Це точно були мої думки. Трохи затінений; як спроба змусити мене не рухатися далі.
Ну я подумав 10 хвилин, а потім написав скаргу. Почав із формальності (моєї особистої інформації тощо). Потім я вказав, на що саме я скаржився. Перейшов до пояснення того, що співробітник Finn сказав мені по телефону.
Потім я перерахував реальну ситуацію – що було сказано в електронному листі та що сказано в їхніх загальних умовах. І те, що стверджував Фін з VinderCasino (максимальний виграш 200 у «кампанії повторної активації»), не було знайдено ні в електронній пошті, ні на їх веб-сайті.
Напевно ваші експерти могли б написати кращу скаргу. Проте я знаю митні податки та склав свою долю позовних заяв. Також я провчив майже 2 роки в юридичній школі, перш ніж перейти на іншу освіту. Я вважаю, що я висвітлив суть своєї скарги.
Я також вважаю, що розгляд у суді вийде на мою користь. Навіть якби казино могло якось довести, що вони мали намір написати максимальний виграш 200 в електронному листі, але забули це зробити, це не мало б значення. Я знаю, що законодавство Данії дуже суворе щодо подібних рекламних акцій. У більшості випадків вони нестимуть відповідальність за те, що написали. Або в цьому випадку те, що вони говорять, вони забули написати.
That was my thoughts exactly. A bit shady ; like trying to make me not move on with it.
Well I thought about for 10 minutes and then wrote a complaint. Started with the formalia(my personal information etc) Then I stated exactly what I was complaining about. Moved on with explaining, what the employee Finn had told me on phone.
Then I listed the real situation - what the e-mail said and what their general terms says. And that, what Finn from VinderCasino claimed(Max win 200 in a ‘reactivating campaign’) was nowhere to be found in the e-mail nor their website.
Probably your experts could have written a better complaint. I am however educated within custom taxes and have done my fair share of statements of claim. Also I did almost 2 years at lawschool before switching to another education. I believe I covered the essentiels in my complaint.
I also believe that trial by court would fall out in my favor. Even if the casino could somehow prove, that they intended to write max win 200 in the e-mail, but forgot to do so it wouldn’t matter. I know that Danish law is very strict regarding promotions like this. In most cases they would be held responsible, for what they have written. Or in this case what they say, they have forgotten to write.
Автоматичний переклад.
