Привіт,
якщо ви впевнені, що не порушували жодних правил раніше і зараз, надішліть скаргу та надайте всю необхідну інформацію, роздруківки, електронні листи тощо через ланцюжок скарг.
Просто почніть, натиснувши це посилання .
Зазвичай казино надає докази того, що гравець отримав певну перевагу, створивши кілька облікових записів. Однак якщо ми виявимо, що переваги не були отримані або докази того, що одна й та сама особа стояла за кількома обліковими записами, є поганими, ми порадимо казино переглянути підхід.
Якщо ви зайшли, будь ласка, скористайтеся посиланням, яке я згадав раніше.
Hello,
if you are certain that you have not violated any rules before and now, submit a complaint and provide all relevant information, print screens, emails, and so on via the complaint thread, please.
Just start by clicking/tapping this link.
Usually, the casino presents evidence showing that the player gained some advantage by setting up multiple accounts. If we find, however, that no advantage was gained or the evidence declaring that the same person was behind several accounts is poor, we will advise the casino to reconsider the approach.
If you are in, use the link I mentioned earlier, please.
Автоматичний переклад.