provide clear and consistent information to all our customers. We will address this internally to improve our customer service experience.
We understand how important it is to maintain trust and transparency. If you require any further clarification or assistance, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We are here to help.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
Allspins Team!
Як вам детально пояснено.
Я проживаю в Ірландії. Відповідно до мого підтвердження адреси.
Моїм посвідченням особи був паспорт Ірландії та Великобританії. Народження в країні не означає, що ви є резидентом цієї країни.
Ця відповідь дилетантська.
As explained to you in detail.
I am a resident of Ireland. As per my proof of address.
My ID was an Irish and UK passport. Being born in a country does not mean you are a resident of that country.
This response is amateurish.
Крім того,
Вказати на те. Підтвердження в моїй електронній пошті вище. У ваших умовах зазначено «резиденти». Ви додали слово «громадянин».
Громадянин також відрізняється від громадянства.
Знову ж таки, ви не уявляєте, що робите.
Also,
To point out. Evidenced in my email above. Your terms stated ‘residents’. You have added the word ‘citizen’.
Citizen is also different to citizenship.
Again, you have no idea what you are doing.
Перепрошую за переривання, але хочу повідомити, що з представником казино можна зв’язатися, натиснувши кнопку відповіді. Просто подумав, що це може бути корисним.
З повагою, мені цікаво побачити відповідь на вашу точку зору.
I apologize for interrupting, but I would like to let you know that the casino representative can be reached by using the reply button. Just thought it might be useful.
Sincerely, I am curious to see the response to your viewpoint.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.